Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De wasmachine is top! Bedankt! Wasmachine zou de 30e komen.. geen reactie niks wij wachten.. bleek dat ie afgelopen dinsdag kwam. Ik wist het doordat ik maandag ochtend meteen had gebeld. Het zou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging. Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging. Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er... Voir plus
De bezorging was top, maar de informatie over de levering mag wel beter. Nergens is te vinden wanneer en hoe laat je bericht krijgt over tijdstip van levering. En de site van orderstatus mag ook wel b... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de lits
- Ordinateur et accessoires
- Magasin de meubles
- Magasin de canapés
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
À propos de AlleenWitgoed
Écrit par l'entreprise
Met een assortiment dat gaat van wasmachines en laptops tot en met banken en bedden.
Zijn wij de winkel met alles wat u thuis, op werk of elders nodig heeft.
Wij verkopen niet alleen producten wij geven onze klanten advies met een uitgebreide keuzehulp, (technische) klantenservice en onze interieur stylisten.
Wij zijn er voor mensen en organisaties die zelf willen kiezen hoe ze betalen.
Wij verkopen niet alleen producten wij geven onze klanten advies met een uitgebreide keuzehulp, (technische) klantenservice en onze interieur stylisten.
Wij zijn er voor mensen en organisaties die zelf willen kiezen hoe ze betalen.
Coordonnées de contact
1114AK, Amsterdam, Pays-Bas
- +31651451245
- contact@alleenwitgoed.nl
- alleenwitgoed.nl
4,0
Bien
340 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriezer besteld maar kreeg te horen dat…
Vriezer besteld maar kreeg te horen dat deze niet op voorraad was. Ik kon kiezen tussen een ander of geld terug, gekozen voor geld terug.
Uiteindelijk heeft het bijna een week geduurd voordat ik mijn geld terug had.
Ze hebben geen telefoonnummer. Antwoorden nauwelijks op whatsapp of mail. Ook werd we meerdere keren gezegd dat ik het geld terug gekregen zou hebben, wat niet zo was.
Vele dagen in onzekerheid want het is een hoop geld dat je bang bent kwijt te zijn. Nooit meer, ik betaal wel wat duurder en dan bij een bekend bedrijf bestellen.
11 août 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor de onzekerheid die u heeft gevoeld. Dat is zeker niet waar wij voor willen gaan. Op dit moment is onze bereikbaarheid inderdaad slechter dan normaal. Dat komt omdat wij bezig zijn met het verhuizen van al onze klantenservice naar 1 kantoor. Door deze verhuizing gaat het contact soms inderdaad stroever dan gewenst is.
Eind augustus zijn wij echter weer volledig bereikbaar en dus ook telefonisch.
U heeft hier wellicht niets aan deze informatie, echter wil ik u wel graag voorzien van uitleg.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Zeer tevreden klant
Zeer tevreden! Snelle verzending conform afgesproken datum op de site tijdens het bestellen. Een aanrader voor iedereen!
9 août 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten dat wij binnenkort onze website snelheid binnenkort enorm gaan verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Gewoon goede service 👍🏻
9 août 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Ondanks dat onze service de laatste tijd onder druk staat vanwege een verhuizing, doen wij ons best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij waarderen uw review daarom enorm!
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
top service!
ik had een vaatwasser bestelt heb hem netjes afgeleverd gekregen een top service en vriendelijk personeel!
1 août 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Het is een genoegen om u als van dienst te mogen zijn en hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen.
Handig om te weten: Wij gaan ons assortiment uitbreiden en onze website snelheid verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij wensen u graag een fijn weekend toe.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Leuke koelkast
Goed bezorg geen beschadiging aan de koelkast bedankt ik ben er blij mee net voor 1 a 2 personen
30 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Onze excuses voor de late reactie op uw review. Wij zijn op dit moment hard bezig met het vernieuwen en uitbreiden van onze klantenservice.
Bedankt voor uw review en wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Vreselijk!!
Vreselijk!!!
Een wasmachine besteld. Vervolgens krijg ik per mail te horen dat ze de wasmachine niet meer hebben. Dus of ik een andere wil, dus reageerde gelijk dat ik dat graag zou willen. Maar word nu totaal genegeerd via mail/app/Instagram. En ja bellen kan niet bij hun. Terwijl ze wel mijn betaling hebben ontvangen. Heb dit nog nooit meegemaakt!
Heb vanmiddag een bel afspraak met de consumentenbond voor advies ze laten me geen keus! Zal het hier zeker niet bij laten!
Bestelnummer 254412
Dan weten jullie gelijk om wie het gaat!
30 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u niet goed geholpen bent. Ik heb uw bestelnummer in het bericht gezien en gelijk nagekeken en zie inderdaad dat de bestelling nog openstaat.
Tevens zie ik inderdaad dat mijn collega, uw melding niet verder heeft opgepakt. Ik ga deze nu gelijk voor u bekijken.
Mocht u nog opzoek zijn naar een alternatief dan kan ik u deze aanbieden.
https://alleenwitgoed.nl/product/bosch-wasmachine-waj28010nl/ zonder bijbetaling.
Zou u in een reactie per mail of bij voorkeur rechtstreeks in deze review kunnen aangeven of u akkoord gaat of de bestelling liever annuleert.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Zeer slechte ervaring met alleenwitgoed…
Zeer slechte ervaring met alleenwitgoed
Ik heb een droger gekocht thuisbezorgd gekregen , heel de zolder staat blank omdat de droger lekt vervolgens geprobeerd contact op te nemen wat overigens alleen via de mail kan en NIET telefonisch ( ook niet echt 2021)
Heb 2 dagen moeten wachten op een reactie vervolgens hebben ze gevraagd of ik een monteur wil waarop ik meteen ja mailde. nu wacht ik al 4 dagen op een mail wanneer de monteur dan komt , ondertussen nog 3 mails gestuurd met geen enkele reactie! Zeer slechte service plus kapot product!!!!!
30 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik ga met u meekijken wat de status is van uw reparatie zaak.
Ik zie dat er een reparatie zaak is aangemaakt en dat gisteren 07-08 een collega u een ruilvoorstel per mail heeft toegestuurd.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Contact opnemen
Levering was top. Super snel geregeld, maar het bedrijf is echt lastig te bereiken. Ik heb vorige week een nieuwe wasmachine besteld en ik krijg de foutmelding h20 te zien. De waterkraan staat aan en ik heb een paar dagen geleden nog een was kunnen draaien. Geprobeerd het bedrijf te bereiken via whatsapp en mail, maar geen reactie.
Ik vind het het bizar dat er geen telefoonnummer is, waarop ik het bedrijf kan bereiken. Het gaat om een best duur product. Ik vind dit echt geen service. Ik hoop dat iemand contact met mij kan opnemen, want ik wil graag een wasje draaien.
29 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik hoop dat u ondertussen geholpen bent, ik zie in uw review geen bestelnummer en kan daarom uw gegevens niet opzoeken in ons systeem. Mocht u nog niet geholpen zijn zou u dan uw bestelnummer kunnen toevoegen.
Verder heb ik ook nog het goede nieuws dat wij eind deze maand en begin volgende maand onze klantenservice gaan centraliseren en uitbreiden. Dan zullen wij ook weer telefonisch bereikbaar zijn.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Geen test resultaten of presentaties te…
Geen test resultaten of presentaties te zien op de site
27 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Dat is inderdaad een goed punt. Wij gaan echter eerst deze maand ons assortiment uitbreiden en de website snelheid verbeteren.
Eind deze maand en begin volgende maand gaan wij onze klantenservice uitbreiden en daarna willen wij testresultaten en een keuzewijzer online zetten.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
bezorgd op tweede etage in de keuken :)
Duidelijke afspraken over aankoop van de koel-vriescombinatie van Whirlpool. Pay in 3.
Product is bij mij bezorgd op tweede etage in de keuken :)
27 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten is dat wij op dit moment ook aan het kijken zijn naar het ontwikkelen van een 4 of 6 termijnen mogelijkheid.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Waardeloos ze zeggen dat ze hier een…
Waardeloos ze zeggen dat ze hier een wasmachine kwamen brengen, maar dat er niemand thuis was. Ben de hele dag thuis gebleven nooit iemand langs geweest. Echt waardeloos heb de order geannuleerd benieuwd hoe snel ik me geld terug krijg.
15 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht.
Heeft u voor mij uw bestelnummer? Dan kan ik met u meekijken. Zonder informatie kan ik geen gegevens of de communicatie met u inzien.
Ik hoor graag van u.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goed geleverd erg vriendelijk personeel
15 juillet 2021
Ik heb een ijskast gekocht
Ik heb een ijskast gekocht
Die moest 8 uur uit blijven dat hadden ee dus ook gedaan.
Ik ben alle plasticks aan het weghalle. Merk ik een dikke streep op de voordeur
Ik bel en ik bel sinds gister maar ze nemen maar niet op mijn order nr is Bestelling #252064 (28 juni 2021)
Gaat om een amerikaanse ijskast #hoogvliet ik heb jullie ook al foto gemaild geen reactie tot heden
Dit plaats ik voor de tweedekeer
13 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik ga gelijk met u meekijken. Ik zie dat u in uw vorige review geen bestelnummer had neergezet en toen deze reeds was neergezet dat de ticket was vervallen. Ik zal deze nu opnieuw openen en gelijk bekijken wat mijn collega's reeds hebben gedaan.
Er wordt nu gekeken naar een omruiling bij u.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Ik ga er nogmaals u danken voor…
Ik ga er nogmaals u danken voor klantvriendelijkheid en goede service ik geef u 5 ⭐⭐⭐⭐⭐👍
12 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen. Voor zo meteen wensen wij u graag een fijn weekend toe.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goede en op de afgesproken dag…
Goede en op de afgesproken dag geleverd, door 2 jongens van BCC. Goede service, en vriendelijk.
11 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Onze excuses voor het late antwoord op de review. Wij zijn bezig met het centraliseren en uitbreiden van onze klantenservice!
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Makkelijk te bestellen en zeer snel en…
Makkelijk te bestellen en zeer snel en professioneel geleverd
9 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Onze excuses voor de late reactie op uw review. Wij willen u graag bedanken voor uw review. Wist u dat onze review pagina elke 28 dagen door ongeveer 60.000 mensen wordt bekeken.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goede service en zeer tevreden
5 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten is dat wij aan het kijken zijn naar mogelijkheden om product testresultaten bij producten te vermelden. Om klanten beter te informeren.
Eerst gaan wij echter de website snelheid flink verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Snelle levering goede service
2 juillet 2021
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen. Voor nu wensen wij u een fijn weekend.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Communicatie!!
Alles was goed gegaan met de bezorging en gelukkig de juiste apparaat in de juiste status geleverd. Helaas tot op heden geen reactie ontvangen via de email contact at alleenwitgoed.nl. Ook was de ‘directe contact’ telefoonnummer +31622586631 helemaal niet eens bereikbaar en krijg je gelijk de toon van onbruikbaar telefoonnummer te horen! (Had namelijk een aantal vragen over de installatie) uiteindelijk toch maar zelf iemand ingeschakeld.
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review!
Ik hoop dat het ondertussen is gelukt.
In augustus gaan wij al onze klantenservice centraliseren. Dan komt ons chat, bel en mail team bij elkaar te zitten. Wij verwachten dat onze bereikbaarheid dan enorm zal verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.