APRIL International Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Collaborer avec April pour ce qui est de notre couverture à l’étranger est un choix que nous ne regretterons pas. En effet les garanties proposées en rapport avec le prix sont parfaitement cohéren... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange téléphonique très agréable, Christina J. a répondu à toutes mes questions avec la plus grande gentillesse :) J'ai reçu les devis par email avant même d'avoir raccroché , ce qui montre son pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise assurance (et service de complémentaire), à se demander si l'on est pas au bord de l'arnaque. Frais imposés non justifié, temps de réponse extremement long face aux réclamations, écarts... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma gratitude envers M. Sami Beurton pour son aide précieuse et son professionnalisme. Il a été extrêmement serviable et attentionné, prenant le temps de répondre à toutes mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Informations provenant de diverses sources externes

APRIL International conçoit, distribue et gère des solutions d'assurance et des prestations d'assistance au service des particuliers, voyageurs ou expatriés, et aux entreprises. Nos équipes s'appuient sur de solides partenaires, distributeurs et prestataires médicaux et sont ainsi capables d'intervenir partout dans le monde. // APRIL International Care France, an insurance intermediary registered with ORIAS under number 07 008 000, designs, distributes and manages insurance solutions and assistance services for individuals, travellers, expatriates and businesses. Thanks to our strong partnerships with distributors and medical providers, our teams are able to provide services anywhere in the world.


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4,1

Bien

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2 k avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilisation est facile et ne pose…

L'utilisation est facile et ne pose aucun problème.
Les remboursements sont rapides.
Seul Hic, reste le conttact avec une personne en cas de problème, les réponses au courrier sont lents.

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de APRIL International

Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délai de remboursement. Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience de transfert de documents…

L'expérience de transfert de documents en vue d'un remboursement est favorable du fait de la facilité et de la rapidité de son exécution. Reste le délai de remboursement...

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de APRIL International

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Offrir un service d'excellence est notre priorité absolue. Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Regina, une interlocutrice au top !

Mon contact avec Regina a été très bon. Elle a répondu très rapidement à mes interrogations. Elle m'a fournit des informations claires. Suite à mon entretien avec elle, j'ai souscrit un contrat d’assurance.

18 mars 2025
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Réponse de APRIL International

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Offrir un service d'excellence est notre priorité absolue. Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma gratitude envers…

Je tiens à exprimer ma gratitude envers M. Sami Beurton pour son aide précieuse et son professionnalisme.
Il a été extrêmement serviable et attentionné, prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et précision.
Malgré un retard de ma part dans le suivi du dossier médical, M. Beurton a fait preuve d'une grande diligence et a permis de finaliser les démarches dans les plus brefs délais.
Son engagement et son souci du détail ont fait toute la différence.
Je recommande vivement ses services et le remercie sincèrement pour son soutien.

17 mars 2025
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Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Offrir un service d'excellence est notre priorité absolue. Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Préparation voyage longue durée

J'ai appelé April International car j'avais des questions suite à mon devis avant de souscrire. Regina m'a répondu de façon claire et transparente sur tout les points où j'avais des doutes. Je raccroche confiante et satisfaite. Ce n'est pas la première fois que je m'assure chez April International et j'ai toujours été ravie du service client.

14 mars 2025
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Réponse de APRIL International

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Offrir un service d'excellence est notre priorité absolue. Au plaisir de vous aider à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère très disponible

Conseillère très disponible et professionnelle. Assistance extrême.

12 mars 2025
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Réponse de APRIL International

Merci pour votre avis cinq étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires

Explications claires, échanges courtois.

11 mars 2025
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Merci pour votre avis cinq étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Régina était à l’écoute et a…

Madame Régina était à l’écoute et a bien compris mon besoin

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de APRIL International

Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Regina !

Regina est une professionnelle exceptionnelle, à l’écoute et pleine de bons conseils. Même si mes plans ont changé et que je n’ai pas pu aller au bout, je reviendrai sans hésiter vers APRIL pour profiter de son expertise. Je la recommande vivement !

20 février 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai particulièrement apprécié…

J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement et le très bon service proposé par la conseillère Regina qui a pu réaliser un superbe devis avec toutes les informations nécessaires et demandées

3 mars 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sami Beurton a été très efficace et m’a…

Sami Beurton a été très efficace et m’a expliqué très clairement les différentes options possibles. Tout c’est fait sans problème et très rapidement.

4 mars 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne réponds pas aux emails, ni aux appels

Ne réponds pas aux emails, ne réponds pas au téléphone.............robot qui raccroche au nez!
Sujet urgent, mais impossible de joindre qui que ce soit!

28 février 2025
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Réponse de APRIL International

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'est pas satisfaisante.
Afin de pouvoir vous recontacter et vous aider, pouvez-vous me transmettre votre numéro de contrat par mail à info.expat@april-international.com
Merci beaucoup par avance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils complets et détaillés, réponse rapide

Réponse rapide à mon appel, ton poli et agréable. Conseils complets et détaillés pour les différentes possibilités d'assurance. Merci !

27 février 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

Régina qui s'est occupée de mon…

Régina qui s'est occupée de mon dossier, l'a fait très rapidement et avec un professionnalisme et des explications incroyables, tout était clair tout était top.

Super travail

25 février 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence professionnelle et à l’écoute

A chaque appel j’ai directement un interlocuteur très à l’écoute et patient .
Merci à mon interlocutrice qui a fait preuve de professionnalisme et gentillesse à qui j’ai demandé à maintes reprises des informations.
Je recommande particulièrement

24 février 2025
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Nous vous remercions pou votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très bien renseigné

J'ai été très bien renseigné

24 février 2025
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Réponse de APRIL International

Merci pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe April International.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un conseiller très à l'écoute…

J'ai eu un conseiller très à l'écoute et réactif
Une personne professionnel qui connaissait bien le sujet
J'ai eu beaucoup de questions et il m'a bien guidé
M.Berton merci

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de APRIL International

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos assurés est notre priorité.
L'équipe April International

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente approche et conseil client

Superbe contact avec votre conseillère Aissata NIANE
Très disponible et très précise sur la couverture santé nécessaire pour mon épouse.
Très satisfait sur l'opération Conseil, Souscription et explications comment fonctionne April.

15 janvier 2025
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Réponse de APRIL International

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos assurés est notre priorité.
L'équipe April International

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait

19 février 2025
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Réponse de APRIL International

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos assurés est notre priorité.
L'équipe April International

Noté 5 sur 5 étoiles

- Personnel à l’écoute du client, satisfaction totale

- Personnel à l’écoute du client
- Conseil appropriés et dédiés au clients
- Réponse et inscription immédiate.
- Utilisation immédiate du contrat, c’est très bien.
C’est un plaisir de travailler avec vous.
Vous êtes professionnelle Mme NIANE

19 février 2025
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Réponse de APRIL International

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos assurés est notre priorité.
L'équipe April International

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