Wie immer, alles wunderbar. Über Preis und Qualität brauche ich dir nichts zu erzählen, die ist ja bei Anker Solix topp. Diesmal eine Steckdose, die mit den hohen Strömen vom Geschirrspüler klar... Voir plus
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Habe mittlerweile schon sehr viele Produkte von Anker. Angefangen von Beamern, Powerstations bis hin zu Netzteilen und Ladekabel. Alles Top Produkte. Weiteres ist der Support sehr hilfsbereit und freu... Voir plus
Die Lieferung war schnell, die Powerstation wirkt solide und einwandfrei, wurde bisher nur kurz getestet. Einziger Minuspunkt ist, dass das, für die Ladung im Kfz nötige Kabel XT60i , im Anker Shop ni... Voir plus
Die Akku ist schnell geliefert worden. Der Anschluss war in 1 Stunde erledigt. Seit dem läuft er zuverlässig. Wir sind vollkommen zufrieden. Klare Kaufempfehlung
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Coordonnées de contact
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Royaume-Uni
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Excellent
597 avis
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Ich habe dort 3x bestellt
Ich habe dort 3x bestellt. Die Produkte sind gut. Die Abwicklung, die Vollständigkeit, die Erreichbarkeit des Services ist eine pure Katastrophe. Bis man mal jemanden hat, der sich kümmert dauert viele Nerven. Für alle drei Bestellungen war es notwendig den Kundendienst einzuschalten. Die Produkte sind deutlich besser als ihr Aftersaleservice!
22 avril 2026
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Christian Linne,
Wir wissen Ihre Unterstützung für unsere Produkte sehr zu schätzen und bitten aufrichtig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat, und danken Ihnen für Ihre umgehende Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Order Confirmed, Money Taken, But No Shipment
I ordered an Anker C1000 Gen 2 on June 2nd as part of a promotional offer for €649, ahead of an upcoming vacation. Based on Anker's stated delivery time of 5–8 business days to Denmark, I expected the power station to arrive well before my trip.
I received an order confirmation, and the payment was taken immediately. However, I never received any shipping information or updates regarding my order.
Over the following days, I contacted customer support several times, hoping to get an estimated shipping date or delivery timeframe. Unfortunately, I was unable to get any useful information. The responses felt largely automated, expressing apologies but providing no concrete details about when the product would be shipped or delivered.
In the end, I had no choice but to cancel the order because Anker could not provide even a rough estimate of when I would receive the product. To make matters worse, I now have to wait 10–15 business days for my refund.
Very disappointing experience, especially considering the order was placed well in advance and the advertised delivery timeframe suggested there would be no issues.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Lukas,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung und unsere verzögerte Sendungsverfolgung entstanden sind.Wir verstehen, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat, und danken Ihnen für Ihre umgehende Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Der Bestellvorgang war gut und die…
Der Bestellvorgang war gut und die Lieferung erfolgte zeitnah … jedoch in mehreren Teilen. Das ist sicherlich nicht zu vermeiden.
28 mai 2026
Super Speicher für BK
Sehr Einfach zu installieren, Software auch gut und Einfach. Updates funktionieren auch bis jetzt immer.Habe schon gut gespart. Bestellung verlief problemlos und relativ schnell. Lieferung könnte etwas schneller erfolgen.
29 mai 2026
Schnelle Lieferung auch Abgabe durch…
Schnelle Lieferung auch Abgabe durch eine Spedition mit der Kontaktaufnahme. Ware ist vernünftig verpackt worden. Auf einer Palette. Kann ich nur weiterempfehlen
28 mai 2026
Alles prima und schnell
21 mai 2026
Lieferung und Funtion sehr gut!
26 mai 2026
Problemlos und einwandfreie Ware
26 mai 2026
Bestellung einfach, problemlos, super.
Bestellung, Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Qualitätseindruck, einfache Inbetriebnahme, super Funktion....
Ich bin echt begeistert.
9 mai 2026
Solarstrom
Funktioniert, konnte meine monatliche Rechnung reduzieren. Außerdem wurde die solix extrem schnell geliefert
25 mai 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter freundlicher Support, ich habe keinen Standardfall trotzdem wird es bald funktionieren
24 mai 2026
System läuft gut
System läuft gut
Die Cloud Anbindung finde ich nicht so gut. Besser wäre eine offline Lösung
24 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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