Alltheway Avis 

Un grand confort d'avoir rendez-vous près de chez soi, de ne pas à avoir à apporter sa valise à l'aéroport et de ne pas avoir à faire la queue pour l'enregistrement de son bagage puisqu'on le fait à l'heure choisie pour le rendez vous.
Cerise sur le gâteau on n'a pas à batailler avec l'étiquette bagage puisque c'est l'aimable personne qui vous accueille qui s'en occupe.

Au moindre problème Alltheways ne repond plus à vos demandes. Pour ma part, valise recupérée avec serrure fracturée et fouillée.
Tentative de contact avec Alltheways sans résultat ... En cas de problème Alltheway disparait... Aucune réponse de la société à mes mails signalant ce problème.
MAJ :Je n'accuse en aucun cas les employés de cette société d'être à l'origine de ces faits. Cependant vous devez comprendre avant de faire appel à cette société que vos bagages une fois remis à l'aéroport seront stockés durant un temps plus ou moins long à l'aéroport dans un endroit où le risque d'être sujet au vol est très important.
Les deux anneaux permettant le verouillage de la fermeture de ma valise ont été brisé. Pas un mais les deux ... Ce n'es tpas un accident comme semble le prétendre dans sa réponse la société Alltheways afin de minimiser cet événement. De plus cette sociéte semble même vouloir prétendre qu'il s'agirait une fouille des douanes... cependant ma valise dispose d'une serrure TSA ( permettant l'ouverture par les douanes sans deterioré la serrure d ela valise) ce qui n'a surement pas échappé à la société Alltheways qui sont censés en tant que professionnel connaître ce type de serrure .
Cette valise de qualité a fait plus de 50 vols sans aucun soucis jusqu'à ce jour où j'ai utilisé les services de la société Alltheways.
RIP ma valise AF.

Service exceptionnel !
Nous avons adoré ce service, qui a été très facile d'accès. Il nous a permis de profiter d'une dernière journée complète de visite à Paris sans avoir à se soucier de nos bagages. De plus, l'arrivée à l'aéroport et l'enregistrement pour le vol en ont été facilités. J'espère que ce service s'étendra dans plusieurs destinations !

Très pratique et entreprise sérieuse

Équipe hyper sympa, service client très facilement joignable et le service est super: pas de prise de tête avec tous les bagages. On refera

Prise en charge simple et clair
Professionnalisme des agents

Excellent, parfait! Jamais plus je ne voyagerai sans faire appel à Alltheway. J'espère que l'offre s'étende à toutes les lignes aériennes.

ponctuelle, professionnelle et la plus aimable: bravo à votre équipe.

Très professionnel et bienveillant.
Mes deux bagages ont été pris en charge de manière simple et efficace.
Merci encore je recommande vivement pour partir l'esprit tranquille.

Notre expérience avec All The Way été un véritable cauchemar. Non seulement notre bagage n'est pas arrivé à destination, mais en plus, All The Way refuse de nous dédommager. Leur excuse ? "Ce qui est arrivé serait arrivé de la même manière si vous aviez vous même déposé vos bagages à l'aéroport."

Pour couronner le tout, notre bagage contenait les premières nécessités pour notre bébé. Vous imaginez notre détresse ? All The Way ne semble pas comprendre ou se soucier de l'impact de leur incompétence sur leurs clients.

Le manque de responsabilité et de professionnalisme de cette entreprise est tout simplement scandaleux. Si vous tenez à recevoir votre bagage à destination, je vous conseille vivement de ne pas faire appel à eux (car ils ne garantissent pas que les bagages arrivent à destination). C'est vraiment inadmissible, d’autant plus à une époque où les entreprises mettent tout en œuvre pour offrir un service client irréprochable !

EDIT suite à la réponse de Alltheway: votre réponse montre votre malhonnêteté car je vous avez répondu par e-mail en indiquant que lors de la récupération de mon bagage à domicile, vous nous avez donné une étiquette avec le numéro 0057694568, pour le vol AF1496 du 6 juin (numéro de réservation N4DRLR).

A notre arrivée à l'aéroport, le guichet nous a généré une nouvelle étiquette pour le même bagage avec le numéro AF770552, toujours au même nom pour le vol AF1496 du 6 juin (numéro de réservation N4DRLR). Je vous ai envoyé la preuve du changement d'étiquette par e-mail.

A notre arrivée à l'aéroport de Casablanca, le bagage n'était pas arrivé. La déclaration a automatiquement été faite avec la dernière référence générée, c'est à dire AF770552.

Donc en plus de mentir, vous n'êtes pas capable de gérer les actions de l'aéroport sur les valises que vous leur avez transmises (comme par exemple, la génération d’une nouvelle étiquette).

Je recommande encore moins Alltheway après votre réponse !

Très belle expérience gain de temps. Ils sont professionnels et font du travail impeccable.

Rapide et efficace ! Le bonheur de ne pas avoir à porter ses valises jusqu a l aéroport et de les trouver sur le tapis de bagages à l’arrivée !

très pratique et sûr !

Facilités d'utilisation.
Service efficace.
Recommandé.

parfaitement efficaces et compétents. Rien à redire sur la qualité du service.

Finis l’enfer des bagages , all the way s’occupe de tout. On a pu profiter de notre dernière journée. Merci pour ce service super génial !!

Mes bagages ont bien été déposés en temps et heure voulus.
Quel plaisir de se débarrasser de ses bagages pour aller à l'aéroport.

Nous avons été très bien pris en charge et nos sacs sont arrivés en parfait état et bien identifiés. Nous nous sommes sentis en sécurité en laissant nos bagages aux soins d'Alltheway et j'utiliserai certainement à nouveau ce service lors de notre prochain voyage.

J’ai été émerveillé par la rapidité et la disponibilité du personnel. Mme Fatima et son équipe ont été très réactives et mes bagages sont arrivés à bon port. J’avais peur des vols vu que les bagages n’ont pas été plastifiés ; mais le système de languette sur les fermetures rassure.
Bravo !!!

Comme proposition je souhaite que les équipes soient dotées de systèmes de plastification.