Produit commandé, reçu et conforme. Par contre le lendemain déjà cassé . Ma maman ( s’était un cadeau) le met chez le bijoutier sans me le dire. 1 semaine après recassé…. Je contacte le sav . On me r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le meilleur du bijou prénom et personnalisé.
Coordonnées de contact
128 rue la boétie, 75008, Paris, Etats-Unis
- contact.amouretbijoux@gmail.com
- amouretbijoux.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J ai rencontré un problème de mesure la…
J ai rencontré un problème de mesure la taille que j avais mesurer qu'il me fallait ne correspond pas au collier reçu deux fois trop grand donc impossible de le mettre.
J ai donc demande directement réclamation pour un retour pour juste changer la chaîne car seul impossible de le faire ou trouver une solution.Le site ma répondu qu'il leurs fallait photos des mesures choses que j ai faite on m'a donc dit que c'était bon pas besoin de renvoyer il aller m en renvoyé un nouveau sans retourner l autre et sans payer.Donc j ai attendu 3 semaine sans rien j ai donc renvoyé un mail est la il me réponde après étude de votre dossier c'est une erreur de commande de votre par donc on ne peut vous en refaire un sauf que moi je souhaitais juste qu'il me règle la chaîne.Donc la je me retrouve donc avec un collier impossible a mettre est obligé de repayé choses que je ne fera pas sur leurs site.tres mauvaise expérience et qualité pas top je trouve pour le prix je déconseille fortement

Réponse de Amour et Bijoux
Commande fait début novembre et…
Commande fait début novembre et toujours pas reçu au 07/ 01

Réponse de Amour et Bijoux
Mon bijou est arrivée avec le mauvais…
Mon bijou est arrivée avec le mauvais coloris et un mal entendu de ma part. La réaction du service après vente a été incroyable, je les remercie et je suis actuellement fière de porter mon magnifique bijou.
Je recommanderai pour amis et famille.
Fuyer, bijoux bas de gamme
Bonjour,
Commande de deux bracelets personnalisés, extrêmement déçu.!!
Qualité médiocre!! Chaine bien trop longue 2x le poignet!
Je n'ai pu me résoudre à l'offrir bien trop honteuse de celui ci.

Réponse de Amour et Bijoux
Arnaque
Bonjour
À la lecture des avis présent je me rends compte que je me suis fait avoir également par ce site ( ou des influenceurs font de la pub) commande faite le 6 déc 2022 et toujours rien reçu , j’appelle le 3631 ( la poste ) et là on me dit que le bordereau colissimo a juste été imprimé mais le colis jamais envoyé . J’appelle le site et là on me dit que l’on va faire une recherche . Mais franchement elle est où la logique c’est encore à moi t attendre le début de la semaine prochaine pour avoir une réponse . Je m’en fais dépose plainte . Trop de site abusé. Pour information pour le site voici mon numéro de colissimo : 6G58633697494. Et courage aux personnes comme moi qui se sont fait arnaqués.
Bonjour
Bonjour, c'est toujours un grand moment pour moi de recevoir mon bijou commandé, sa réception est comme un cadeau de Noël sous le sapin, comme les enfants émerveillés.
La finesse du travail des pierres, la minussie lors des inscriptions des prénoms notamment sur les bagues est vraiment fabuleux.
Le service client est professionnel et chaleureux.
Mieux vaut tard que jamais
J'ai enfin reçu les colliers.
Ils sont magnifiques
Je ne regrette pas mon achat. Elles auront leur cadeau pour la nouvelle année
Colis non reçu
commande #21638
Très très déçu, je pensai commander en France et en faite ça vient de chine. Aucun suivi de livraison mon colis semble bloqué en Chine. Étant des cadeaux de Noël, j'ai été obligé de racheter en urgence le 24. Je demande le remboursement et aucune réponse de leur part

Réponse de Amour et Bijoux
Produit de qualité
Produit de qualité
Contact aisé et sav sérieux suite à une erreur d'envoi.
Livraison rapide
Depuis fin novembre
Depuis fin novembre , j’attends ma commande de colliers qui devait, du moins je le pensais, se trouver au pied du sapin. Il n’en sera rien. Pourtant, le 13/12 j’ai reçu un mail de la société pour m’informer du départ de mon colis. Le site colissimo m’indique le 23/12 aucune prise en charge. Quid de mon colis !!!!??? As t-il été expédié ou perdu ? En fait, je suis tout simplement extrêmement déçue après plus d’1 mois de ne toujours pas avoir reçu ma commande. Un jour, peut-être ??

Réponse de Amour et Bijoux
Très dommage très belle bague
Très dommage très belle bague, ma copine aime énormément , mais au bout de à peine 2 mois déjà oxydé et laisse une trace verte sur le doigt de ma copine
Le service client m’a dit que j’allais en recevoir une autre mais toujours pas de mail de confirmation pour une nouvel expédition.

Réponse de Amour et Bijoux
Pendentif 5 prenom
Bijou bien fait inscription dès prénoms très lisible l ensemble est de bonne qualité livrer dans les délais et bien conditionné
Commande payée et non reçue
Bonjour,
J’ai passé une commande de 70,80€ le 28 novembre 2022 et aujourd'hui nous sommes le 17 décembre et je n’ai toujours rien reçu.Je tiens à signaler que vous avez bien été payé par carte.

Réponse de Amour et Bijoux
au top
J’ai toujours plaisir à utiliser votre site et j’en suis ravie . Merci . Je n’hésite pas à partager mon expérience avec mes contacts
Non satisfait
Bonjour,
Apres rectification de l'adresse par téléphone auprès de vos services il y a plus d'un mois, je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Réponse de Amour et Bijoux
Toujours satisfaite
Je recommande vraiment ce site, Ça fait plus d'un an que je passe commande chez eu. Et j'en suis très satisfaite.
Je suis vraiment ravie je recommande...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







