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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j' ai acheter un meuble TV chez eux est celui ci est abîmé a plusieurs endroit malgré mes diverses relances aucune nouvelle du vendeur comme par hasard un conseil n acheter pas chez eux pour p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DECLARATION DE FRAUDE EFFECTUEE ICI: "signal.conso.gouv.fr" Malheureusement nous en arrivons là suite à plusieurs tentatives. Je vous invite donc à en faire autant afin que cela ait un impact pl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après bientôt 4mois et après avoir annulé mes commandes avant livraison je n’ai reçu aucun remboursement des échéances qui elles courent toujours 😡 Monsieur Michel Parmentier est un interlocuteur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des meubles magnifiques, solides et de grande qualite pour reamenager son interieur et s'imaginer "ailleurs" chez soi car pour l'instant voyager est interdit. Excellent service commercial, a l'ecoute,... Voir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

214 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat meubles salon

J'ai acheté une étagère boulangère, un meuble TV et une table de chevet et je suis plus que satisfaite de mon choix - très design et de très bonne qualité, et la livraison s'est faite dans les temps - les meubles étaient intacts!
Je n'hésiterai pas à retourner chez ArtBambou. Je recommande vivement!!

28 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Taille correspondant pas à mes attentes

Déçu, j'ai acheté cet arbre que j'ai vu au paravent dans un magasin ça n'a rien à voir du tout trop petit. J'ai voulu retourner ou échanger le vendeur n'était pas cool avec moi il voulait rien comprendre. Donc attention c'est très trompeur

17 avril 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un service à la hauteur de la qualité des équipements

Je dois saluer l'équipe d'ARBAMBOU pour leur efficacité à réagir.
Sitôt la commande passée, sitôt les détails sont fournis par e-mails: descriptif des articles avec photos, facture, coordonnées du transporteur, délai de livraison, suivi, conseils pour la réception… autant de précisions sécurisantes pour des achats en ligne!
Et pour finir, une fois livrés, les éléments ont plus de cachet qu'en photos!
Je n'ai pas mis la note maximale car les deux pièces de bambou sur la partie supérieure du miroir, ne sont pas parallèles. Je ne l'ai malheureusement pas remarqué à la livraison…

8 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je reçois ce jour la livraison d'un meuble "Mawan"

Je reçois ce jour la livraison d'un meuble "chiffonier Mawan", il correspond à mes attentes, il est de qualité et élégant.
J'ai apprécié mon achat sur Internet qui a été bien suivi... et lors de mon passage à la boutique j'ai été bien accueillie et conseillée .
Le service livraison efficace et aimable, le livreur sympathique.
Je n'hésiterai pas à faire d'autres achats à Artbambou.

4 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande ! Vendeur agréable et à l'écoute, produits magnifiques. La livraison s'est très bien passée.

25 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction du meuble

Très satisfaite du service et superbe meuble de qualité.
Délais respectés de livraison (14 semaines) comme précisé à la commande.

31 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de ma part

Suite à une erreur de ma part, j.ai commandé 3 fois le même produit
j’ai appelé ARTBAMBOU, j’ai été crédité le lendemain du montant trop perçu et ARTBAMBOU m’a téléphoné 2 fois.
Le meuble était très bien emballé conforme à mes souhaits
Merci

30 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le meuble n’est pas conforme à la description

Après vingt ans de shopping en ligne auprès de e-marchands de tailles variées (snowleader, Accorhotel, Vente-Privée, Aroma-zone, Amazon, Auchan, Fnac, Etc.), ce n'est évidemment pas la première fois que je rencontre un souci sur la qualité d'un produit et une demande de retour... En revanche, c'est bien la première fois que l'e-marchand ne gère pas le litige et ne prend même pas la peine de répondre...

Le colis a été emballé correctement et ne présentait aucun signe d’impact.
1ère déception : Le meuble n’est pas conforme à la description car il n’est pas vernis mais peint.
2ème déception : Le meuble présente des défauts de finition car la peinture présente des éclats à 3 endroits différents.
3ème déception : Les serrures ont été tordues.
4ème déception : malgré la réponse plus bas du marchand sur mon commentaire. Aucune réponse ne m'a été faite aux 2 emails que j’ai envoyé au support du marchand que nous trouvions une solution.

30 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Artbambou

Réponse de Artbambou

Bonjour,
Je suis désolé de voir que votre expérience avec Artbambou n'a pas été idéale.
J'ai contrôlé votre livraison et votre produit a été accepté en l'état sans aucune réserve à la réception malgré nos instructions pour ce faire.
Il aurait été bon avant de poster votre avis sur nos services de prendre déjà contact avec notre entreprise sinon il est bien difficile de se faire un avis sur la qualité des échanges, qui est à l'heure d'aujourd'hui à néant.
Nous attendons votre retour depuis votre support dédié : support@artbambou.com
Merci à vous et bonne journée

Noté 3 sur 5 étoiles

Apres 3 mois d'attente

Apres 3 mois d'attente, quelques petits éclats de laque à l'endroit de la pliure de rallonge.
Immédiatement signalé. Très fréquent me dit on. On m'envoie un petit tube de laque pour réparer. Peut-être penser à fournir un tube d'emblée ? Sinon, beau produit.

30 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Artbambou

Réponse de Artbambou

Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation.
Votre flacon de teinte a été expédiée ce matin, cela va pouvoir corriger les égratinures.
Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt dans nos magasins.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Une très bonne expérience

Parfait ! Accueil sympathique et précieux conseils lors de la commande dans la boutique ARTBAMBOU,, délai de livraison respecté, très bonne organisation de la livraison par la société CPE (appel préalable pour fixer rendez-vous, livreur sympathique et très professionnel), mobilier en rotin de fabrication très soignée.

27 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison de ma tête de lit…

Livraison de ma tête de lit catastrophique .. cassée, vis arrachées, etc... donc retour à l'envoyeur ! Une seconde tête de lit a aussitôt été recommandée, sans aucun problème et j'ai reçu dans un délai très acceptable ce 2e envoi. Tout est parfait, je suis très satisfaite, et je conserve le côté positif des échanges très courtois avec Michel qui a su mettre à exécution son professionnalisme et ses qualités de commerçant. Merci à lui. Je recommande donc vivement Artbambou pour ses articles de grande qualité.

13 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le mobilier dont j'ai fait l'achat a…

Le mobilier dont j'ai fait l'achat a répondu à mes attentes,qualité, originalité,la beauté du bois exotique.
De plus,le vendeur a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance.
Il m'a bien conseillé, dans mon choix.
Je recommande vivement artbambou sans aucune hésitation.

8 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée par téléphone avec une…

Commande passée par téléphone avec une personne très sympa qui a pris le temps pour vérifier la disponibilité du produit et me rappeler alors que je croyais devoir abandonner mon coup de coeur.
Livraison gratuite...
Très bien

8 décembre 2019
Avis spontané

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