Die Buchung an sich war gut, aber das Bezahlen im Kundenportal hat nicht funktioniert (Fehlermeldun). Hab dann manuell überwiesen, warte aber noch auf Bestätigung.
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wir hatten ein Mobilheim für vier Personen,kaum Stauraum,man musste aus dem Koffer leben.War schon an vielen Campingplätzen in einem Mobilheim,aber dieses von Alcamp war sehr beengent.In der Bar war... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unfortunately we need to leave earlier becuase of healthy problems but we got a very good support from the operator "Katja" Allcamps which supports us with needed documents to inform the insurance. A... Voir plus
Sehr kurzfristig gebucht,2 Tage vorher, alles super einfach und gut zu buchen. Rückmeldung prompt. 24 stunden vorher noch eine Person per mail nachgebucht. Trotz Samstag Nachmittag und nur per Mail al... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Allcamps ist der führende Campingspezialist mit einer Auswahl von mehr als 900 Campingplätze in Europa!
Coordonnées de contact
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suisse
- 0322 14219631
- allcamps.de
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Urlaub mit Hund
Einfacher, schneller und übersichtlicher Buchungsvorgang. Alle notwendigen Daten waren schnell erfasst und auch unser Hund konnte ohne Mühe in die Buchung einbezogen werden.
12 janvier 2026
Buchung ging relativ unkompliziert und…
Buchung ging relativ unkompliziert und schnell. Rasche Rückantwort!
12 janvier 2026
Das buchen war einfach
Das buchen war einfach, aber als wir nachgefragt haben was zu beachten gibt weil wir mit einem Graupapagei reisen der nur in unserem Wohnmobil sich aufhält. Der Schock , für den Papagei wurde ein Preis von 14,50€ je Nacht veranschlagt. Das nennen wir unverschämt und Tierfeindlig. Wir werden das unsern Campingfreunden weitersagen. Wir fahren seit 25 Jahren mit dem Tier aber Soetwas ist uns noch nicht passiert. Wir haben sofort storniert .
29 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Vollversionen!!
Wir wollten einen tollen Urlaub in Spanien verbringen, aber da Sie uns nicht sagen können, wo sich das gebuchte Mobilheim befindet, nicht mal in welchem Areal es auf diesem Campingplatz steht, auch nicht in der Lage sind, uns einen Lageplan zu schicken, haben wir diesen Urlaub wieder storniert. Danke für nichts. Und jetzt nach der erfolgreichen Stornierung, fragen Sie uns allen Ernstes, wie unser Urlaub war???
Ich glaube bei Ihnen läuft es nicht ganz rund. Sie sollten vielleicht an der Kommunikation in Ihrem Hause arbeiten.
H.Hornfischer
11 janvier 2026
Réponse de Allcamps
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind eine Vermittlungsplattform für Campingurlaube in ganz Europa und arbeiten mit über 1.500 Partnern zusammen. Alle uns verfügbaren Informationen finden Sie online und auf Anfrage per Kontaktformular. Der Lageplan des von Ihnen gewählten Anbieters liegt leider nicht vor, auch dem Anbieter selbst nicht. Dies haben wir Ihnen freundlich per E-Mail erklärt und können daran leider auch nichts ändern. Wir bitten hier um Verständnis.
Alle Kunden erhalten per E-Mail die Möglichkeit, den Buchungsprozess zu bewerten. Da Sie kurz nach Ihrer Buchung bereits storniert haben, hat sich diese E-Mail mit der Stornierung überschnitten.
Wir haben stets freundlich und respektvoll mit Ihnen kommuniziert.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Die Zahlungsmöglichkeiten sollten etwas…
Die Zahlungsmöglichkeiten sollten etwas klarer erkennbar sein, und auch eine Schritt für Schritt Anleitung wäre für manche angenehmer. Auch die Überweisungsadresse könnte etwas zentraler angelegt sein.
6 janvier 2026
Réponse de Allcamps
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir geben dies gern an die entsprechenden Stellen weiter.
Die Überweisungsangaben finden Sie im Übrigen auf jeder Seite Ihrer Rechnung im Fußbereich, noch einmal ausführlich auf Seite 2 oder 3 Ihrer Rechnung und auf unserer Webseite. Zahlungen können Sie auch direkt aus dem Kundenportal heraus vornehmen.
Sonnige Grüße
Ihr Team von Allcamps
Buchung war völlig unproblematisch und…
Buchung war völlig unproblematisch und die Bestätigung kam schneller als erwartet. Extrawünsche wurden in der Buchung berücksichtigt.
4 janvier 2026
Bin rundum mit allem zufrieden mit…
Bin rundum mit allem zufrieden mit Angeboten und Ablauf , immer wieder toll seit Jahren bestens zufrieden - immer wieder gerne !👍
5 janvier 2026
Anwenderfreundlich
Unkomplizierte und anwenderfreundliche Buchung.
Sehr schnelle Rückmeldung (per E-mail).
Für die Entscheidung ausreichende / angemessene Informationen.
4 janvier 2026
Kroatienurlaub mit Familie im Sommer…
Kroatienurlaub mit Familie im Sommer 2025.
Bis jetzt haben wir mit Allcamps eine gute Erfahrung gemacht. Schöne Ferienparks, akzeptable Preise, guter Service seitens der Mitarbeiter von Allcamps(gut organisiert!)
Nett fanden wir auch, dass man uns bei unserer Bitte entgegen kam, sodass wir unsere Zahlung etwas angenehmer gestalten konnten. Vielen Dank dafür!
Auch in 2026 haben wir unseren Urlaub bei Allcamps gebucht und hoffen, dass wir weiterhin eine gute Erfahrung machen werden.
28 février 2025
sehr leicht zu buchen
30 décembre 2025
Hat alles sehr schnell und…Immer wieder gerne
Hat alles sehr schnell und unkompliziert geklappt
30 décembre 2025
Der Kundenservice
Der Kundenservice, überzeugt durch schnelle und qualitative Hilfe.
28 décembre 2025
Gerne wieder 😃
Die Buchung war sehr schnell und Problemlos und das beste war das es über Allcamps günstiger war als über den Campingplatz selber .
29 décembre 2025
Unkompliziert, guter Service
Unkompliziert, Service gut ,
Bei Änderungen wurde mir schnell geholfen.
Freundlich
6 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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