Wiele razy składałam zamówienie w AptekaLeki Uk, nigdy się nie zawiodłam, zamówienia zawsze docierały w nienaruszonym stanie i dobrze zabezpieczone. Na stronie zakładając konto można śledzić proces za... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy! Szybka dostawa, faktura. Wszystkie produkty bezpiecznie opakowane. Dostałam w prezencie kilka saszetek dobrej jakości herbaty.Nastąpiła jedna pomyłka w prze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinfo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w AptekaLeki UK. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, wszystko było dobrze zapakowane, a produkty zgodne z opisem. Proces zakupu był prosty i przejrzysty, a ceny... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AptekaLeki.co.uk is a UK-based online health and wellness store serving the Polish community and customers across the United Kingdom. We offer a wide range of over-the-counter healthcare products, food supplements, herbal products, natural juices, cold-pressed oils, and cosmetics from trusted Polish and European brands. All products are sourced from verified suppliers to ensure authenticity and quality. Our goal is to provide safe, convenient online shopping with reliable dispatch and responsive customer service. Every order is carefully packed and processed promptly to ensure a smooth and professional experience. We are committed to transparency, customer satisfaction, and maintaining high standards in everything we do. Nazwa „AptekaLeki” nawiązuje do tradycyjnego polskiego pojęcia apteki jako miejsca kojarzonego ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Thank you for choosing AptekaLeki.co.uk.
Coordonnées de contact
Park Street, LU1, Luton, Royaume-Uni
- aptekaleki.co.uk
4,3
Excellent
381 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Absolute waste of time to try contact…
Absolute waste of time to try contact them.
They sent me 2 bottles of vitamins only with few days go expiry date.
Scammers will not reply on any email.
I have been blocked from contacting them !!!! Please do not irder anything from them.
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Marta,
We are truly sorry to read about your negative experience in March 2024. We completely understand your frustration with receiving products close to their expiry date and the difficulties you faced when trying to contact us.
Please note that since January 2025, AptekaLeki has been under new management. We have introduced significant improvements to ensure better quality control of our products, reliable communication, and smooth order fulfilment.
We would really appreciate it if you could give us another chance to show you the difference. If you would like us to review the details of your past order, please contact us directly:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
We sincerely hope you will allow us the opportunity to provide you with the professional service you deserve.
Kind regards,
AptekaLeki
Just received my order with free delivery by courier not royal mail. e…
Just received my order with free delivery and just one day of delay. Well packed items. Had problem with tracking number as I haven't received any so that make me bit worried about my order. But finally got wath I expected. Thank you.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
Thank you for your kind review. We’re pleased to hear that your order arrived safely and that the items met your expectations. We also want to share that the shop is now run by new ownership and new management, and we have improved tracking systems and communication to avoid delays in updates.
Thank you for shopping with us — we hope to serve you again soon.
Kind regards,
AptekaLeki Team
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Masakra
Potwierdzenie przelewu przyszło, ale potwierdzenia przyjęcia zamówienia/realizacji BRAK, potwierdzenia wysłania paczki lub rzekomego dostarczenia BRAK …
Paczki nie otrzymałam, pisałam wiadomości to Pani oddzwoniła w niedzielę i powiedziała że paczkę dostarczono w czwartek. A skąd miałam o tym wiedzieć skoro żadnego maila potwierdzającego nie mam ani karteczki od kuriera że zostawił niby gdzieś ta paczkę ? Poza tym szukałam wszędzie u paczki nie ma. Czyżby paczka widmo? Nie wiem czy scam, czy niefortunny przypadek, ale widzę dużo takich opinii negatywnych. Sprawa zgłoszona do banku.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry Pani Karolino,
Jest nam bardzo przykro czytać o Pani doświadczeniu z lutego 2024 roku. Rozumiemy, że brak potwierdzenia zamówienia, brak odpowiedzi oraz problemy z dostawą mogły wywołać ogromne rozczarowanie.
Chcielibyśmy podkreślić, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem. Wprowadziliśmy istotne zmiany, aby obsługa klienta, komunikacja oraz realizacja zamówień przebiegały szybko i rzetelnie.
Będziemy wdzięczni, jeśli zechce się Pani z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły Pani zamówienia i pomóc w rozwiązaniu tej sprawy:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę i zobaczy, że obecnie działamy na zupełnie innym poziomie.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Massive scam.Please read their policy…
Massive scam.Please read their policy before you buy,you will not believe it.I'm angry with myself for not looking at it.One big joke,now they just ignore my emails,fcbook msges.No way to contact the company.They should be reported
10 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Eva,
We are truly sorry to read about your experience in February 2024. We completely understand how frustrating it must have been not to receive confirmation, delivery, or any response to your messages.
Please note that since January 2025, AptekaLeki has been under new management. We have made significant improvements to ensure professional customer service, accurate communication, and reliable order fulfilment.
We would sincerely appreciate it if you could contact us directly so that we can review the details of your past order and resolve this for you:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
We hope you will give us another chance to demonstrate the improvements we have made.
Kind regards,
AptekaLeki
,,Firma “ Jak odzyskac Polaka za…
,,Firma “ Jak oszukac Polaka za granica . Sa idealni . Nie odbieraja tel ,nie odpisuja na meile . Towaru ani kasy Niema . Zglosilam do banku . Nie polecam !
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry Pani Aleksandro,
Jest nam bardzo przykro czytać Pani opinię z lutego 2024 roku. Rozumiemy, że brak towaru, brak zwrotu pieniędzy oraz brak kontaktu mogły wywołać ogromne rozczarowanie.
Chcielibyśmy podkreślić, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem. Wprowadziliśmy istotne zmiany, aby obsługa klienta, komunikacja oraz realizacja zamówień przebiegały szybko i rzetelnie.
Będziemy wdzięczni, jeśli zechce się Pani z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły Pani poprzedniego zamówienia i pomóc w rozwiązaniu tej sprawy:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę i przekona się, że obecnie działamy na zupełnie innym poziomie.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Złodzieje
Złodzieje , zamowienie niedostarczone . Zero odpowiedzi na email, nie odbieraja telefonu
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry to hear about your previous experience and sincerely apologise for the inconvenience caused. Over the last year, our company has gone through changes in management and customer service, and our processes have been fully improved to prevent situations like this from happening again.
If you would like to give our shop another chance, we kindly invite you to email us and simply mention that you are an old customer who previously had a negative experience. We will be happy to assist you and offer you 10% off your next order as a gesture of goodwill.
Please feel free to contact us at:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to welcome you back.
Kind regards,
AptekaLeki Team
Złodzieje
Złodzieje. Nie wyslali. Nie odpbiefaja tele. Nie odpisuje na maile. Gdzies to zglosze i zachecam.
28 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
!!! OSZUŚCI, Apteka Widmo, SCAM !!!
Kupiłem leki na kwotę £50, nigdy ich nie otrzymałem, nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile, zero kontaktu. ZŁODZIEJE I TYLE !!!!
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Banda oszustow!!
Banda oszustow!!! Dawno temu zamówiłam coś u nich i pieniądze od razu zostaly pobrane, a oczywiście nic nie dostalam. Wiele razy wysylalam email do nich i zero odzewu. Nie kupujcie nic od nich, bo was oszukaja!!!!
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Dostałam przesyłkę bardzo szybko
Dostałam przesyłkę bardzo szybko.
Polecam
27 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
po zamowieniu czytalam recenzje i juz…
po zamowieniu czytalam recenzje i juz bylam pewna ,ze zostalam oszukana a dzis przyszly ,leki ,czekalam 4 dni tylko.
dziekuje!
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Unikajcie oszuści!
Na początku składałam zamówienia i nie były na ogromną sumę to zawsze otrzymywałam zamówienie po kilku dniach. Tym razem złożyłam zamówienie na ponad £60. Pieniądze zostały pobrane a od ponad dwóch tygodni po moim zamówieniu ani śladu. Próbowałam dzwonić kilkanaście razy, wysłałam e-mail jak i również wiadomości na Messengerze. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi więc ruszyłam po pomoc do banku i wczoraj dostałam zwrot środków. Smieszne jest to jak próbowałam dzwonić i wysłałam wiadomość na Facebooku ukazał się nowy post. Oszuści i najlepiej trzymać się od nich jak najdalej.
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Money taken no delivery and no customer…
Money taken no delivery and no customer service! Do not order from them ever!
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.
We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.
Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Kind regards,
AptekaLeki Team
Koszmarna firma
Koszmarna firma. Oszusci. Dostalam przeterminowane, nie zamowione rzeczy w paczce. Zero odpowiedzi. Radze nie kupowac u oszustow!
Horrible company. No customer service. Scam.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Szybka dostawa i zawszw dochodzi…
Szybka dostawa i zawszw dochodzi paczka. Nie wiem skad tyle negatywnych opini.
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Despite all the negative reviews I…
Despite all the negative reviews I read, my product arrived in 2 days. Everything is correct. Thank you!
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
thank you very much for your kind words – we truly appreciate it ❤️
We’re really glad to hear you’re happy with our products and service.
We hope to see you again soon – we regularly offer great promotions and special deals for our customers.
Kind regards
AptekaLeki Team
If you have any questions, feel free to contact us:
Phone: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Aptekaleki
Leki zamòwione 2 stycznia 2024 doszły 4 stycznia.Byc moze ze apteka nie odpowiada na email I nie odbiera telefonow ale leki dochodza.Drugi raz juz tam zamawiałam I doszły.
Barbara.
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Oszusci !
Oszusci !
Brak komunikacji
Nigdy nie otrzymalam towaru and zwrotu pieniedzy!
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Opinię o sklepie przeczytałam po zakupie...
Opnię o sklepie przeczytałam po zakupie i bylam pewna, że to scam. Ku mojemu zdziwieniu dzisiaj otrzymałam przesyłkę, zaledwie 4 dni po zakupie. Zamawiałam ze strony bez loga w wyszukiwarce.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Oszustwo
Nie otrzymałam zamówionych produktów, nie zwrócono pieniędzy. Nie odbierajaą telefonów, nie odpisują na maile.
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.