Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'ai pris un rendez vous et je n'ai malheureusement pas su être la car j'ai du aller au boulot en dernière minute.
Quand j'ai appelé pour un autre rendez vous, la dame au téléphone était très désagréable et ma demandé de payer 35€ pour la fois où je n'ai pas su être la.
Plus jamais.
Le service est déplorable, sur place, on m'avait dit que l'IRM de mon chat durerait une quarantaine de minutes, j'ai poireauté trois heures sans nouvelles. Maintenant, cela fait un mois que l'IRM a eu lieu et je n'ai toujours pas les résultats!!! On m'avait dit trois-quatre jours, ça fait un mois! Alors que j'ai payé 1300 euros pour l'IRM! Je les appelle tous les jours mais ils ne répondent pas, je suis contrainte de leur laisser des voicemails à chaque fois. Fuyez.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
