Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale. Contrefaçon des colliers seresto. Aucunement efficace. On ne peut pas joindre de photos à l'avis et c'est bien dommage. J'aurais pu montré la commande, la boîte seresto contrefaite et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

2 colliers seresto achetés qui se sont avérés inefficaces et après vérification ce sont des faux. Ils ne comportent pas le numéro du lot gravé sur le collier. Pour le reste, ils sont parfaitement imit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque ...collier Seresto sont de la contrefaçon ! ( Collie authentique n'ont pas d odeurs, ceux expédiés sentent la citronnelle) Frais supplémentaires prélevés sur compte bancaire. J ai... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

06 mai 2024 Je naipas encore testé les colliers seresto mais je remarque que il y a 2ans les seresto étaient sur l'emballage métal, marqués "BAYER" et depuis 1 an ils sont marqués "ELANCO" M... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale. Contrefaçon des colliers seresto. Aucunement efficace. On ne peut pas joindre de photos à l'avis et c'est bien dommage. J'aurais pu montré la commande, la boîte seresto contrefaite et le résultat sur les animaux 15 jours après. Jamais vu autant de puces et d'œufs sur ces pauvres bêtes. Fuyer ce site et faites comme moi signaler sur les réseaux sociaux. Acheter en pharmacie ou chez votre vétérinaire vous économiserez de l'argent au final et vos animaux seront heureux sans les petites bêtes.

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FAUX COLLIER SERESTO UNE ARNAQUE TRÈS PRO

2 colliers seresto achetés qui se sont avérés inefficaces et après vérification ce sont des faux. Ils ne comportent pas le numéro du lot gravé sur le collier. Pour le reste, ils sont parfaitement imités : même boite scellée, collier sous blister avec numéro de lot sur le blister et aucune odeur. Un trafic super bien organisé!

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, colliers seresto chat non conformes. Ils ont une odeur alors que les vrais non. Les emballages sont imités mais non conformes ( boite en métal, plastique qui protège le collier .. ) et la notice contenait des fautes d’orthographe.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème allergie, demande un remboursement intégrale

J'ai bien reçue la commande des deux colliers mais mon chaton d'un an a été au bout de 10 jours allergique. Des croutes apparaissaient dans son cou. Je lui ai retirer et demande un remboursement. Depuis presque un mois sans collier, elle récupère son cou presque instacte.

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!

Arnaque !!! L'adresse donnée correspond à une zone en démolition et les commandes n'arrivent pas ... à fuir !

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté 8 colliers seresto

UPDATE: Vous avez la possibilité de vous faire rembourser par visa ou Mastercard en fonction de votre cas. c'est une procédure de rétrofacturation (chargeback) et c'est gratuit ! J’ai acheté 8 colliers seresto. Quand j’ai vu que les colliers venaient de Chine je me suis doutée qu’il y avait une arnaque. Après des recherches plus approfondies le numéro de téléphone appartient à un cabinet d’assurances situé à Puteaux. Je les ai donc appelé ils n’étaient pas au courant que leur numéro avait été usurpé. Et le numéro de siret appartient à un toiletteur à Marseille. Le gérant m’a expliqué qu’il s’était fait usurpé sont numéro de siret et qu’il avait déjà porté plainte plusieurs fois. De plus ils répondent aux mails à 2h du matin… j’ai demandé à être remboursée et ils m’ont dit que comme les colliers étaient en promotion on ne pouvait se faire rembourser que si on annulait la commande dans les 24h (j’ai vérifié dans les conditions de vente c’est bien noté). Et bizarrement j’ai l’impression que toutes les personnes qui ont commandé l’avaient eu en promotion. Les boîtes sont très bien faites on remarque la différence qu’avec une boîte de collier achetée en animalerie. La principale différence est derrière la boîte où on remarque directement le nom Seresto sans le petit ® de marque déposée. J’ai également contacté Elanco qui m’a dit qu’en cas de doute il fallait envoyer des photos de la boîte et du numéro de lot pour avoir la confirmation de si c’était un vrai collier ou non. Voici l’adresse à laquelle envoyer les photos. FR_Elanco.info @ universalmedica.com
J’ai également essayer de laisser un avis sur le site mais bizarrement il disparaît. Soyez prudents si vous recevez les colliers ne les mettez surtout pas à vos animaux, ils peuvent entraîner des réactions graves. Et surtout ne vous fiez pas au packaging qui a l’air d’être un vrai il y a des différences invisibles dans voir une vraie boîte à côté. Si vous avez un doute vous pouvez peut être aller en pharmacie pour qu’ils vous confirment que ce n’est pas un vrai. Et surtout ne les mettez pas

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque …

’ai acheté récemment un collier anti puce pour mon chat. Je lui ai mis il y a exactement 7 jours et le voilà avec un tique sur la tête, et en plus de cela, se gratte tout le temps. Ce collier est inefficace. Je comprend maintenant le prix d’achat…
J’aurai du regarder les avis avant d’acheter et j’aurai compris qu’il s’agissait d’une arnaque

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne poste que rarement des avis mais…

Je ne poste que rarement des avis mais cette fois, c'est une question de santé de l'animal ! Mon chien a eu une réaction atroce, limite crise d'épilepsie, il s'est tellement gratté qu'il a le dos en sang, il devenait fou .. jusqu'à ce que je lise les avis sur truspilot et voir que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes avec le collier anti puces. Je ne sais pas d'où ça vient amis malgré le nom français, les mails avec un prénom français, j'ai eu 2E de débit car "achat en dehors de l'U.E". C'est une arnaque mais aussi et surtout , une arnaque qui aurait pu tuer mon chien ! Pourtant un solide corniaud !

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, je confirme ! Collier qui arrive de chine et qui ne fonctionne pas du tout...je fais toujours attention que le site soit français et malgré les vérifications, on se fait avoir !! 30€ pour rien . Lamentable

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!

Si j'avais pu mettre - 10, je l'aurais fait!
Acheté 3 seresto pour mes chiens, je me suis laissée avoir alors que je sentais l'arnaque... Bref comme beaucoup ici, j'ai tenté ! Très longtemps avant de recevoir 1 colis en provenance de chine ! Colliers strictement inefficaces...mes chiens pleins de puces, alors que sans colliers ils n'ont quasiment pas ... Frais bancaires supplémentaires prélevés... Colliers sans odeurs mais qui déteignent sur 1 de mes chiennes.. j'ai demandé un remboursement.. a voir même si je n'y crois pas trop...
A FUIR !!!!

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ATTENTION ⚠️ cette boutique est une…

⚠️ATTENTION ⚠️ cette boutique est une véritable arnaque.
Le colis reçu n’est pas immatriculé comme sur la boîte d’origine.
La différence de couleurs sur celle d’origine est sur la contrefaçon est flagrante.
L’emballage je reçois un colis de CHINE !
Surtout ne pas mettre de collier sur votre animal. Il sent le chimique à fond.
Pour information les demandes de remboursement sont un vrai sketch. Le service client écrit à 3h du matin. On vous propose un remboursement de 15% après un remboursement de 50% … du délire !
⚠️À FUIR ⚠️

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peau brûlée à vif

Juste 1 étoile parce que ne peux pas mettre moins! Colliers antipuces pour chats achetés. Ils ont mis extrêmement longtemps a arriver et quand j'ai ouvert les boîtes, leur aspect n'était pas le même que d'habitude. En à peine quelques heures de poses sur mes 3 chats, déjà leur comportement était très agité et quand je les ai regardé de plus prêts, cela leur avait BRÛLÉ la peau tout autour du cou!!! Ils ont mis énormément de temps a guérir les pauvres...
A fuire!! Je pensais faire 1 bonne affaire de déstockage ou 1 changement de packaging mais pas du tout... Attention, ne vous faites pas avoir!!

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

+1 Arnaquée moi aussi..

+1 Arnaquée moi aussi... bon c'est ma faute j'aurais dû flairer l'arnaque à ce prix. Une mention spéciale pour l'emballage qui est vraiment super bien imité !

17 mai 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus