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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. J’ai commandé vos produits il y a quelques années et je voudrais en recommander mais je ne trouve plus le site pouvez-vous m’aider ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu mon colis c'est quand même 31.89€ avec expédition sous 48h je me suis fait anarquer sur coiffure Megastore l'adresse est invalide et pas de possibilité de se faire rembourser .mais l'argen... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ne démaquille absolument pas mon mascara waterproof, c’est dommage. Pour le reste, c’est plutôt doux pour le visage. Mise à jour : Il s’agit du mascara L’Oréal False Lash Architect 4D waterproo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au debut septique je ne savais pas trop ce que sa allais donner mais des le 1er essais surperbement conquise !!!!! Super disque a démaquiller super doux et démaquille sans agresser la peau et surtout... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon…

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que vous dites que ce dernier a été expédié
Comment puis je faire une réclamation ?

14 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Bonjour,

Comme vous le savez, notre pays est actuellement touché par le Coronavirus, ce qui impacte les délais de livraison de notre prestataire "La Poste" qui travaille du Mercredi au Vendredi.

Votre commande a été expédié par notre service logistique, nous vous avons transmis votre numéro de suivi dans un précédent mail.

Il faut attendre maintenant la livraison de La Poste qui fait au mieux pour garantir des livraisons dans un délai raisonnable.

Mise à jour : Voici votre numéro Colissimo : 8J 0060591773 4

Belle journée à vous,

Tihary - Service Clientèle Anahao Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top merci

Au top merci, produit de qualité et respect des délais même en cette période difficile

9 avril 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas pour le waterproof

Ne démaquille absolument pas mon mascara waterproof, c’est dommage.
Pour le reste, c’est plutôt doux pour le visage.

Mise à jour :
Il s’agit du mascara L’Oréal False Lash Architect 4D waterproof.

28 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Bonjour Fanny,

Pouvez-vous nous communiquer la marque de votre mascara ? Concernant le maquillage waterproof, il vous faut laisser le pad sur la zone de votre mascara pour le laisser s'imbiber quelques secondes en effectuant des légers mouvements et ensuite vous essuyez à 2 ou 3 reprises et celui-ci est normalement enlevé.

Mise à jour :
Merci, nous allons effectuer un test avec votre mascara et nous reviendrons vers vous.

Belle journée,

Emma - Anahao Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Au debut septique je ne savais pas trop…

Au debut septique je ne savais pas trop ce que sa allais donner mais des le 1er essais surperbement conquise !!!!! Super disque a démaquiller super doux et démaquille sans agresser la peau et surtout le ++++ sans aucun produit démaquillant qui m'agresser la peau. Je recommanderais sa c'est certains

22 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat

Je suis ravie de mon achat, incroyable plus besoin de produit démaquillant moi qui fait beaucoup de déplacements professionnels...et c'est très efficace suis très contente

21 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bluffant 👍🏻

Produit bluffant qui fonctionne très bien. Démaquille très bien tout en douceur.
Se nettoie très bien simplement au savon et à l’eau. Par contre je n’ai pas encore testé le lavage en machine.
Seul bémol pour moi : le Made In China.

21 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GENIAL

Envoi rapide, lingette ultra douce efficace top !

20 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Encore merci pour cette jolie…

Encore merci pour cette jolie découverte ❤

16 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes. Bonne journée Aiima - Cofondatrice Anahoa Paris

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Anahoa

Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre produit et les délais de livraison correspondent à vos attentes. Bonne journée Aiima - Cofondatrice Anahoa Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite par les produits

Très satisfaite par les produits. Démaquille super bien en douceur. Et se nettoie facilement. Livraison au top!

7 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Bonjour Lilou, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes. Bonne journée Aiima - Cofondatrice Anahoa Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Envoi rapide, produit au top!
Je suis ravie!

6 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Bonjour Audrey, Nous sommes heureux de voir que les délais de livraison La Poste et que notre produit vous plaisent. Bonne journée. Aiima - Cofondatrice Anahoa Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit efficace, fournisseur fiable

Une livraison rapide, suivie et des produits de qualité

19 février 2020
Avis spontané
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Réponse de Anahoa

Hello Elisabeth, Votre avis nous fait très plaisir :) Nous sommes heureux de vous avoir au sein de notre belle clientèle. Belle journée, Aiima - Cofondatrice Anahoa Paris

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