Appartager Luxembourg Avis 26

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Appartager est une communauté de colocataires en ligne parfaite pour les propriétaires proposant une chambre à louer, un studio ou une maison en colocation. Nous les aidons à trouver de manière simple et efficace des locataires de confiance. Depuis 1999, notre service a permis de créer plus de 5 millions de colocations.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et professionnelle réponse !

Rapide et professionnelle réponse !

8 mai 2024
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Petra,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre réponse rapide et professionnelle.

Nous nous engageons toujours à fournir un service de qualité supérieure à nos clients, et c'est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous !

Cordialement,

L'équipe d'Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité et efficacité

Facilite grandement les contacts entre locataires potentiels et proprio. Utilisation très simple. L’équipe Appartager suit ses clients et retour rapide par e-mail à toute question. Libère le proprio des agences et les locataires des commissions d’agence.
Entière satisfaction et mise en location très rapide. Merci

16 mars 2024
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Hubloc,

Merci infiniment pour vos mots positifs !

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site convivial et efficace; et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos demandes.

Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et de maintenir une équipe réactive à l'écoute de nos utilisateurs. Votre satisfaction et votre recommandation sont très importantes pour nous.

C'est un plaisir de savoir que votre expérience sur notre plateforme est positive et nous sommes heureux de contribuer à faciliter vos recherches et le contact avec les colocataires.

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Cordialement,

L'équipe d'Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité inégalable et très à…

Réactivité inégalable et très à l’écoute de ses clients.

14 février 2024
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Jeanne,

Merci infiniment pour votre commentaire !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre attention à l'égard de nos clients.

La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins et vous offrir la meilleure expérience possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires, nous sommes là pour vous aider !

Bien cordialement,

L'équipe d'Appartager.lu
Email : lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de colocataires potentiels inscrits

Je suis propriétaire et j'aime bien votre site. C'est bien aussi qu'on voit les photos des personnes qui cherchent un logement. Il y a beaucoup de personnes qui cherchent sur le site au Luxembourg (contrairement à la Belgique), donc on trouve toujours un colocataire à qui louer.

27 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Helen,

Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre retour positif !

Nous sommes enchantés d'apprendre que notre plateforme a su répondre à vos attentes. La fonction permettant de visualiser les photos des personnes en quête de logement s'avère indéniablement un élément clé pour simplifier les démarches.

Il est également réjouissant de constater l'activité soutenue de notre plateforme au Luxembourg, avec de nombreux individus à la recherche de colocation. Notre engagement demeure ferme quant à la préservation d'un service de qualité, favorisant les connexions fructueuses entre propriétaires et locataires.

Si d'autres commentaires ou suggestions vous viennent à l'esprit, n'hésitez pas à nous les transmettre. Nous sommes là pour garantir une expérience optimale.

Une nouvelle fois, merci pour votre confiance et votre soutien continus !

Bien à vous,

L'équipe Appartager.lu
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Support client du site

J'ai demandé de l'aide car j'avais perdu le contact avec le propriétaire.
J'avais vraiment du mal mais le service client m'a aidé à résoudre le problème en un rien de temps !
Je suis extrêmement satisfait de ce service, ça n'aurait pas pu être mieux !

12 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Laura,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre votre problème et que notre service client vous a aidé de manière efficace et rapide.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe d'Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir,

A fuir,
De trop nombreux profile de SCAMMER = Arnaque
Anglais Français

Réactivité quasiment inexistante des propriétaires sur leur prive numérique affiché

Perte d’énergie d’autre plateforme on de réelle interaction

1 avril 2023
Avis spontané
Logo de Appartager Luxembourg

Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Gustave,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre recherche ne se passe pas comme souhaité sur Appartager. Permettez-moi de vous informer que notre système attribue automatiquement une description aux personnes qui n'en ont pas renseigné une. C'est pour cela que vous avez peut-être l'impression qu'il s'agit de faux profils, mais tel n'est pas le cas. En effet, nous disposons d'une équipe de modération qui travaille 7 jours sur 7 afin de garantir votre sécurité lors de votre navigation et d'interagir avec des profils authentifiés.

Toutefois, si vous avez des doutes concernant un profil, je vous invite à le signaler en bas de chaque annonce suspecte. Notre équipe de modération se chargera ensuite de faire les vérifications nécessaires.

Le non-retour que vous avez évoqué peut être dû à plusieurs raisons. Je vous invite donc à nous contacter par email à l'adresse suivante : lequipe@appartager.lu. Nous pourrons ainsi vérifier votre annonce et vous fournir les informations nécessaires.

Cordialement,
L'équipe Appartager.lu

Noté 4 sur 5 étoiles

Voulez-vous corriger cette erreur

Voulez-vous corriger cette erreur: « Si jamais vous avez (AVIEZ) besoin de réactiver votre annonce, un simple clic sur ce lien… »

17 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Alice,

Merci pour votre commentaire.

Votre observation a bien été remontée à nos équipes.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

simple et pragmatique : trés bien

En tant qu'annonceur, j'utilise votre site depuis 3 ans et en suis très satisfait : site efficace parce que simple et pragmatique
surtout ne changez rien !

3 août 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Mathilde,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'efficacité et la simplicité dans la recherche en utilisant Appartager.

Nous vous remercions pour vos 3 années de fidélité Mathilde ! Votre satisfaction est un encouragement pour nous.

C'est toujours un plaisir de lire les retours de nos utilisateurs quant à notre site. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre geste commercial

15 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Adrovic,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le geste commercial offert par notre service client, et que ce dernier vous permettra de finaliser votre recherche.

Nous restons à votre disposition, si vous avez une quelconque autre demande ou question, n'hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous aider Adrovic.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis

Bonjour,
Merci, pour vôtre offre elle me sera d’une grande aide, ainsi que pour vôtre avis concernant mon annonce disant qu’elle était correct. C’est rassurant car en effet je n’avais pas du tout de retour et ce n’est plus le cas maintenant !

13 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Kevin,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le geste commercial offert par notre service client. Nous espérons aussi que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez !

Vous accompagner dans votre recherche sur notre site est une priorité, donc n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider Kevin

Nous restons à votre disposition, si vous avez une quelconque autre demande ou question.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe appartager est gentille

L’équipe appartager est gentille. Ils m’ont beaucoup aidé afin de trouver une colocation. Merci encore une fois

9 juin 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre expérience avec notre équipe service client Appartager, et d’avoir pris le temps de nous le faire savoir.

Votre satisfaction nous poussent à vous fournir le meilleur pour être toujours à la hauteur de vos espérances Alexandra.  Et voir nos membres satisfaits est un grand encouragement pour nous. 

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et profesionnalisme

En date du 22 avril 2022, j'ai contacté votre service-client, car je pensais avoir payé l'abonnement afin d'accéder aux contacts des propriétaires des chambres.
Lorsque je me suis aperçue que je n'avais pas accès aux contacts des propriétaires, j'ai contacté d'urgence votre service-client, qui a répondu très rapidement et a résolu le problème rapidement de sorte que j'étais très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de ce site. Il s'est avéré que le problème venait de chez moi. J'ai ensuite recommandé ce site à des amis et attesté de son sérieux.

22 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Sabrina,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que le souci est bien résolu et que vous appréciez votre expérience et la réactivité de notre équipe service client Appartager.

Vous accompagner dans votre recherche sur notre site est une priorité ! Votre recommandation nous motive pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes afin de vous satisfaire Sabrina.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

vive l'humanité

La vie est belle avec la beauté de l'âme humaine, du cœur et de l'esprit,
Et avec l'amour, il y a tolérance et coexistence, et Sans amour, il y a pas de valeur dans cette vie...

24 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Mohamed,

Merci pour votre merveilleux commentaire et votre esprit positif !

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question complémentaire Mohamed.

Cordialement,
lequipe@appartager.lu

Noté 4 sur 5 étoiles

c'est bon site sécuriser

c'est bon site securiser

20 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Ballet,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciiez notre site, merci d’avoir pris le temps de nous le faire savoir.

Effectivement, nous avons une équipe de modération qui travaille 7/7 afin de vous garantir la navigation dans un espace sécurisé et l’interaction avec des profils authentifiés.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est facile à utiliser

Le site est facile à utiliser, les resultats clairs, encore faut-il que les annonceurs repondent aux emails. Il manque la possibilité de voir si nos messages ont été vus. J'ai relancé 3 fois un proprio mais ne sait pas s'il a vu mes messages et ne veut pas reondre ou s'il ne les a pas vu....

18 août 2021
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Eric,

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez le site Appartager.

Merci aussi pour votre observation. Vos suggestions ont été remontées à nos équipes, dans le cadre de notre politique d'amélioration continue sur le site.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix

Le site est vraiment bien.
Certes il y a un côté abonnement payant mais de base il est possible de contacter les propriétaires par email pour ceux qui jouent le jeu de trouver de vrai locataire. C'est également un moyen je pense de dissocier les vraies et fausses annonces.

Juste déçu que des agences viennent se mettre sur le site. Le but étant d'éviter les frais d'agence au maximum.

28 mai 2021
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour,

Nous sommes heureux de voir que vous appréciez votre expérience sur notre site.

Nous offrons un service gratuit, ainsi que des options payantes pour vous aider à maximiser votre recherche sur le site. Le Pass Premium reste sur notre site un choix et non une obligation.

Aussi, notre plate-forme est dédiée à la colocation, que ça soit pour particulier ou professionnel. Nous vous invitons à passer les annonces d’agences et ne vous focaliser que sur celles des particuliers.

Nous restons à votre disposition pour toutes aides ou demandes.

Cordialement,

lequipe@appartager.lu
L'équipe Appartager.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfait + 1 suggestion

Depuis 2,5 ans que j'utilise vos services, j'en suis satisfait.
Une suggestion peut-être à vous soumettre;
Pourquoi ne pas permettre d'évaluer l'expérience des locataires dans leur prise de contact ainsi que dans la contractualisation de la location avec le proprio et vice-versa?

11 mai 2021
Avis spontané
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Didier,

Nous sommes heureux de voir votre satisfaction quant à notre site et qui n'a pas changé depuis 2 ans et demi.

Nous souhaitons fournir un service de qualité à nos utilisateurs, à tous les niveaux et le meilleur moyen d'y parvenir est de vous écouter.

Votre suggestion a été remontée à nos équipes, dans le cadre de notre politique d'amélioration continue sur le site.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.lu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Appartager Luxembourg

Bonjour Fabrizio,

Nous sommes heureux de voir que vous appréciez votre exprérience sur notre site et que vous nous encouragez à perdurer.

Nous restons à votre entière disposition, pour toute demande.

Cordialement,

lequipe@appartager.lu
L'équipe Appartager

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