Art & Craft Avis 

J'habite Liège et voici mon expérience, mon réfrigérateur américain de 150KG est tombé en panne après 12 ans et était irréparable. J'ai donc effectué plusieurs devis dans plusieurs enseigne très connue (KRE..,VANDEN...,MEDIA...), la disponibilité des appareils de ces enseignes n'était pour la plupart, pas avant plusieurs semaine. J'ai trouvé sur ce site mon bonheur pour 1000 euros de moins, honnêtement je me suis dit c'est bizzare... Mais j'ai testé et la livraison a été effectué en moins de 24H après la commande. La société de livraison Dynalogic utilisée par cette enseigne a bien livré le nouveau frigo américain sens coup, ni griffe. Elle l'a bien déposé dans mon hall d'entrée malgré les trois marches pour y accéder et elle a repris mon ancien réfrigérateur qui était prêt pour l'évacuation. Franchement le TOP, rien à redire. La société de livraison ne s'est pas occupée du montage, mais personnellement je préfère le faire moi même pour éviter les erreurs. Suite à mon expérience, je recommande +++

Bonjour je suis toujours en attente de mon colis qui 1 disparu, l'enquête n'avance pas je n'ai pas eu de nouvelles

J'ai commandé un lave vaisselle le 30/11 à 19h00 , j'ai eu confirmation 5 min plus tard, confirmation de l'expédition et livraison le lendemain matin et l'article m'a été livré le 01/12 à 16h15 le tout en bon état et en moins de 24 heures Bravo et merci

Le même produit barre de son Samsung q800 bx/N était à 379 € le jour avant le début du black Friday et à 499 le lendemain. C'est une arnaque

Article livré en moins de 24h bien emballé et surtout bien protégé. Bravo pour la qualité de service

A fuir !
Extension de garantie souscrite pour une machine à café encastrée.
J'ai payé le réparateur (500€) en Juin 22 et toujours aucun remboursement de la part d Art&Kraft malgré plusieurs appels et courriers.
Très déçue !!!

Matériel livré impeccable et au moment prévu

Machine à café expresso encastrable achetée avec une extension de garantie, tout allait bien jusqu’au moment où la machine tombe en panne… depuis plus aucune réponse et une réparation a 500€ dort, toutes mes réclamations par mail sont lettres mortes… enseigne de voleur

Commande d'un frigo le 11 juillet par une dame très âgée et seule.

Arrivé des deux livreurs: pas de possibilités de se comprendre, ne parle ni le français, néerlandais, allemand ou anglais.

Ne veulent pas le placer.
Insistance et essai d'explications, ils placent le frigo.

Ne reprenne ni les cartons, ni les déchets.
Les livreurs disparaissent sans signifier leur départ.
Une partie des déchets toujours fixer au frigo.

Mail au SAV:

Pour la reprise des déchets, c'est un supplément mais pas noté lors de la commande (il faut allez voir dans les conditions générales)

Pas d'explication au sujet des deux livreurs .

Conclusion:

Le frigo en lui-même est fonctionnel
Mais la livraison est proche du néant.

Première et dernière commande avec cette société.
La prochaine fois, on attendra l'article disponible chez les marques concurrentes.

Reçu mon frigo américain Samsung, le lendemain de la commande je le recevais, 2ème achat chez vous et toujours aussi satisfait et à un prix imbattable, merci

J'ai eu beaucoup cherché dans les commerces de proximité de chez nous, sans succès, à pouvoir acheter une nouvelle imprimante CANON de type Pixma TS83xx, 6 cartouches, comparable à la notre qui a rendu l'âme (ne reconnaissais plus les cartouches).
C'est donc avec une grande joie que j'ai trouvé après une brève recherche sur Internet une imprimante CANON Pixma TS8350a très similaire, 6 cartouches, wi-fi et tutti quanti sur ce site de artencraft.be
J'ai reçu mon imprimante en un temps record, et son installation n'aura été qu'une simple formalité, plug and play et détection du wi-fi immédiat.
Dans le cas de ma commande, je recommande grandement ce site Art & Craft (artencraft.be) pour ceux qui cherchent un produit bien spécifique.
Sérieux, livraison gratuite en un temps record.
Bien cordialement

Catastrophe.
J'ai choisi Art&Craft pour leur promesse de livraison. Livraison était prévu pour 1/8. Aujourd’hui 3/8. Pas de livraison, pas de contact ni par Art&Craft ni par compagnie de transport. Tracking encore me dit que le livraison est prévu pour 1/8. Pas de réponse pour mes demande électronique a A&C et a Dynalogic
Service clientèle de la compagnie de transport – not joignable par téléphone (téléphone payant, bien évidement). Pas the numéro de téléphone pour Art&Craft.
La famille de 5 restants sans frigo pendant l'été.
Catastrophe.

Votre reponse ne reponds pas. Comme j'ai dit toutes les demandes electroniques (email...) sont deja envoye, hier. Commande AC-1094149

4/8 update: De mal au plus mal. Hier soir - message de livraison pour aujourd'hui (4/8). Ce matin - autre message qui me dit le livraison est pour 5/8... Cette compagnie ne pense pas de clients. Pas du tout.

Service IMPECCABLE, je ne connaissais pas, je suis tombé sur le site hier par hasard. Quel fût mon étonnement lorsque j'ai vu qu'un produit que je convoitais depuis longtemps non seulement était disponible, mais en plus disponible a prix cassé, car produit d'exposition. J'ai reçu l'appareil moins de 24h plus tard très soigneusement emballé. encore une tout grand merci Art & Craft

Service incroyable !prix imbattables ! Commandé hier, reçu ce matin au bureau 😍👏👏👏

1ère expérience d'achat pour moi et j'en suis ENCHANTÉE !
Je ne connaissais pas du tout l'enseigne, je l'ai découverte en ligne par hasard et franchement je n'ai rien à redire, tout a été parfait 💯
Promesse de LIVRAISON le lendemain si commandé avant 22h tenue & SERVICE CLIENTS très réactif, à l'écoute et commercial 👏

Eurom Ventilateur Vento 3D -Art & Craft

C'est un très bon ventilateur qui rafraîchit l'air et il est simple à utiliser . Possibilité de se faire envoyer une commande en France sans enregistrement sur leur site. Ils ont une bonne communication. Paiement est très simple. Le colis était soigné et l'envoi était rapide.
Je recommande cette société.

Impeccable avec une livraison très rapide dans les 24h