Die Buchung an sich war gut, aber das Bezahlen im Kundenportal hat nicht funktioniert (Fehlermeldun). Hab dann manuell überwiesen, warte aber noch auf Bestätigung.
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wir hatten ein Mobilheim für vier Personen,kaum Stauraum,man musste aus dem Koffer leben.War schon an vielen Campingplätzen in einem Mobilheim,aber dieses von Alcamp war sehr beengent.In der Bar war... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unfortunately we need to leave earlier becuase of healthy problems but we got a very good support from the operator "Katja" Allcamps which supports us with needed documents to inform the insurance. A... Voir plus
Sehr kurzfristig gebucht,2 Tage vorher, alles super einfach und gut zu buchen. Rückmeldung prompt. 24 stunden vorher noch eine Person per mail nachgebucht. Trotz Samstag Nachmittag und nur per Mail al... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suisse
- 0322 14219631
- allcamps.de
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Darstellung Endpreis irreführend
Der absolute Endpreis wird erst sehr spät genannt oder vorher nur bemerkt, wenn man das Kleingedruckte liest
25 janvier 2026
Réponse de Allcamps
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle anfallenden Kosten werden sehr ausführlich bereits vor dem Buchen beschrieben, sowohl in der Beschreibung der Unterkunft als auch auf der Buchungsseite selbst. Es wird gesondert noch einmal beschrieben, welche Kosten sofort und welche vor Ort anfallen. Wir bedauern, dass Sie dies übersehen haben oder unübersichtlich fanden.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Komplikationslose Buchung
26 janvier 2026
Man krig schnelleres Antwort zu jeder…
Man krig schnelleres Antwort zu jeder Zeit. Sehr übersichtlich. Und man kann in drei Raten zahlen.
26 janvier 2026
Schnell und unkompliziert
20 janvier 2026
An sich sehr zufrieden
An sich sehr zufrieden.
Manche Informationen bringen für mich keine Logik mit z.b. kann man Handtücher mitmachen und dafür bezahlen im nächsten Absatz steht das pro Person eins inklusive ist.
Oder man kann in Raten zahlen- aber leider steht dann auf der Rechnung nicht mehr wann, wieviel?!
Aber ansonsten hat es gut geklappt.
19 janvier 2026
Schlechte Erreichbarkeit
Schlechte Erreichbarkeit
Warte sehr lange bis ein Mitarbeiter ran geht
Per Mail geht es nicht schneller
Echt schade
14 juin 2025
Réponse de Allcamps
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir Ihren Fall geprüft und festgestellt, dass Sie uns mehrfach auf eine "No-Reply" E-Mail-Adresse geschrieben haben. Diese E-Mails erhalten wir leider nicht und können sie somit auch nicht beantworten. Bei weiteren Kontaktaufnahmen über unser Kontaktformular haben Sie stets innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten.
Eine telefonische Kontaktaufnahme wurde nicht in Ihrer Buchung hinterlegt. Im Mai ist es jedoch so, dass Sie aufgrund sehr vieler Anfragen ein wenig länger am Telefon warten müssen, bis ein Mitarbeiter frei ist. Daher bietet es sich bei nicht so dringlichen Anliegen an, uns schriftlich zu kontaktieren.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Super Portal sehr hilfsbereit
Super Portal sehr hilfsbereit . Die Buchung unkompliziert. Vor Ort die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und immer vor Ort . Alles prima!!!
27 avril 2025
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden , schnelle Abwicklung, immer wieder gerne seid 4Jahren in folge
11 février 2025
Wie immer schnell
Wie immer schnell , zuverlässig und einfach bin seit Jahren Begeistert
19 janvier 2026
Der Ablauf ist gut, die Platzinfo lässt zu wünschen übrig
Der Ablaf ist gut, was ich mir wünschen würde - grundsätzlich - daß ich sehen kann wo ungefähr das gemietete Objekt auf dem Plaz ist.
Entscheidend ob ich etwas auswähle oder nicht ist die Lage. Wir haben zb schonmal 20 metrer enfrent vom Spaßbad gemietet, dort war den ganzen Tag laut Musik.
Sowas möchte ich nim Urlaub vermeiden, dazu muss ich wissen wo die Bereiche sind
18 janvier 2026
Italien Urlaub
Die Buchung ist sehr einfach, nur das bezahlen klappt nicht so Reibungslos was aber an den einzelnen Campingplätzen liegt. Wir waren sehr zufrieden.
19 janvier 2026
Sehr unkompliziert und die Reservierung…
Sehr unkompliziert und die Reservierung war einfach und nachvollziehbar.
19 janvier 2026
Mehr Fotos gewünscht
Uns hätten teilweise bei den Mobilhomes noch mehr Fotos gefehlt um eine bessere Entscheidung zu treffen. Aber im großen und Ganzen passt es für uns jetzt so.
19 janvier 2026
Einfaches durchwählen und bezahlen.
Einfaches durchwählen und bezahlen.
Gut übersichtlich.
19 janvier 2026
Schöner leichter Buchungsvorgang
Schöner leichter Buchungsvorgang. 2x gebucht und alles reibungslos verlaufen.
17 août 2025
Falsche Übermittlung
Leider wurden bei der Übermittlung falsche Daten an unseren Wunsch-Campingplatz weitergegeben, obwohl wir alles korrekt eingegeben hatten. Dadurch mussten wir den gesamten Vorgang rückabwickeln und neu beantragen. Positiv hervorzuheben ist allerdings der Campingplatzbetreiber selbst: äußerst hilfsbereit, unkompliziert und lösungsorientiert. Dank seines Einsatzes konnte am Ende alles geklärt werden.
17 janvier 2026
Réponse de Allcamps
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die angegebene Buchung wurde gerade erst getätigt und liegt in der Zukunft. Uns sind keine Unregelmäßigkeiten bekannt. Daher können wir Ihre Punkte leider nicht nachvollziehen. Gern können Sie sich zur Klärung an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Allcamps
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