Artisan d'Asie Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience ? Quelle Expérience ? Une commande passée le 26/11/2025 et aucune livraison. Le service commercial vus répond que les délais sont un peu plus long car les produits sont faits mais.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore plus joli en vrai, et de très très bonne facture s'agissant de la fabrication. Livré dans une très jolie pochette ambiance zen. Conditionnement postale sans reproche, puisque arrivé sans a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés ont mis un peu de temps à arriver et ce n'est pas toujours facile d'avoir quelqu'un qui peut renseigner sur les délais de livraison mais finalement, ils sont bien arrivés. Tout... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Beau produit mais délai très long. Bémol boite de boule QI GONG scotché résultat la boite endommagée même en faisant délicatement impossible de présenter les boules dans une boite dans cet état pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Bijouterie fantaisie
  3. Joaillier
  4. Fabricant de bijoux
  5. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

En 2025, Artisan d’Asie entre dans une nouvelle ère sous une direction renouvelée. Depuis 2016, Artisan d’Asie se consacre à mettre en lumière l’artisanat asiatique authentique : objets bouddhistes & tibétains, malas (bracelets et colliers), statues en bois, métal ou céramique, encens naturel et oud, bijoux spirituels, accessoires Feng Shui, décorations zen, calligraphie, éventails, etc. Nous sélectionnons avec soin chaque pièce directement auprès de petits artisans passionnés, attachés au savoir-faire ancestral, aux matériaux naturels, ainsi qu’au respect de l’environnement. Nous croyons que la beauté d’un objet dépasse son esthétique : c’est son histoire, ses racines, son usage spirituel ou décoratif qui lui donnent tout son sens. En 2025, Artisan d’Asie entre dans une nouvelle ère sous une direction renouvelée. Ce changement de propriétaire et de management marque notre engagement renforcé pour mieux vous servir, pour restaurer votre confiance. Nous avons mis en place des actions concrètes : amélioration de la qualité des produits, délais de livraison raccourcis, suivi des commandes plus transparent, service client disponible et réactif sept jours sur sept. Nous nous engageons également davantage dans des démarches éthiques : commerce équitable, respect des conditions de travail des artisans, contribution à des actions caritatives, etc. Notre mission va au-delà de la simple vente : nous souhaitons favoriser la reconnexion à soi, à travers des objets porteurs de sens, de spiritualité et d’authenticité. Que vous cherchiez à embellir votre intérieur, à offrir un cadeau empreint de sens, ou à cultiver un mode de vie plus zen et conscient, Artisan d’Asie est fait pour vous. Merci de faire partie de ce chemin, de cette communauté, de cette aventure. 🌿 Since 2016, Artisan d’Asie has been dedicated to showcasing authentic Asian craftsmanship: Buddhist & Tibetan malas (bracelets and necklaces), wooden, metal and ceramic statues, natural incense and oud, spiritual jewelry, Feng Shui accessories, Zen décor, traditional Chinese art, calligraphy sets, fans, and much more. We carefully select each piece directly from small artisans who honor ancestral techniques, natural materials, and environmental respect. We believe an object’s beauty is not just what meets the eye—but its story, heritage, and spiritual or decorative purpose. In 2025, Artisan d’Asie embarks on a new chapter under renewed ownership and management. This transition reflects our firm commitment to serve you better and rebuild your trust. We’ve initiated concrete steps: enhancing product quality, reducing delivery times, clearer order tracking, and customer support available 7 days a week. We also deepen our ethical endeavors: fair trade, respectful working conditions for artisans, and contributions to charitable causes. Our mission goes beyond commerce: we aim to foster reconnection—to oneself, to meaning—through items infused with authenticity, spirituality, and mindful design. Whether you are looking to beautify your home, give a gift that resonates, or cultivate a more mindful, Zen lifestyle, Artisan d’Asie is here for you. Thank you for being part of this path, this community, this journey. 🌿


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Moyen

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2 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

J'ai été très déçue de la qualité des pierres, certaines sont mêmes inconnues (ne correspondent à aucune dans la description et les noms ont l'air écrits en chinois sur un bout de papier). Et au lieu d'un sac coton, elles sont arrivées dans une boîte plastique pas très jolie, surtout que c'était prévu pour offrir. Je ne crois pas que je vais l'offrir !

30 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour Cyrielle,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

La période d'octobre - novembre étant une période très chargée pour notre transporteur du fait de nombreux événements, et ayant emménagé dans un nouvel entrepôt récemment, nous avons en effet eu quelques soucis ayant causés des retards sur certaines commandes.

Une fois de plus, nous nous en excusons profondément, nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement.

Encore merci pour votre compréhension,

Alex - Directeur du Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Demande rembourser avec renvois du…

Demande rembourser avec renvois du colis aucun remboursement et aucune réponse du support apres 3 emails envoyer.

25 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

Nous sommes toujours en attente de votre colis. Soyez rassuré, je m'occupe personnellement du suivi de votre dossier. Une fois de plus, nous nous en excusons profondément, nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement.

Encore merci pour votre compréhension,

Alex - Directeur du Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, envoi rapide, une jolie pochette accompagnée mon bracelet qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci

23 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon avis

Très bonne surprise lord de mon colis. J'ai pu recevoir assez rapidement mon achat et on m'a tout de suite répondu quand j'avais une question sur l'arrivé de mon colis
Je recommande ce site a 100% !

12 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu.

Pas reçu.
Commande passée le 5 septembre 2019, et toujours pas livrée le 12 octobre...

12 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour Jean,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

La période de septembre - octobre étant une période très chargée pour notre transporteur du fait de nombreux événements, et ayant emménagé dans un nouvel entrepôt récemment, nous avons en effet eu quelques soucis ayant causés des retards sur certaines commandes.

Une fois de plus, nous nous en excusons profondément, nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement.

Encore merci pour votre compréhension,

Alex - Directeur du Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

Après avoir attendu presque 3 semaines

Après avoir attendu presque 3 semaines, ma bracelet est arrivée finalement. Mais, je suis un peu déçue parce que la taille est trop grande pour mon poignet même si je l'ai commandée pour 'S'.

12 octobre 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle bague

Très belle bague, seulement j'ai volontairement choisi un anneau règlable et je regrette car régulièrement je suis obligé de le serrer ou desserer car soit je perds ma bague soit elle me pince !!

12 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elastique cassé et 1 mois de livraison

1 mois de livraison pour recevoir un collier très nettement moins beau qu'en photo et qui fait très "cacaille". De plus l'élastique à cassé au bout d'une semaine. Très déçu.

11 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour Baptiste,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

La période de septembre - octobre étant une période très chargée pour notre transporteur du fait de nombreux événements, et ayant préparé l'emménagement dans un nouvel entrepôt, nous avons en effet eu quelques soucis ayant causés des retards sur certaines commandes.

Une fois de plus, nous nous en excusons profondément, nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement.

Encore merci pour votre compréhension,

Alex - Directeur du Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Un des deux bracelet que jai acheté…

Un des deux bracelet que jai acheté récemment cest littéralement coupé en deux mes perle œil du Tigre ce sont éparpillés partout pas top la qualité

5 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

Nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement. Une fois de plus, nous nous en excusons profondément

Encore merci pour votre compréhension,

Alex - Directeur du Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

INSATISFACTION DU SERVICE DE COMMANDE

J’ai commandé une statuette début septembre et toujours aucune nouvelle de l’article commandé.J’attends toujours une réponse à mon deuxième mail pour information quand au délai de livraison.

5 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Artisan d'Asie

Bonjour Nadège,

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction et nous nous en excusons.

La période d'octobre - novembre étant une période très chargée pour notre transporteur du fait de nombreux événements, nous avons en effet eu quelques soucis ayant causés des retards sur certaines commandes.

Une fois de plus, nous nous en excusons profondément, nous allons vous contacter rapidement afin de vous offrir des solutions adaptées ainsi qu'un dédommagement.

Encore merci pour votre compréhension,
Alex - Directeur du Service Client

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