Anouto Avis 29

TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt service. Fick ett, av fraktbolaget, skadat "bilbord". Skrev och skickade bilder på det skadade bordet, Inga problem, ett nytt sändes omgående till mig. Har bara gott att säga om Anouto. Kerst... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

När skjortan kom motsvarade den varken storlek eller färg. På hemsidan står det att retur är möjligt (vilket även svensk distansköplag förespråkar) men vid kontakt sinkas hela tiden retur med hjälp av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ny bluffverksamhet på Facebook som har en anonym sajt (ingen som helst företagsinformation) och säljer vad som ser ut att vara fina produkter till bedrägligt låga priser. Eftersom företaget kommer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick beställningen, en matta till köket, snabbt och fraktfritt, bara på 4 dagar (till skillnad från Wish och andra siter). Varan var precis så som den såg ut på hemsidan.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

29 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Praktiska fickor, riktigt plus

Den har hängt på en stol i hallen några dagar nu utan att tappa formen alls. Oväntat tjockt tyg för den här typen av sommarklänning, och ingen konstig kemisk lukt när man tog ut den ur påsen, bara lite pappersdoft. Förut köpte jag en liknande klänning i butik men fickorna där såg mest ut som en nödlösning, här är de faktiskt användbara.

24 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Reading glases continue

I received a bad pair of reading glases and I asked for new. After serveras mails to and from the company, I got a new pair today.
Meanwhile, I got several mails with tracking number, that was fake. But, as I wrote, I got a new pair and that was good .

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Att de inte svarar på svenska på Mail. Blufföretag???

Nu har jag gett upp. Om man åtminstone kunde få ett svar från Anouto men icke. Beställde 29 maj men inte ett knyst. Det kan ju inte vara ett seriöst bolag utan ett blufföretag. Skäms på er Anouto!

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Anouto

Réponse de Anouto

Kära kund, tack för din feedback.
Vi förstår dina funderingar. Du kanske inte kontaktade vår butik via rätt e-postadress, vilket kan ha försenat lösningen av problemet. Vi försäkrar dig om att vi prioriterar våra kunders perspektiv när vi löser problemet. Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-postadress service@anouto.com med dina uppgifter. Vårt engagerade kundtjänstteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Vänligen ge oss en chans att åtgärda problemet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt kundbemötande. Retur ej möjligt!

När skjortan kom motsvarade den varken storlek eller färg. På hemsidan står det att retur är möjligt (vilket även svensk distansköplag förespråkar) men vid kontakt sinkas hela tiden retur med hjälp av olika argument. Först erbjuds hälften av köpbeloppet åter men efter upprepat tjatande om att man vill returnera varan, går de till slut med på att betala tillbaka hela köpbeloppet, utan att varan behöver returneras. Dåligt, dåligt, dåligt! Handla inte!

22 mai 2025
Avis spontané
Logo de Anouto

Réponse de Anouto

Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vi beklagar djupt att din senaste upplevelse inte uppfyllde dina förväntningar och vi förstår din frustration till fullo. Vi försäkrar dig om att vi kommer att prioritera dina problem och lösa problemet. Vi står bakom varje produkt. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänsts e-postadress service@anouto.com. Vårt engagerade kundtjänstteam kommer att ge dig bästa möjliga lösning inom 24 timmar. Ge oss en chans att åtgärda problemet. Tack så mycket.

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde axelvaddar i silikon

Beställde axelvaddar i silikon. Ångrade mig snabbt och skrev det. Då kom information om att jag beställt två par byxor, svarta och grå, som jag överhuvudtaget aldrig skulle beställa. Beskedet var även att de redan skickats. Jag svarar och får robotsvar tillbaka som säger att de har besvarat mitt mail, men inget svar finns. I första svaret finns också en länk för att följa leveransen. Klickar jag är det Error. Jag har kollat med Klarna och det finns inget köp från Anouto hos dem. Skulle aldrig köpa med kort från ett sånt företag. Det är särskilt illa eftersom jag troligen befinner mig utomlands när leveransen kommer. Kan inte begära av våra 90 år gamla grannar att de ska ordna med returen till Kina. Plus att det är jättedyrt. Detta har jag upprepar informerat Anouto om. Jag är med andra ord orolig och förbannad.

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt service

Utmärkt service. Fick ett, av fraktbolaget, skadat "bilbord". Skrev och skickade bilder på det skadade bordet, Inga problem, ett nytt sändes omgående till mig. Har bara gott att säga om Anouto.
Kerstin Börjesson

5 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus