Katastrophe. Sie haben mir ein anderes Dirndl geschickt, weil meins nicht auf Lager ist. Auf der Website Angeboten, wird es trotzdem. Auf meinen Wunsch es zurückzusenden haben Sie mich eine Woche ver... Voir plus
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Vorsicht! Artikel erhalten, musste ihn aber umtauschen, da viel zu eng. Statt einer Rücksendeadresse bekam ich ständig KI generierte Angebote, ich bekäme 10 Prozent Ermäßigung wenn ich den Artikel d... Voir plus
Vorsicht -Finger weg-Betrug -Abzocke-Fake!! Man kauft nur Ärger! Trotz Stornierung wurde die Ware zugesendet. Die Retoure wird nicht erstattet,obwohl ungetragen und Original verpackt. Nac... Voir plus
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die Rücksendung ist eine Frechheit
die Rücksendung ist eine Frechheit, noch nie so eine komplizierte Rücksendung gehabt, man zahlt 30€ für den Rückversand!
NIE WIEDER!!!!!!!!!!
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Carina Hamberger,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Rücksendung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass der Rückversand in einigen Fällen frustrierend sein kann. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kund*innen eine positive Erfahrung mit uns machen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
In solchen Fällen möchten wir gerne eine individuelle Lösung für Sie finden. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder weitere Details per E-Mail an service@amuseliebe.shop zu senden. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch zukünftig von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
NICHT BEI DIESEM SHOP BESTELLEN!
NICHT BEI DIESEM SHOP BESTELLEN!
Ich hatte ein Dirndl bestellt bei dem der Reisverschluss defekt war.
Nachdem es dutzend E-Mails gebraucht hat, konnte ich den Artikel nach Wochen auf EIGENE KOSTEN zurückschicken.
Bis heute habe ich keine Rückzahlungen erhalten.
Auch nach mehrmaligem Kontakt aufnehmen per E-Mail werde ich nur vertröstet.
DAS IST SCAM!
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe E. T.,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ein defektes Produkt zu erhalten, ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir bedauern, dass der Rücksendeprozess und die Rückerstattung nicht wie erwartet verlaufen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal unter service@amuseliebe.shop mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten und Ihre Angelegenheit vollständig geklärt wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Unseriöse Zahlungsaufforderungen
Die gelieferte Qualität entsprach nicht den Vorstellungen und die Rücksendung wurde über mehrere Mails erst geklärt. Der Zahlungsanbieter Klarna musste dann auch die Rechnung korrigieren, welche Amuseliebe selbst auf mehrmaliger Nachfrage unterlassen hat.
Nachtrag auf Antwort von Amuseliebe: Nicht die Klärung mit Klarna war anstrengend sondern das Ghosting von Amuseliebe und die mit Google Übersetzer geschrieben Mails.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Nicolas Blum,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Rücksendung sowie die Klärung mit Klarna mehr Zeit in Anspruch genommen haben, als wir uns gewünscht hätten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Prozesse verbessern können, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen schneller und effizienter bearbeitet werden.
Falls noch weitere Fragen offen sind oder Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@amuseliebe.shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Vorab
Vorab, wenn ich minus Sterne geben könnte, dann würde ich minus 10 geben.
Und nun Vorhang auf:
Mitte September habe ich 2 Dirndl bestellt. So weit so gut.
Da ich beide nicht mehr brauchte als sie ankamen wollte ich sie gerne zurückschicken. Es wäre leichter eine gegessene Lieferando Bestellung zurückzusenden als die Dirndl.
Ich formulierte mein Anliegen klar und deutlich. Ich wollte einen Rücksendeschein. Dass sich damit ein Bühnenreifes Drama entwickelt konnte ich noch nicht ahnen.
Auf meine Bitte mir ein Etikett zukommen zu lassen erhielt ich eine Mail in der mir Rabatte und Sonderkonditionen angeboten wurden sollte ich die Ware behalten. Nachdem ich ablehnte bekam ich trotzdem kein Retoure Label sondern weitere Mails mit Hinweisen auf die (utopisch hohen) Rücksendegebühren etc.
Das ganze zog sich über knapp 2 Wochen. ( mit täglicher Kommunikation per Mail)
Nachdem ich also Zeit und Kraft investiert hatte um meiner Bitte gehör zu schenken ( schlimmer als in einer toxischen Beziehung) erhielt ich tatsächlich ein Etikett.
Ich schickte die Pakete dankend ab, bloß um ein paar Tage später eins der zwei Pakete wieder zu erhalten?
Als ich dieses erneut wegschickte hatte ich Hoffnung wieder ein unbeschwertes Leben genießen zu können. Ich regelte die Zahlung über klarna (die einzig richtige Entscheidung die ich während dieser Bestellung getroffen habe) und nach mehreren Wochen war meine Zahlung dann auch storniert.
Akt 2
Der Shop schreibt mir per Mail (nachdem alles mit klarna geregelt war, beweise der Rücksendung hatte ich ebenfalls) ich solle ein Dirndl per Paypal bezahlen. Sogar von Fake Seiten bekommt man seriösere Mails…
Ich schickte also die Beweise meiner Rücksendung die, wie zu erwarten, egal waren, nur um eine weitere Mail mit „Bitte zahlen“ zu erhalten.
Zur Info : wir haben jetzt Anfang Dezember und ich hab immer noch Theater
Resümee: Kopfschmerzen bekommt man bei einer Bestellung gratis mitgeliefert.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Opfer von Amuseliebe,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns so unzufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine unkomplizierte Rücksendung und Kommunikation erleben, und offensichtlich sind wir in Ihrem Fall deutlich hinter unseren eigenen Standards geblieben.
Wir möchten dieses Thema gerne genauer untersuchen und sicherstellen, dass wir es schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Bitte senden Sie uns die Details zu Ihrer Bestellung (Bestellnummer und alle relevanten Informationen) an unsere Kundenservice-Adresse: service@amuseliebe.shop, damit wir eine Lösung finden können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, dass wir das Problem bald lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Vorsicht -Finger weg-Betrug…
Vorsicht -Finger weg-Betrug -Abzocke-Fake!!
Man kauft nur Ärger!
Trotz Stornierung wurde die Ware zugesendet. Die Retoure wird nicht erstattet,obwohl ungetragen und Original verpackt. Nach wochen-/monatelanger Diskussion liegt es wohl am Geruch!?
So eine schlechte Ausrede.
Anstelle Qualität - China Ware!! Finger weg.
Fall für den Anwalt und Onlineshop Betrug!
Noch nie so eine miese Retouren-Abwicklung erlebt.
Kauft bloss nicht dort!!
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe A M,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir bedauern, dass die Retoure nicht wie erwartet bearbeitet wurde und möchten das gerne schnellstmöglich klären. Um den Fall detailliert zu prüfen, bitten wir Sie, uns mit Ihrer Bestellnummer direkt an service@amuseliebe.shop zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend darum kümmern und eine Lösung finden.
Bitte lassen Sie uns wissen, falls es noch andere Unklarheiten gibt. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
VORSICHT ‼️ Ich laufe seit fast 3 Monaten meiner…
Ich laufe seit fast 3 Monaten meiner Rückerstattung hinterher und kriege nur unklare Aussagen und ich glaube die Rückerstattung erfolgt nie. Paypal hat mir auch nicht geholfen. Finger weg von diesem Unternehmen!
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Selina Josephine,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rückerstattung hatten. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir bei Amuseliebe anstreben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten diese Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie klären.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellinformationen zukommen lassen, damit wir den Fall direkt prüfen können? Sie erreichen uns unter service@amuseliebe.shop. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Betrüger
Billige Chinaware, ich habe die "Lederhose", die nicht aus Leder war, nicht einmal aus dem Plastikbeutel genommen, in dem sie verschickt war, und zurückgeschickt. Darauf wurde mir mitgeteilt: "Die Mitarbeiter des Lagers haben uns mitgeteilt, dass Ihr Kleidungsstück nicht unter die Rückgabekriterien unseres Shops fällt." Was immer das heißen soll... 160 € verloren. Finger weg von diesen Betrügern!
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Otfried Kallfass,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass es sehr enttäuschend ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht, besonders wenn es um ein hochwertiges Produkt wie eine Lederhose geht. Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der Rückgabebedingungen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen.
Gerne möchten wir die Angelegenheit näher mit Ihnen klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellinformationen an service@amuseliebe.shop senden, damit wir eine Lösung finden können? Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Betrügerische Bedingungen
Hab das Dirndl zurückgesendet für ne Menge Kohle, jetzt nach 2 Monaten heißt es, das Dirndl kam nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung der Versandmarke bei denen an, heißt keine Rückerstattung. Jetzt habe ich 150€ weniger und kein Dirndl - Betrüger, Anwalt wird eingeschalten. Und schreibt jetzt nicht als Antwort auf diese Bewertung ich soll mich an service@ wenden, weil mit denen bin ich diesbzgl. Ja leider in Kontakt und die haben mir das so mitgeteilt. Fazit unbedingt Finger weg, ich hoffe mein Anwalt kann da etwas anrichten
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe TL,
es tut uns sehr leid, dass es zu dieser unangenehmen Erfahrung gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, dass die Situation frustrierend ist, vor allem, wenn es um eine Rückerstattung geht. Wir möchten betonen, dass es uns sehr wichtig ist, Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Da du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt bist, möchte ich dir empfehlen, eventuell noch einmal alle Versand- und Rücksendebestätigungen zu überprüfen. Manchmal kommt es leider zu Missverständnissen oder Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir sind jedoch bestrebt, mit dir eine faire Lösung zu finden.
Falls du noch zusätzliche Informationen oder Unterlagen hast, die bei der Klärung helfen könnten, würden wir dich bitten, diese an unseren Kundenservice zu senden, damit wir das Problem schnellstmöglich weiter untersuchen können.
Wir hoffen auf eine zufriedenstellende Klärung und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
BETRUG!!!
BETRUG!!!
Ich habe 3 Dirndl und 3 Blusen bestellt. Es sind 2 Dirndl und 2 Blusen nur angekommen, also fehlten 2 Teile. Ich habe Wochenlang mit dem Kundenservice hin und her geschrieben bis ich mal eine Antwort bekommen habe sind Tage vergangen. Nach ewigen hin und her schreiben habe ich, dass Retoure Etikett erhalten und die dafür anfallenden Kosten. Diese haben mich umgehauen. Für eine Bestellung von 479€ habe ich 160€ Retoure Kosten bezahlen müssen. Und nichts davon behalten, da es nicht schön aussah und keine gute Qualität hatte. KATASTROPHAL !
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Ayleen Sarecz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es bei der Lieferung und der Kommunikation mit unserem Kundenservice zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir verstehen, dass das für Sie frustrierend war.
Bitte entschuldigen Sie sich für die langen Wartezeiten und die zusätzlichen Kosten, die durch die Rücksendung entstanden sind. Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Um das Ganze schnell und zufriedenstellend zu klären, würden wir Sie bitten, sich direkt mit uns über unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop in Verbindung zu setzen. Gerne können Sie auch Ihre Bestellnummer angeben, damit wir den Vorgang schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung finden können.
Wir hoffen sehr, dass wir die Möglichkeit bekommen, das Problem zu lösen und Sie in Zukunft von der Qualität unserer Produkte und unseres Services zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Warnung vor dieser Firma
Warnung vor dieser Firma! Betrügerische Machenschaften!
Ich möchte dringend davor warnen, mit dieser Online-Firma Geschäfte zu machen. Meine Erfahrung war leider extrem negativ und zeigt klare Anzeichen von Betrug. Hier sind die Details:
1. billigste Chinaware, sehr schlechte Qualität
2. Schlechter oder kein Kundenservice: Auf meine E-Mails wurde erst viele Tage später mit automatisierten, nicht hilfreichen Antworten reagiert. Der E-Mail erlauf zieht sich über Monate und man wird immer hingehalten und bekommt gesagt, sie versuchen die Rücküberweisung schnellstmöglich vorzunehmen.Telefonisch ist niemand erreichbar.
3. Geld zurück? Fehlanzeige!: Trotz mehrerer Versuche habe ich mein Geld nicht zurückbekommen.
4. nach der 20.ten Nachfrage, wo meine Erstattung bleibt. Habe ich eine email bekommen, dass meine Retoure nicht zurückgenommen werden kann und sie mir mein Paket wieder zugeschickt hätten. Ich habe nie wieder ein Paket erhalten!!!!!
Ich habe den Vorfall bereits den zuständigen Behörden gemeldet und werde alle Schritte unternehmen, um andere Verbraucher zu schützen.
Mein Rat: Finger weg von dieser Firma!
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Jana M.,
es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören, und wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten klarstellen, dass wir uns stets bemühen, unseren Kunden einen hohen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Es ist bedauerlich, dass es in Ihrem Fall zu Problemen mit der Qualität der Ware und der Kommunikation gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss, und möchten den Vorfall gerne klären. Es scheint, als ob hier ein Missverständnis und ein unerwünschter Verzug aufgetreten sind.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns direkt unter service@amuseliebe.shop, damit wir Ihre Rücksendung und Rückerstattung schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt bearbeitet wird und Sie die angemessene Unterstützung erhalten.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
FINGER WEG
Ein Stern ist sogar zu viel!
Ich ärgere mich sehr, mich nicht vorher hier schlau gemacht zu haben.
Ich habe eins zu eins die gleichen Erfahrungen dieser Art von Abzocke gemacht.
Zwei Dirndl + eine Bluse wurden bestellt. Ein Dirndl habe ich behalten, das andere gefiel überhaupt nicht.
Nach mehrmaligen hin und her schreiben wurde mir endlich ein Rücksendeetikett geschickt. Vorher wurde versucht mir die Ware für einen vergünstigten Preis anzunehmen.
Endlich hatte ich mein Rücksendeetikett und habe es am gleichen Tag verschickt. Auf Rückfrage wo meine Rückerstattung nun bleibe, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr eingelagert werden kann. (?) Ohne jegliche Nachweise !!!!!!!! Auch auf Nachfrage, mir die Mängel zu zeigen, wird nicht reagiert.
Ich kann diesen Shop auf gar keinen Fall empfehlen. Kauft auf gar keinen Fall mehrere Dirndl - Ihr werdet auf den kompletten Kosten sitzenbleiben!!!!
FINGER WEG!
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe MB,
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben und sich enttäuscht fühlen. Wir möchten uns herzlich für das Feedback bedanken und versichern Ihnen, dass wir sehr darum bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir verstehen Ihren Frust bezüglich der Rücksendung und möchten den Vorfall gerne näher untersuchen. Es tut uns leid, wenn es hier Missverständnisse oder Verzögerungen gab. Um Ihre Rücksendung und die Rückerstattung schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter service@amuseliebe.shop in Verbindung zu setzen und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. So können wir Ihnen sofort weiterhelfen und die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind, und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Bitte macht nicht den selben Fehler!
Bitte macht nicht den selben Fehler!
Dieser Laden ist kompletter Betrug und solangsam bin ich auch mit meiner Geduld am Ende.
Ich habe im Oktober dort 4 Dirndl bestellt. Die Lieferung hat recht lange gedauert, sodass der Tag an dem ich ein Dirndl gebraucht hätte schon vorbei war. Sprich: Ich brauchte kein Dirndl mehr.
Also habe ich ein Rücksendeetikett beantragt. Allein diese Diskussion per E-Mail hat mehrere Tage gedauert, aber immerhin mit dem Ergebniss, dass ich ein Rücksendeetikett erhalten habe.
Aber dann ging der Betrug erst richtig los. Ich habe wie oben erwähnt die Dirndl nicht mehr gebraucht und dadurch nicht mal ausgepackt, sondern Original verpackt direkt am Tag, an dem ich das Retourenlabel erhalten habe, mit dem Retourenlabel versehen und zurück geschickt, um dann eine E-Mail zu erhalten, dass meine Dirndl nicht mehr für den Weiterverkauf geeignet wären und Sie mir daher das Geld nicht zurückgeben könnten.
Es geht dabei um ca. 400€.
Wie kann ein von euch original verpacktes, ungeöffnetes Paket nicht mehr zum Weiterverkauf geeignet sein?
Ich habe alle Fristgerecht beantragt, eingeschickt und euch UNGETRAGENE DIRNDL zurückgeschickt.
Wieso behaltet ihr also mein Geld?!
Da diese Diskussion nun auch schon wieder länger dauert, werde ich den Fall jetzt an einen Anwalt geben.
Schade, dass dort so mit den Kunden umgegangen wird.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Jaquline G.,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist und Sie Ihr Dirndl nicht wie gewünscht nutzen konnten.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Rücksendung und die Kommunikation, die leider länger gedauert hat, als sie sollte. Bei uns ist es so, dass wir Retouren nur unter bestimmten Bedingungen akzeptieren können, um die Qualität und den Zustand der Produkte zu gewährleisten. Da die Dirndl nach Ihrer Rücksendung in einem Zustand waren, der nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet war, war es uns leider nicht möglich, den Betrag zu erstatten.
Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt bearbeitet wird. Daher bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und weitere Details an service@amuseliebe.shop zu senden, damit wir den Fall gemeinsam klären können. Es liegt uns am Herzen, eine faire Lösung zu finden und Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Sie zufriedenstellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Ich war zuerst super zufrieden
Ich war zuerst super zufrieden, da ich nicht zurück schicken musste bei den ersten Bestellungen. Allerdings als ich das erste Produkte hatte das zu Groß ausfiel wollte ich es zurückschicken. Das war so ein heckmeck bis ich es dann doch zurückschicken durfte. Dann hat es immer mindestens 1Woche gedauert bis ich dann wieder Kontakt aufgenommen hatte um meind Geld zu bekommen. Da wurde ich immer wieder nur vertröstet und schließlich haben sie mir geschrieben das das Produkt nicht mehr verkauft werden kann wegen Mängeln, die sicher nicht von mir kamen, somit ich auch mein Geld nicht mehr zurück erhalten habe.
Dort bestelle ich nichts mehr.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Das ist natürlich nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Rücksendung und die verzögerte Kommunikation entstanden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Rücksendung und der Erstattung zu Problemen gekommen ist. Um den Fall genau zu prüfen und Ihnen eine Lösung anzubieten, benötigen wir bitte die Bestellnummer oder weitere Details zu Ihrem Kauf. Sie können uns gerne unter service@amuseliebe.shop kontaktieren, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Wir hoffen, dass wir dieses Missverständnis klären können und bedanken uns nochmals für Ihre Geduld. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Wer da einkauft macht einen Fehler
Wer da einkauft, bekommt billige Ware (Reißverschluss sofort hin, billigster Stoff) und die Dirndl, die man sofort wieder einpackt, weil nicht gepasst und teuer zurückschickt werden nach 2 Monaten hin und her streiten nicht mehr angenommen- das Geld sieht man nie wieder!
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe E T,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden waren. Das entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Qualität und Kundenzufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@amuseliebe.shop und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kundin mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Ich bin ein großer Fan dieses Ladens
Ich kaufe gerne hier ein, aber in letzter Zeit sind die Größen unzuverlässig. Zum Beispiel waren zwei Blusen, die ich bestellt habe, zu klein, Ebenso passten zwei Röcke in derselben Größe sehr unterschiedlich - einer zu groß, der andere zu klein.
6 novembre 2024
Réponse de Amuseliebe
Liebe Benjamin Oster,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Größen nicht wie erwartet ausfielen – das sollte natürlich nicht passieren! Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst, um unsere Passformstandards weiter zu verbessern.
Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und weitere Details an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop, damit wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind.
Bis bald und nochmals danke!
Ihr Amuseliebe Team
Glücklich und zufrieden 😊
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden und glücklich. Ich habe online zwei Dirndl gekauft, und der Stoff entspricht genau dem, was man in den Videos oder auf den Fotos sieht. Die Lieferung war ebenfalls super schnell. Ich bin eine rundum zufriedene und glückliche Kundin 😍😊. Ich kann amuseliebe wärmstens empfehlen!
5 novembre 2024
Réponse de Amuseliebe
Liebe Frank Nagel,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Erfahrung mit Amuseliebe! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit unseren Dirndl und dem Stoff so zufrieden sind und dass auch die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Begeisterung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! 😊
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen. Falls Sie irgendwann Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Bis bald und nochmals danke!
Ihr Amuseliebe Team
BETRUG !!!
Auf keinen Fall bei diesem Online-Shop bestellen!!
Reiner Betrug!!
Nachdem ich meine Bestellung fristgerecht zurückgeschickt habe, kam nun die Meldung, dass die zurückgesandte Ware nicht den Kriterien des Shops für eine Wiedereinlagerung entspricht und den Weiterverkauf des Kleidungsstücks beeinträchtigen wird und sie mir den Betrag (300€ !!) deshalb nicht überweisen können und sie die Ware wieder an mich zurückschicken müssen.
Das kann überhaupt nicht sein, da ich die Ware bzw die Verpackung nicht geöffnet habe! Die Ware wurde in der selben Verpackung und Umverpackung zurückgeschickt wie sie bei mir ankam! Ungeöffnet!
Ich bin stinksauer und bin kurz davor einen Anwalt einzuschalten!
Dieser Onlineshop betreibt reinen Betrug indem er angeblich teuere Markenware, als stark runtergesetzt bewirbt und dann in Wirklichkeit totale Billigware liefert und nicht mehr zurücknimmt !!!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Tanja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und diese Umstände erleben mussten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir möchten sicherstellen, dass die Rückgabeprozesse in Ihrem Fall korrekt und nachvollziehbar abgewickelt werden. Um die Situation schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter service@amuseliebe.shop in Verbindung zu setzen und Ihre Bestellnummer sowie relevante Details anzugeben.
Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
wenn man minus Sterne vergeben könnte
wenn man minus Sterne vergeben könnte, wäre dies definitiv der Fall. Ich habe 2 Dirndl bestellt. Beide wieder zurückgegeben. 1 davon hatte ich nicht mal anprobiert. Nach 10 Mail und über eine Monat bekomme ich die Rückmeldung,dass die Ware Fehlerbehaftet wäre und man mir die Dirndl zurück schicken will. Das ist ja wohl ein Scherz,wenn das 1 Dirndl nicht mal geöffnet wurde. Der schlimmste Fake Shop allerzeiten. Ich werde hier jetzt mit einem Anwalt vorgehen.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Marielle Brendel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Beschwerde sehr ernst nehmen und uns bemühen, eine schnelle und faire Lösung zu finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder weitere Details an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop senden? So können wir Ihr Anliegen genau überprüfen und eine Lösung finden, die für Sie zufriedenstellend ist.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Riesen Betrugsladen bei dem man seinem…
Riesen Betrugsladen bei dem man seinem Geld hinterher rennen muss. Werde jetzt auch meinen Anwalt einschalten.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Nela Reini,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss, und möchten dies so schnell wie möglich klären.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@amuseliebe.shop und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Details mit, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können. Unser Ziel ist es, dass unsere Kund:innen zufrieden sind, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Reinste abzocke
Reinste abzocke! 100€ für die retoure bezahlt. Kein Impressum - hier sollte niemand bestellen! Die Bestellung kam 2,5 Monate zu spät an. Reinster Betrug.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amuseliebe
Liebe Ingrid Hartmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und solche Schwierigkeiten erlebt haben – das entspricht in keiner Weise unseren Standards.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@amuseliebe.shop, damit wir die Situation genauer prüfen und eine Lösung finden können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht erneut auftreten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
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