réservation en ligne pour une semaine de parking , les documents étaient prêt a notre arrivée ce qui nous permis de rejoindre rapidement l'aéroport de Lyon. Navette électrique confortable . Pour le... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La réservation en ligne est simple et rapide, sans aucune mauvaise surprise. À chaque arrivée, une navette est prête pour nous conduire à l’aéroport et nous récupérer au retour. J’ai déjà eu recours à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parking à quelques minutes de l’aéroport de Lyon, certainement pas le moins cher parmi tous ses concurrents mais c’est du sérieux. Client depuis de nombreuses années j’ai songé à aller à la concurren... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voiture bien gardiennée et rendue en excellent état. Chauffeur ponctuel et aimable. Inscription facile en ligne. Cependant, il aurait été préférable que les clients n'aient pas accès au parc sans a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Espace de parking
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Parking couvert payant
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de voiturier
Écrit par l'entreprise
Alyse Parc Auto, vos parkings multiservices, sécurisés et économiques aux portes des Aéroports et des gares TGV. La solution idéale pour vos vacances depuis les aéroports et gares TGV de Lyon St-Éxupéry, Lyon Part-Dieu, Toulouse et Marseille ! Plus de 800 000 voyageurs loisirs et business nous font confiance depuis 2013. Ouvert 24/24, 7/7, vous nous confiez votre véhicule et nos navettes 100% électriques vous déposent à quelques pas de votre terminal. Nos parkings sont surveillés en continu, vous garantissant un voyage sans stress. Pour un confort maximal, vous pouvez choisir un parking couvert et/ou profiter de nos services annexes (nettoyage véhicule, contrôle technique, recharge électrique etc.).
Coordonnées de contact
Rue des Taillis, 38 540, Grenay, France
- 0472224116
- info@alyseparking.com
- alyseparking.com
4,6
Excellent
106 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours un service de qualité.
23 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci pour votre fidélité et votre confiance à chaque voyage pour votre stationnement ! 😊✈️
Service au top
La réservation en ligne est simple et rapide, sans aucune mauvaise surprise. À chaque arrivée, une navette est prête pour nous conduire à l’aéroport et nous récupérer au retour. J’ai déjà eu recours à ce service plusieurs fois et la qualité reste constante : efficacité, ponctualité et fiabilité. Un vrai confort pour voyager l’esprit tranquille.
22 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre retour Alain ! On est ravis que la réservation en ligne, la navette et notre service vous permettent de voyager l'esprit tranquille 😊 Merci pour votre confiance renouvelée ! A bientôt
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup Gaëlle pour ce partage d'expérience ! A bientôt sur notre parc pour une future réservation !
L’accueil et le professionnalisme était…
L’accueil et le professionnalisme était parfait . Aucune attente . Je recommande sans hésiter.
22 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Quel plaisir de vous lire Delphine 🤩Merci beaucoup pour votre confiance et vos recommandations ! A très vite chez Alyse Parc Auto
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci David pour ces 4 belles étoiles ! N'hésitez pas à nous indiquer ce qu'il a manqué à votre réservation pour atteindre 5 ⭐A bientôt sur notre parc de Toulouse😉
Voiture bien gardiennée et rendue en…
Voiture bien gardiennée et rendue en excellent état.
Chauffeur ponctuel et aimable.
Inscription facile en ligne.
Cependant, il aurait été préférable que les clients n'aient pas accès au parc sans accompagnement par une personne de l'agence, pour récupérer leur voiture.
21 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️ Ravis que vous ayez pu voyager l’esprit serein grâce à la sécurité de votre véhicule, et que notre convoyeur ainsi que la réservation en ligne vous aient pleinement satisfait 😊A bientôt chez Alyse
Réponse de Alyse Parc Auto
Mille mercis pour votre gentil message Mathilde ! A très vite à Lyon Part-Dieu
Super parking
Super parking ! Equipe fort sympathique et service efficace. Merci !
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre gentil message ! On est ravis que le parking vous ait plu ! 😊 Un grand merci pour votre retour sur l’équipe et l’efficacité du service, ça nous fait plaisir 🙌 A très vite sur notre parc marseillais
Un service précieux que je recommande aux voyageurs devant accéder à l'aéroport de Toulouse-Blagnac en voiture
Pratique; Economique; Ponctualité; Amabilité
20 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre avis Vincent ! On est ravis que vous ayez trouvé le service pratique, économique, et surtout ponctuel (on adore ça 😄) ! On transmet aussi vos compliments à l'équipe 😍A très bientôt
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci pour votre confiance ! Nous sommes fiers de vous offrir un "service de parking parfait"😉Toute l'équipe vous dit à bientôt pour un prochain voyage ! ✈️
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci Violaine pour ce gentil retour d'expérience ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur voyage 😉✈️
Hyper réactif,pas d' attente,personnel…
Hyper réactif,pas d' attente,personnel au top, conducteur/trice avec de la conversation, agréable.
20 janvier 2026
Réponse de Alyse Parc Auto
Milles mercis Jean-Yves pour votre retour d'expérience ! Chez Alyse Parc Auto, nous avons à 🧡de vous satisfaire pleinement et à chaque réservation ! A très vite sur notre parc 😊
Parking sérieux
Parking sérieux, 7 min de l aéroport de Toulouse, navette rapide. Personnel sympa
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre avis Emmanuel !
Ravis que notre parking à 7 minutes de l’aéroport, la navette rapide et l’équipe vous aient convaincu ! 🤩 Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur notre parc toulousain 😉
C'est la 1ere fois que j'utilise ce parking …
C'est la 1ere fois que j'utilise ce parking
Très bon accueil lors du dépôt de ma voiture.
Le retour moins cool j'ai demandé pour attacher ma ceinture le chauffeur m'a dit ça ne sonne pas...
J'ai trouvé moyen comme réponse sinon bon accueil également
Je pense revenir tout de même
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Mme Marlier,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu 👍
Concernant votre remarque sur la ceinture, nous sommes désolés pour cette réponse totalement inappropriée et avons rappelé avec fermeté à toute notre équipe les règles de sécurité essentielles, tel que le port de la ceinture est strictement obligatoire dans nos navettes.
Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Alyse Parc Auto Lyon✈️
Plus jamais
Au retour le chauffeur double sur les lignes blanches à très vive allure....
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
M. Mazzilli,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage.
La sécurité sur la route est une priorité absolue chez Alyse Parc Auto, et le comportement que vous décrivez n’est pas acceptable.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin de rappeler les règles strictes de conduite et de sécurité, et le collaborateur en question a été averti.
Merci d’avoir pris le temps de nous en informer.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain voyage.
L'équipe Alyse Parc Auto
Ma voiture a roulée pendant mon absence
Je déconseille fortement cette société. Nous avons constaté que durant notre voyage notre voiture avait effectuée 450 km, la roue de secours a été interchanger et on nous a volé tous nos caches de roue. Un dépôt de plainte a donc été réalisé.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre retour puisque nous avons déjà échangé par e-mail sur ce sujet.
Alyse Parc Auto n’utilise en aucun cas les véhicules confiés par ses clients. Les déplacements sont strictement limités à l’intérieur du parc, uniquement pour le stationnement.
Le relevé du kilométrage à l’arrivée est systématiquement demandé afin de garantir une totale transparence sur les kilomètres parcourus pendant l’absence du client.
Au regard de notre fonctionnement, il est donc possible qu’une erreur ait eu lieu à votre arrivée sur notre parc, lors de l’enregistrement de votre relevé kilométrique.
Nous tenions à apporter ces précisions afin de clarifier notre fonctionnement.
Cordialement,
L’équipe Alyse Parc Auto
Des voleurs ils ont encaisse un lavage…
Des voleurs ils ont encaisse un lavage de mon véhicule en avril lavage non effectuée et toujours non remboursé malgré réclamations sur leur site, par mail et téléphone. Je peux pas mettre 0 étoiles donc je met 1
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Mme Almat,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Après vérification, aucune réservation correspondant à votre nom n’apparaît dans nos systèmes, et nous ne retrouvons pas non plus de demande par mail à ce sujet.
Afin de pouvoir comprendre la situation et, le cas échéant, la régulariser rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à info@alyseparking.com ou par téléphone au 04 72 22 41 16.
Sans ces éléments, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter votre demande.
Nous restons disponibles pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Alyse Parc Auto
ATTENTION
ATTENTION. Aucune protection en cas de dommages.
Lire les conditions générales de vente qui ne couvre rien en cas de problème, ils ne dédommage rien.
Allez chez les concurrents autre que Alyse parking LYON. Expérience de dommage vécue, signalement et procédures exécutés. A suivre.
10 décembre 2024
Réponse de Alyse Parc Auto
Monsieur Campagne,
Merci pour votre message.
Nous souhaitons apporter des précisions importantes afin d’éviter toute confusion.
Alyse Parc Auto applique des conditions générales de vente claires et consultables sur notre site web, que chaque client accepte lors de la réservation.
Concernant les bagages (valises, sacs ou autres), nos CGV précisent que nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuels dommages survenus lors du chargement ou du déchargement des navettes (poignée cassée, couture décousue, etc.).
Votre signalement a bien été pris en compte et la procédure a été respectée conformément à nos CGV.
Nous comprenons votre déception, mais aucun dédommagement ne peut être accordé dans ce cadre.
Cordialement,
L’équipe Alyse Parc Auto Lyon
gardiennage de notre véhicule
Très professionnelle et sérieuse l' équipe du parking est en plus accueillante et serviable .
Suite à un problème mécanique avant le gardiennage l'équipe nous a proposé de le régler pendant notre absence : ce qui a été fait et nous permis de rentrer chez nous l'esprit tranquille .
Merci à eux .
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Merci beaucoup pour votre retour Michel ⭐️ Heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que la prise en charge de votre véhicule vous a permis de voyager l’esprit tranquille.
Merci pour votre confiance et à bientôt !!
Parfait
Cela fait des années que je suis cliente d'Alyse Parking sur le site de Lyon, l'équipe et le service sont au top je recommande.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Alyse Parc Auto
Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre message et vos recommandations ! A bientôt sur notre parc
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