Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel commandé, compte débité. Aucune nouvelle. Les numéros de téléphone ne répondent jamais. Pas de réponse aux messages envoyés. Aucune info de livraison après 3 semaines d'attente. Est-ce une... Voir plus
Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 24 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
Informations provenant de diverses sources externes
Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
Coordonnées de contact
France
- alliancelec.fr
3,1
Moyen
619 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
prix imbattable et livraison très rapide
3 janvier 2023
Matériel commandé
Matériel commandé, compte débité. Aucune nouvelle. Les numéros de téléphone ne répondent jamais. Pas de réponse aux messages envoyés. Aucune info de livraison après 3 semaines d'attente.
Est-ce une entreprise fantôme ?
Question : Au vu du nombre d'avis défavorables, que fait Trustpilot concrètement à part recueillir les avis ?
2 janvier 2023
Avis spontané
Attention
Attention, site frauduleux.. pas de problème pour acheter quelque chose dessus... Sauf qu'il n'y a aucun envoi, les contacts via leur site donne aucune suite. Le numéro de téléphone es injoignable. Bref je suis en litige avec PayPal.
16 décembre 2022
Avis spontané
Site arnaque
Site arnaque, n'a pas les produits et ne donne pas de nouvelle une fois le paiement encaissé !
8 décembre 2022
Avis spontané
Toujours pas expédié près 1 semaine de…
Toujours pas expédié près 1 semaine de commande
23 décembre 2022
26/11/2022 commande de disjoncteur
26/11/2022 Je commande un disjoncteur. Je reçois immédiatement une confirmation de cde. Le 5 décembre je reçois un mail me demandant de donner mon avis. N'ayant rien reçu, j'interroge le service client.
La réponse est notre fournisseur ne nous a pas livré.
Je trouve tout simplement abusif d'accepter une commande lorsqu'on n'a pas le matériel sans en aviser le client. J'ai annulé ma commande fin décembre faute de livraison
25 novembre 2022
commande non recue
je n ai toujours pas recu le materiel commandé depuis 2 semaines et bien sur payé.
de
plus alliancelec est injoignable.
thierry theveny
30 novembre 2022
Vendeur indélicat
Vendeur indélicat, qui annonce un produit en stock mais qui ne l’est pas, vous balade pendant 15 jours en vous promettant une livraison bientôt et puis la commande est annulée car soit disant il a perdu le colis, travaille comme une chèvre , ce vendeur mériterait de se reposer au chômage , ce qui lui arrivera bientôt ! Commandez plutôt chez des gens sérieux !
9 décembre 2022
Avis spontané
Injoignable
Injoignable, pas d'infos sur le suivi, zero réponse aux mail...la premièer fois j'ai été livré seulement avoir ouvert un odssier avec Pay pal.
La 2 j'attends encore...
23 novembre 2022
Avis spontané
Commandez et vous ne serez pas livré !
Le dimanche matin, je fais une commande sur ce site. Un seul article ''En Stock'' livraison 48/72H. Le jeudi suivant rien à l'horizon; j'envoie un message via leur site : pas de réponse; Le numéro de téléphone indiqué ne répond jamais. Je ne conseille ABSOLUMENT PAS CETTE ENTREPRISE.
1 décembre 2022
Avis spontané
service impeccable
29 novembre 2022
Allez ailleurs !!! Site a fuire
Livraison d'un pack alarme vidéo delta dore.
A réception du colis, il manque le détecteur vidéo.
Énormément d'appels au SAV qui est injoignable, mail par le biais de leur site qui reste sans réponse.
Site vraiment pas sérieux, attiré par le prix bas, je pense qu'il vaut mieux dépenser un peu plus sur un site marchand de qualité et sérieux.
Bref, à fuire !!!
23 novembre 2022
Vraiment nul
Vraiment nul
Communication 0
Matériel en attente.....on patiente...on le voit en vente en ligne 3 semaines après mais on est toujours pas livré alors que la commande a été payée
On envoie un mail , pas de réponse juste un avis de remboursement
Pas pro du tout....à fuir
16 novembre 2022
Avis spontané
À peu près satisfait malgré un manque d'information
Livraison rapide en dépit d'une notification d'indisponibilité juste après ma commande.
Impossible de suivre ma commande passée en invité après avoir créé mon espace client
27 octobre 2022
Super R.A.S.
8 novembre 2022
Toujours rien reçu
Depuis la commande du 24/10, aucune nouvelle sur l'envoi de la commande.
Déjà 2 relances pour laisser un avis alors que la commande n'a toujours pas été expédiée...
Alors je laisse mon, avis ...
7 novembre 2022
Commande remboursée non livrée malgré…
Commande remboursée non livrée malgré l'achat d'un envoi en Chronopost Expres !!!
24 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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