A minha encomenda foi de 2 espelhos LED, mas a transportada DHL apenas entregou 1 e tive de recorrer à vossa ajuda para receber o segundo espelho, que, penso que estava perdido nos armazéns da DHL. A... Voir plus
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Sentimo-nos enganados pois na descrição de produto no site foi-nos levado a crer que o painel LCD seria um tablet embebido no espelho com as funcionalidades normais do tablet: acesso á internet e a b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Espelho de casa de banho Precisava de um espelho com medidas diferentes das que se encontram no mercado. Contactei duas firmas internacionais, uma nem me respondeu a Artforma foi diligente e consegu... Voir plus
Encomendei, um espelho 90*70, com extras. Passados 10 dias não tinha recebido a encomenda, entrei em contato questionado o porquê, ao que me responderam que não era possível fabricar um espelho com a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
A empresa Foram, conhecida também como Artforma, é um fabricante principal dos espelhos retroiluminados LED na Europa. O continuamente melhorado processo de produçãoe a experiência de muitos anos no setor garantemda melhor qualidade do produto com possibilidades de modificar praticamente ilimitados.
Coordonnées de contact
Portugal
- artforma.pt
3,7
Moyen
204 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Artigo de muita qualidade
Artigo de muita qualidade. Envio rápido e embalagem muito bem acondicionada
9 mai 2022
Site muito bom .
8 mai 2022
O Bluetooth não funciona bem…
O Bluetooth não funciona bem…. É uma pena porque o espelho é lindo
25 avril 2022
Réponse de Artforma
Bom Dia,
Por favor, aceite nossas sinceras desculpas, mas você poderia ser tão gentil e nos contar mais sobre isso? Se você nos disser mais, poderemos melhorar a qualidade do nosso produto e ajudá-lo a reparar esse problema.
Por favor, ficaríamos muito gratos por uma resposta.
Atenciosamente.
Artforma
Tudo correu muito bem
Tudo correu muito bem,
Facil de encomendar, chegou rapidamente,
muito bem embalado,e o produto exactamente como na encomenda.
30 mars 2022
Recomendo a 100% a Artforma!!
Recomendo a 100% a Artforma!!
Espelhos lindos e perfeitos, luz clara e forte e serviço de entrega para os Açores extremamente eficiente e rápido!!
Muito obrigada por tornarem a minha casa mais bonita!
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I recommend 100% the Artforma!!
The mirrors are beautiful and perfect, the light is bright and strong and the delivery service for the Azores was efficient and very fast!!
Thank you so much for making my house even more beautiful!
12 mars 2022
The wrong mirror was sent over
The wrong mirror was sent over. Eventually the company sent the correct one but many emails were exchanged before this happened
27 février 2022
Réponse de Artforma
Good morning,
Please, take our sincerely apology for that unpleasant situation which should have never happened.
We are still working to improve our service and we are really sorry for that.
We also sent you more information regarding the mirror to your email. Would you be so kind and check it out?
Best Regards.
Artforma
Bom produto
O espelho é realmente aquilo que pretendíamos, muito fácil de instalar, e com o material necessário, dentro da embalagem vem também um pequeno frasco de removedor de silicone o que é bastante útil. O espelho vem bastante bem embalado.
A falta da última estrela prende-se com a transportadora, que a comunicação é muito má, colaram a etiqueta de transporte em cima da morada e alegaram depois estar a morada incompleta. O tracking também não é o mais fiável, num dia disseram que vinham, não apareceu ninguém, disseram que a morada estava incompleta mas não tive qualquer chamada telefónica. No dia seguinte lá ligaram a pedir o que faltava da morada. Isto sempre em tentativa de contacto com o apoio e confirmaram a morada completa mas continuava a aparecer como morada incompleta.
A entrega foi feita uma semana antes do prazo máximo que tinha sido dado pela Artforma. Portanto, muito bom timming.
22 février 2022
Opinião
Um dos espelhos apresenta uma pequena mossa num dos lados, mas nada de especial. No entanto, a entrega das encomendas foi péssima. Indicaram um dia especifico, ao final do dia. Como me surgiu um imprevisto, avisei a transportadora para entregar num vizinho. Para minha surpresa, recebo emails a confirmar a entregar no final da manhã desse dia. Pergunto ao vizinho se tinha recebido e nada. Ele foi à procura das encomendas e para nossa surpresa, as mesmas foram deixadas à porta da minha casa, sem avisar ninguém disso
3 février 2022
Excelente experiência.
Excelente experiência.
Produto de muito boa qualidade.
Transporte muito bem acondicionado.
Voltava a comprar sem qualquer dúvida.
30 janvier 2022
Espelho
Excelente produto e chegou bem protegido.
No que diz respeito à entrega o serviço foi muito, muito mau!!!, andou 2 semana na carrinha da transportadora para entregar, por este motivo não dei mais classificação.
Conselho a Artforma a analisar os parceiros com quem trabalha.
12 janvier 2022
Réponse de Artforma
Bom Dia,
Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por essa situação desagradável.
Claro que informamos a empresa de transporte sobre isso e sentimos muito pelo atraso.
Enviamos mais detalhes por e-mail. Você seria tão gentil e verificaria isso?
Atenciosamente.
Artforma
Prazo de entrega cumprido e devidamente…
Prazo de entrega cumprido e devidamente embalado. Ainda não foi instalado e portanto não posso classificar na totalidade
3 janvier 2022
Excellent product with first class…
Excellent product with first class customer service and with fantastic secure packaging and speedy delivery. Great, user-friendly website - excellent attention to detail and description - it was a pleasure to spend money........
29 décembre 2021
Boa escolha
Produto de acordo com a descrição, entregue em boa condições e dentro dos prazos acordados.
27 décembre 2021
Excelente serviço
27 décembre 2021
Equipamento impecavel e conforme…
Equipamento impecavel e conforme mencionado. Entrega rapida e eficiente.
19 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
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