Anker SOLIX DE Avis 

597
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer, alles wunderbar. Über Preis und Qualität brauche ich dir nichts zu erzählen, die ist ja bei Anker Solix topp. Diesmal eine Steckdose, die mit den hohen Strömen vom Geschirrspüler klar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe mittlerweile schon sehr viele Produkte von Anker. Angefangen von Beamern, Powerstations bis hin zu Netzteilen und Ladekabel. Alles Top Produkte. Weiteres ist der Support sehr hilfsbereit und freu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Lieferung war schnell, die Powerstation wirkt solide und einwandfrei, wurde bisher nur kurz getestet. Einziger Minuspunkt ist, dass das, für die Ladung im Kfz nötige Kabel XT60i , im Anker Shop ni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Akku ist schnell geliefert worden. Der Anschluss war in 1 Stunde erledigt. Seit dem läuft er zuverlässig. Wir sind vollkommen zufrieden. Klare Kaufempfehlung

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

597 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(597)

595 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält…

Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält was es verspricht. Achtung! Mehre Stellen sind in der Einleitung fehlerhaft und trotz Aufbau durch Fachkraft hat das erst nicht funktioniert: richtung der feile für der smartmeter war falsche. +\- im Anschluss der PV mussten wir auch umtauschen.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo Anker Solix Team,

Hallo Anker Solix Team,
Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit ein paar Jahre in Betrieb und Funktionieren einwandfrei.Ich freue mich immer wieder auf neue Geräte,vielen Dank für diese ausgezeichnete Technik und Elektronik.Weiter so!Viele herzliche Grüße,bis zur nächste Bestellung
Cornelius van Zwieten.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Balkonkraftwerk Anker Solix 3

Ich habe als Einstieg das Anker Solix 3 Balkonkraftwerk mit 2,7 KW Speicher gekauft.
Im Nachgang habe ich noch zwei zusätzliche Speicherblöcke erworben.
Die Installation ist mehr oder minder selbsterklärend und das Verbinden mit der App hat super funktioniert.
Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden.

8 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe zunächst positive Bewertung auch…

Habe zunächst positive Bewertung auch für Support abgegeben. Da hatte der Elektriker noch nicht versucht den smart Meter einzubauen. Jetzt, stellte er fest dieser startet L1 nicht. Alles korrekt angeschlossen. Letzte Woche Support angerufen. Die Dame war nett und hat brav ihre KI Lösungen abgelesen. Hilft aber nicht. Ein Rückruf durch eine Fachkraft erfolgte nicht. Eine Email enthielt wieder nur einen Standarttext. Der Elektriker bräuchte dann schnell versierte Hilfe und kann nicht Tage vor dem Zähler warten. Er vermutet, das Gerät selbst ist nicht in Ordnung und hat den Kundendienst jetzt selbst angeschrieben.
Nachtrag: Der Elektriker hat das Problem inzwischen selbst gefunden und das System funktioniert.
Anker hat sich nun gemeldet, Bestellnummer erbeten, weil man unsere Daten nicht findet und wir sollten uns an den Anker Support wenden!
Nachtrag: Anker hat sich nunmehr sehr fair verhalten und sich sehr bemüht.
Die Anlage funktioniert sehr gut und die App zeigt jetzt alles an.

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Anker SOLIX DE

Réponse de Anker SOLIX DE

Sehr geehrte katja,

Wir verstehen, dass es Probleme bezüglich der Produktgarantie sowie des Ausbleibens einer proaktiven Servicereaktion gab. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können. Wir verstehen Ihre Bedenken voll und ganz und möchten Ihnen gerne bei der Lösung des Problems helfen.

Bisher konnten wir Ihre Bestelldaten anhand der vorliegenden Informationen nicht ausfindig machen. Wir haben bereits versucht, Ihre Daten über die Plattform abzurufen, um Ihnen den entsprechenden Kundenservice bieten zu können.

In der Zwischenzeit bitten wir Sie, sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unser offizielles Support-Team unter support@ankersolix.com zu wenden. So können wir Ihre Situation besser nachvollziehen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Produkte

Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung.
Der Kundenservice ist Top ,man bekommt immer schnell eine Rückmeldung.
Wenn mal etwas nicht klappt, wird einem alles sehr genau beschrieben , damit es funktioniert.
Auch der Umtausch eines defekten Produktes ist schnell abgewickelt.

22 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Produkt, KI-Auskunft ausreichend.

Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine KI sondern ein menschliches Wesen einzusetzen, der auch mal im PC was nachschauen kann und auf meine gestellten Fragen was nachschauen könnte. Sonst aber alles sehr gut.

21 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus