Wiele razy składałam zamówienie w AptekaLeki Uk, nigdy się nie zawiodłam, zamówienia zawsze docierały w nienaruszonym stanie i dobrze zabezpieczone. Na stronie zakładając konto można śledzić proces za... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy! Szybka dostawa, faktura. Wszystkie produkty bezpiecznie opakowane. Dostałam w prezencie kilka saszetek dobrej jakości herbaty.Nastąpiła jedna pomyłka w prze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinfo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w AptekaLeki UK. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, wszystko było dobrze zapakowane, a produkty zgodne z opisem. Proces zakupu był prosty i przejrzysty, a ceny... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AptekaLeki.co.uk is a UK-based online health and wellness store serving the Polish community and customers across the United Kingdom. We offer a wide range of over-the-counter healthcare products, food supplements, herbal products, natural juices, cold-pressed oils, and cosmetics from trusted Polish and European brands. All products are sourced from verified suppliers to ensure authenticity and quality. Our goal is to provide safe, convenient online shopping with reliable dispatch and responsive customer service. Every order is carefully packed and processed promptly to ensure a smooth and professional experience. We are committed to transparency, customer satisfaction, and maintaining high standards in everything we do. Nazwa „AptekaLeki” nawiązuje do tradycyjnego polskiego pojęcia apteki jako miejsca kojarzonego ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Thank you for choosing AptekaLeki.co.uk.
Coordonnées de contact
Park Street, LU1, Luton, Royaume-Uni
- aptekaleki.co.uk
4,3
Excellent
381 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
zlodzieje
Ludzie uciekajcie jak najdalej od tych zlodziei, to nie apteka, ci co tam pracuja powinni za te oszustwa i za tyle oszukanych ludzi za kratkami siedziec.
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
NIE polecam
NIE polecam. Brak realizacji zamówienia. Zero odpowiedzi na maile i telefony.
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Edit
*Udalo mi sie skontaktowac ze sklepem przez Facebook Messenger. W miare szybko dostalam odpowiedz I bardzo grzecznie wszystko zostalo zalatwione. Dostalam zwrot pieniedzy po kilku dniach.
Z 1* zmieniam na 3*.
Zaplacone, potwierdzenie zaplaty przyszlo, towar nie doszedl. Zero odpowiedzi na maile czy telefon.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. Chcielibyśmy poinformować, że sklep znajduje się obecnie pod całkowicie nowym zarządem i nowym właścicielem. Przejęliśmy firmę w zupełnie innym stanie i od tego czasu wprowadziliśmy wiele zmian, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać Państwu nową jakość obsługi i poprosić o daną nam drugą szansę. Mamy nadzieję, że z czasem uda nam się odzyskać Państwa zaufanie i stać się miejscem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Ja jak większość NIE POLECAM
Ja jak większość NIE POLECAM, opinie sprawdziłam dopiero po tym jak nie otrzymałam e-maila potwierdzającego zakupy. Napisałam zapytanie do firmy, brak odpowiedzi. Brak towaru. Nauczka dla nas wszystkich, żeby sprawdzać opinie przed dokonaniem płatności.
Muszę uzupełnić moją opinię ponieważ niespodziewanie dostałam paczkę. Cieszę się ale praktyka sklepu zdecydowanie nie zachęca do zakupów. Na pewno nie kupię już od nich żadnych produktów.
15 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. Chcielibyśmy poinformować, że sklep znajduje się obecnie pod całkowicie nowym zarządem i nowym właścicielem. Przejęliśmy firmę w zupełnie innym stanie i od tego czasu wprowadziliśmy wiele zmian, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać Państwu nową jakość obsługi i poprosić o daną nam drugą szansę. Mamy nadzieję, że z czasem uda nam się odzyskać Państwa zaufanie i stać się miejscem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Ordered few things and No confirmation…
Ordered few things and No confirmation of order or parcel, no responding for emails or calls. Check on Facebook nearly 500 people scammed. DO NOT ODER FROM THEM
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.
We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.
Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Kind regards,
AptekaLeki Team
Sa 2,falszywa I prawdziwa
Moi drodzy jakbyscie dluzej pogoohlowali to byscie zauwazyli ze ta apteke objeli hakerzy,teraz sa dwie,falszywa- aptekaleki.uk.com (z ich obrazkiem jak wyszukujesz w Google) I prawdziwa-aptekaleki.co.uk (Bez obrazka) tylko nie wiem czemu oni nic nie napisali I tym na swojej stronie co by I'm pomoglo w opiniach
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Nie polecam!Zlozone zamowienie nie…
Nie polecam!Zlozone zamowienie nie zostalo zrealizowane..Kwota ponad £20 pobrana z konta,lek nie dostarczony,brak kontaktu mailowego i telefonicznego!Zdecydowanie NIE POLECAM.
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Scam - Avoid
Placed an order 2 weeks ago nothing happen there is no parcel and no contact with anyone , my 6 months old son was in need unfortunetelly order is nowhere to be found and i lost the money.
AVOID PLEASE
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.
We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.
Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Kind regards,
AptekaLeki Team
Nie polecam.
Nie polecam.
Zamówienie opłacone a towar nie doszedł juz od ponad miesiaca, prosba o zwrot pieniedzy olana, brak kontaktu, dzisiaj ich strona przestała działać. Wyglada na oszustwo, omijac szerokim łukiem
29 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Zamówienie złożone ponad miesiąc temu
Zamówienie złożone ponad miesiąc temu. Do tej pory nie otrzymałem. Brak kontaktu z apteką.
20.11.2025
Po ponad dwóch latach firma odpowiedziała na mój komentarz. Zamówienia nie otrzymałem, straciłem pieniądze a firma proponuje 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kpina!!!
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Zamówiłem BAŃKI LEKARSKIE
Zamówiłem BAŃKI LEKARSKIE, SZKLANE BEZOGNIOWE, 12 SZTUK. MEDPLUS. Dokonałem w płatne 40.46£ Dostałem Podziękowanie za wpłatę i potwierdzenie wpłaty i rachunek a tak że pobrano z mojego Banku pieniądze i dostałem od Aptekaleki potwierdzenie że nie zostało wpłacone za przesyłkę nie ma żadnej odpowiedzi od nich żadnej strony telefonu nie odbierają a tak że e-mail nie odpisują tylko raz odpisali ze nie ma żadnej wpłaty nie zamawiajcie bo też zostaniecie oszukani pierwszy raz się z taką sytuacją spotkałem a cały czas zamawiałem od nich i nie było żadnych problemów nie zamawiajcie jeśli nie chce ie być oszukani pozdrawiam
13 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Arrived 3 weeks later
Placed order 05/10, paid and got a confirmation email but nothing arrived so far. Emailed them twice now and they are just not replaying.
I corrected the rating because the parcel arrived. I have not received any reply to my emails but to be fair the order has been fulfilled.
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
Thank you for updating your review and for your honesty. We’re glad your parcel eventually arrived safely. We would also like to mention that the shop is now under completely new ownership and new management, and since last year we have implemented much faster processing times and improved communication with customers.
We appreciate your patience and hope your next experience will be even smoother.
Kind regards,
AptekaLeki Team
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
NIE POLECAM
Zamawialam leki od 2 lat i proboemu nie bylo, az w końcu i mnie dopadł brak zamowionych lekow na 126£. Kontaktu bral, zwrotu tez, na szczęście sprawe zglosilam swojemu bankowi i on odzyskal pieniądze.
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
NIE ma zamowienia
NIE ma zamowienia , Nie ma kontaktu z apteka , brak zwrotu pieniedzy na konto … Za niedostrczone
Zamowienie !!! Oszusci I zlodzieje , nie polecam
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Banda Oszustow !!
Banda Oszustow !!!
Drugie zamowienie i znowu paczka nie dotarla !!
Zero odpowiedzi na email.Licza na to ze nikt sie nie bedzie pieklil za pare Funtow. Czas to zglosic na Polscje !!!
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Nie odpisują na maile ,nie odbierają…
Nie odpisują na maile ,nie odbierają telefonów . Złożyłam zamówienie ktore nigdy nie dotarło ,podobnie jak e-mail z potwierdzeniem z
13 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Zero stars
Zero stars, ordered from thembefore and it was fine but now website is down and no response from seller. Awaiting order for a month now, assuming it will not be delivered and monies lost.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure similar situations do not happen again.
We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to offering good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.
Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity.
As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Kind regards,
AptekaLeki Team
Absolutnie nie polecam!!!!
Zamówiłam od nich 3 razy. Dwa pierwsze zamówienia, wszystko było ok. Trzecie ,koszmar. Zaraz po zamówieniu okazało się, że nie potrzebuje kopii bo dostałam silniejsze od lekarza. Od razu napisałam maila z prośbą o zrezygnowanie . Zmówienie znikło z mojego konta ,więc stwierdziłam, że wszystko ok. Kilka dni później koperta dotarła. Próbowałam zwrócić zamówienie. Dzwoniłam, pisałam i nic. Śledząc instrukcje zwrotów, nie mogłam wygenerować dokumentów, bo moje zamówienie nie istniało. Dalej dzwoniłam i pisałam i nic. Teraz dwa poprzednie zamówienia zniknęły z mojego konta ?!?!?tak jak bym nigdy od nich nie zamawiała. Absolutnie nie polecam.!!!!
19 août 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Prompt and well-packed
I, too, ordered some antihistamine from this site and then came on here and read the reviews and was filled with dread! However, I have received my order today (Thursday) after placing my order on Tuesday, well packed and prompt. I found this stuff when living in Warsaw and it's the only thing that works on my horrible itching rashes that appear when my allergy takes hold. Thanks Aptekaleki!
11 août 2023
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Thank you for your kind review.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.