Personnellement j'ai acheté une clio 5 chez alvergnas de montigny le bretonneux a 12 000 euros pour 4 ans d'âge et un peu plus de 100 000km il y a un peu d'un an. Je viens d'avoir mon 1er prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons acheté un véhicule d'occasion SUV 4 roues motrices avec un contrôle technique incomplet. En rentrant avec le véhicule, nous nous sommes rendus compte d'un bruit anormal dans la direct... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Voir plus
Expérience contrastée... d'un achat véhicule neuf chez Alvergnas Chambourcy. Tenté par les caractéristiques du véhicule MG eHS, je visite la concession pour un essai. Accueilli par Mar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- Atelier de mécanique automobile
- Atelier de réparation automobile
- Garage automobile
- Entretien des voitures
- Vendeur de voitures d'occasion
Écrit par l'entreprise
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Coordonnées de contact
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, France
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
2,9
Moyen
322 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Christine et Fiona ont été rapides et…
Christine et Fiona ont été rapides et très efficaces. Merci également à elles pour leur accueil, leur énergie et leur amabilité.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Lapeyre,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Christine et Fiona aient su vous accompagner avec efficacité et dynamisme. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme font toute la différence, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti !
Profitez bien de votre véhicule et à bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super accueil de Julien à la boutique…
Super accueil de Julien à la boutique ALVERGNAS auto de Paris 17e. Carré, sympa et chaleureux, on est arrive à un accord de reprise de mon véhicule même si j'en espérais un peu plus. Je recommande !
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean-Christophe Féraud,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Julien ait su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité à notre boutique de Paris 17e. Trouver un accord de reprise n'est pas toujours évident, mais nous sommes heureux que l’échange se soit bien déroulé !
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Une equipe au service du client et…
Une equipe au service du client et rassure les clients car on a toujours un doute quand t-on achete un vehicule d’occasions,
Tres belle experience et remercie Christine pour cet accompagnement.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Kemal Altin,
Un grand merci pour votre message ! Nous savons que l'achat d'un véhicule d'occasion peut soulever des questions, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter l'accompagnement et la sérénité que vous attendiez. Christine sera heureuse de savoir que son aide vous a été précieuse !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientôt ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Des prix attractifs, mais une expérience client à revoir
Les prix des véhicules sont très corrects, mais malheureusement, l’expérience client est décevante.
Le service de livraison est catastrophique : plus d’une heure d’attente malgré un rendez-vous bien fixé, déjà reporté deux fois par manque de sérieux. On a l’impression de venir récupérer un colis en magasin plutôt qu’un véhicule.
À la réception, le véhicule avait seulement 8 km d’autonomie et était vendu sans carnet… qui se trouvait finalement dans la boîte à gants. De plus, le personnel manque de professionnalisme : tutoiement inapproprié, échanges tendus entre collègues devant les clients.
C’est vraiment dommage, car avec un peu plus de rigueur et d’attention au service client, l’expérience pourrait être bien meilleure.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour William,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre passage chez nous n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques concernant l’attente, la communication et l’accompagnement lors de la livraison.
Notre objectif est d’améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous regrettons que ces points aient entaché votre satisfaction. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour marcel zhang,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Laurent Lescure,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre véhicule vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles routes à son bord !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super!
Super prise de contact !
Super gentille!
Agréable !
C’était Christine.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Maxime Thorel,
Merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons trouver notre véhicule…
Nous avons trouver notre véhicule parmis un très large choix de véhicule. Même difficile de choisir tellement il y a du choix.
Conseillé très agréable et disponible pour tout renseignement.
L'achat et la livraison c'est très bien passer. Très contente de mon achat.
On viendra chercher un autre véhicule sa c'est sûre.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Pommereau,
Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Avec plus de 400 véhicules disponibles sur notre parc, nous sommes ravis que vous ayez trouvé celui qui vous correspondait parfaitement. Faire son choix peut être un vrai défi, mais notre équipe est toujours là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux !
Nous sommes heureux que votre achat et la livraison se soient déroulés sans encombre, et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain véhicule. 🚗✨
À bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons été très bien accueillis que…
Nous avons été très bien accueillis que ce soit pour le devis ou pour toutes les étapes de l'achat et livraison de la voiture. Merci en particulier à Cynthia et Adrien qui ont fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Un garage sérieux.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour keddy974,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, de la demande de devis jusqu’à la livraison, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Cynthia et Adrien seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur disponibilité ont été appréciés !
Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super expérience chez ALVERGNAS…
Super expérience chez ALVERGNAS AUTOMOBILES pour l'achat de ma voiture ! Un grand merci à Yanis, ainsi qu'à Christine et Cynthia, accompagnement au top, pro et à l'écoute. Tout s'est fait facilement et en toute confiance.
Je recommande !
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thomas.L,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Alvergnas Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. Yanis, Christine et Cynthia seront ravis de savoir que leur professionnalisme et leur écoute ont contribué à votre satisfaction.
Profitez bien de votre nouvelle voiture, et merci pour votre recommandation ! 🚗✨
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Alvergnas Automobiles
Les commerciaux sont ingras
Les commerciaux sont ingras, je me présente pour aller sur leurs pauvre parking, le commercial m interpel pour me demander s il me faut qlq chose je répond je veux y aller sur votre parking si je vois qlq chose qi m intéressé il me répond c sur rdv et après il répond c pas grv vous pouvez y aller c comme si je demande la charité, à fuir
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Issam Lionzar,
Nous sommes surpris par votre retour et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre "pauvre parking" compte pourtant plus de 400 véhicules d’occasion, et notre équipe est toujours disponible pour accompagner nos clients dans leur recherche.
D’après votre message, nos commerciaux ont accepté votre demande d’accès, ce qui nous laisse perplexes quant à votre ressenti. Notre objectif est d’offrir un service professionnel et adapté à chacun, et nous sommes désolés si cela ne vous a pas semblé être le cas.
Si vous souhaitez échanger sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
L accueille n était a l hauteur,j'avais…
L accueille n était a l hauteur,j'avais l impression que j était entrain d acheter des légumes pas une voiture tellement on était reçu a la chaîne,le tour de la voiture était rapide.
Il y avait des tâches sur la coudoire central ,et quand on a mentionné ça ,il m ont envoyé un chiffon pour la nettoyer sauf que les traces sont toujours là c est un défaut ce n est pas de la saleté.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ben Youssef,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains jours connaissent une forte affluence, et notre équipe livraison fait toujours son maximum pour accompagner chaque client dans les meilleures conditions. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre service.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Cette expérience m’a mis en confiance…
Cette expérience m’a mis en confiance dans le choix du véhicule que je souhaitait acquérir tous c’est très bien passer et le service est accueillant est au top un grand merci à tous le monde rester comme vous êtes
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Marvin Fié,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles vous ait mis en confiance et que tout se soit déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci beaucoup à Alexandre pour ses…
Merci beaucoup à Alexandre pour ses conseils et à Fiona pour la livraison du véhicule
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Julia Pothin,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis qu'Alexandre ait su vous conseiller efficacement et que Fiona ait assuré une livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super bien accueillies
Super bien accueillies ! Des vendeurs très aimables, gentils, de super bons conseils et a l’écoute de notre demande. Je regrette absolument pas de vous avoir choisie ! Merci beaucoup et à bientôt.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bruna Cruz,
Un grand merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous ne regrettez pas votre choix nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles, et merci encore pour votre confiance ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil au top
Bon accueil au top , très pro, le temps pris est de qualité tant au niveau du conseillé de vente Moussa qu'au niveau de la livraison avec Christine .
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CLOTEAU JEAN-PHILIPPE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Moussa et Christine aient su vous offrir un accompagnement professionnel et de qualité, aussi bien lors de la vente que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Excellent accueil client ainsi qu’un…
Excellent accueil client ainsi qu’un très bon suivi, très bon professionnalisme de la part de Christine.😊
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Carolina Lago,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de Christine aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Therond,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous apporter entière satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Vices cachés
Fuyez en vitesse
Partez sans vous retourner
Ne lisez même pas leurs annonces
Toutes leurs voitures ont des vices cachés
Une fois la voiture acheté, vous ne pouvez plus vous rétracter de votre achat (sinon en reprise).
J'ai acheté une peugeot 3008 2021. Premier constat lors de la livraison, kit de sécurité obligatoire est absent de la voiture ( je l'ai acheté moi même et ils ne m'ont jamais remboursé). Le réservoir carburant est au rouge ( j'ai faillit tomber en panne sèche en pleine auto-route). 3 semaines après l'achat du véhicule le voyant mécanique s'allume et un message s'affiche "défaut du système d'aide au stationnement". J'ai passé 4 mois à contacter la concession et à leur expliquer la panne pour réparation et ce qu'ils trouvaient à me dire c'est "on va vous recontacter". 5 mois plus tard j'ai enfin mon rdv et bizarrement la garantie ne couvre pas cette panne.
Ils vendent les voitures avec des vices cachés et c'est à toi de payer pour préparer. C'est cruelle.
J'ai fait ma part. Si vous voulez etre en paix et en sécurité dans votre futur voiture n'acheter pas chez Alvergnas. Ils sont de très mauvaise foi.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour christian N,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et les difficultés que vous avez rencontrées. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration.
Concernant votre dossier, nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@alvergnas.com en nous précisant vos coordonnées ainsi que les détails de votre véhicule.
Notre objectif est de vous apporter une réponse adaptée et d’évaluer les solutions possibles. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de la part du…
Très bon accueil de la part du personnel prise en charge rapide malgré une erreur de planning je recommande cette entreprise!
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nathan Blanquet,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et prendre en charge votre demande rapidement, malgré l’erreur de planning. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.