Onbetrouwbaar bedrijf!! Oplichting! Er is geen contact met het bedrijf te krijgen, geen telefoonnummer, je kunt niet retourneren, ze hebben geen webwinkelkeurmerk meer sinds 2026 Klarna zal op de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Voir plus
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Voir plus
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Coordonnées de contact
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Pays-Bas
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Excellent
221 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voldoet aan de verwachtingen
Voldoet aan de verwachtingen, duidelijke montage voorschriften, goede kwaliteit. Snelle levering, goed verpakt.
23 septembre 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Rene,
Wat een mooie en complete review! Bedankt hiervoor, dit waarderen wij enorm. We wensen je heel erg veel plezier met het artikel.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor deze leuke review. Dit waarderen wij enorm. We wensen je heel erg veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Rundum zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day!
Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort erhalten.
Der Bestellvorgang war wunderbar intuitiv, die Lieferung kam sehr schnell, tipptopp verpackt im perfekten Zustand bei mir an. Auch der bestellte Artikel hält was er online versprochen hat.
Ich bin rundum zufrieden.
30 août 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi!
Vielen Dank, dass Sie diese tolle Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns sehr darüber. Auch freut es uns zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Webshop bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Artikel und eine schöne und sonnige Woche!
Mit freundlichen Grüßen
das Team a sunny day
Telefoonnummer niet op de website (is…
Telefoonnummer niet op de website (is wettelijk verplicht) en na mijn opmerking dat deze alleen op insta stond is hij ook daar verwijderd. Bestelling ging in eerste instantie mis en ondanks dat dat opgelost is voelt dat verbergen van het telefoonnummer echt heel onbetrouwbaar.
5 septembre 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Liz,
Wat jammer dat je onze service als onbetrouwbaar hebt ervaren. We hebben altijd met de beste bedoeling gehandeld en zo snel mogelijk het verkeerde product vervangen.
Onze uitstekende klantenservice is er op ingericht om via de mail het meest efficiënt problemen op te lossen, vandaar dat we daar proberen alle klantvragen te bundelen. Klantenservice is enorm belangrijk voor a sunny day, dus we gaan je feedback zeker meenemen en bedankt voor de uitstekende tip. We gaan het telefoonnummer overal toevoegen.
Hopelijk heb je een fijne en mooie beurs gehad met het lichtsnoer! We wensen je veel succes en plezier en hopelijk kunnen we je de volgende keer nog een beetje beter telefonisch te woord staan. Hopelijk geeft dat een beetje vertrouwen terug.
Met hartelijke groet,
Team a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Dany,
Bedankt voor deze mooie en waardevolle review. Dit waarderen wij enorm. We wensen je heel erg veel plezier van het item!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Mary,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Dit waarderen wij enorm. We wensen je heel erg veel plezier van het item!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Er was iets kapot gegaan
Er was iets kapot gegaan. Supersnelle reactie en vervanging van het product.
16 août 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie en waardevolle review. Wij zijn ook erg blij dat we dit voor je konden oplossen.
We wensen je heel erg veel plezier van het item en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Jan,
Bedankt voor deze prachtige review! We wensen je een hele fijne week alvast.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede service
13 août 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Karin,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Buitengewoon goede service, ook na verkoop!
Geweldige service, de buitenlampjes zijn mooi van design en hebben een prachtige rosé-kleur (die ik bij andere lampjes nog niet vaak gezien heb). Toen de lampjes buiten garantie kapot gingen, zocht men mee naar een snelle en efficiënte oplossing! Buitengewoon goede service na verkoop!
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Nele,
Bedankt voor deze prachtige review! Wat fijn dat je zo blij bent met de service die je van ons hebt gekregen, daar doen we het voor. We wensen je heel erg veel plezier van de verlichting!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd
Bij bestelling van lampjes is na telefonisch contact keurig en goed geregeld
1 juillet 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Marjon,
Bedankt voor deze leuke review en we wensen je heel erg veel gezellige avonden van de verlichting!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Prima Bedrijf
Heb hier een statief besteld van 140 cm, binnen 2 dagen bezorgd en voldoet precies aan de eisen, Prima bedrijf wat mij betreft!
21 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Sylvester,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel het product als onze service. Bedankt voor deze mooie review en we wensen je heel erg veel mooie foto´s en video´s van het statief!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Fijne service
Twee jaar geleden twee lichtsnoeren van 7,5 meter besteld en inmiddels daar heel veel plezier van gehad. De stekker is wel een achilleshiel van het geheel. Als je een timer gebruikt, is het blijkbaar belangrijk dat dit een digitale timer is en geen reguliere schakelklok vanwege mogelijke restspanning. Afijn, die van mij was dus stuk en toen ik Sunny Day daarover belde, werd dat meteen opgepakt en kreeg ik binnen enkele dagen een nieuwe stekker voor een schappelijke prijs opgestuurd. Bereikbaarheid en communicatie zijn een schoolvoorbeeld voor veel andere bedrijven. Dank Sharon!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Nick,
Bedankt voor deze prachtige review. We zijn heel blij om te lezen dat je een prettige ervaring hebt gehad met ons. We wensen je nu heel veel gezellige zomeravonden van de verlichting!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede communicatie en beantwoorden van…
Goede communicatie en beantwoorden van vragen. Was wel een beetje duur voor een paar reserve lampjes.
27 mai 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Jacq B,
Bedankt voor deze mooie en waardevolle review. We wensen je heel erg veel plezier van de verlichting!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Niet overtuigd…
Het geleverde lichtsnoer is veel ieler uitgevallen dan verwacht. De ip65 waterdichtwaarde klopt niet. Op de stekker staat ip44 en er zit een ruimte tussen de lamp en de fitting waar het water zo tussen kan. Ik vind het geen 70€ waard. Heb het teruggestuurd, hopelijk krijg ik m’n geld ook terug.
24 mai 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Kathia,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Dat waarderen we enorm. We wensen je een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Perfecte service
Perfecte service, snelle levering. Zeer tevreden. Ik heb diverse lampen, witte en paarse, en de planten doen het goed, ook in donkere hoekjes.
14 mai 2024
Réponse de Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je een mooie webshop ervaring bij ons hebt gehad. We wensen je heel kweekplezier!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Lampje kapot aangekomen en heel…
Lampje kapot aangekomen en heel vriendelijk te woord gestaan
Er werd meteen een nieuw lampje nagestuurd
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Beste meneer Wouters,
Bedankt voor deze mooie review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over de verleende service.
We wensen je een hele mooie dinsdag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Haye,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We wensen je heel erg veel plezier van het gekochte item!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Vreselijke ervarving! Bestel hier niet!
Wat een vreselijke ervaring met A Sunny Day! Ik kocht via bol.com een statief, maar het kwam helemaal uit elkaar aan. Ik heb het meteen teruggestuurd, keurig ingepakt, maar kreeg later te horen dat er iets ontbrak, wat totaal niet waar is. De klantenservice was ontzettend onprofessioneel, bood geen enkele oplossing en weigerde verantwoordelijkheid te nemen. Gelukkig heeft bol.com het probleem opgelost voor mij, maar A Sunny Day gedroeg zich als oplichters. Bovendien heb ik gemerkt dat ik niet de enige ben. Meerdere mensen hebben vergelijkbare ervaringen gehad, waarbij geretourneerde producten plotseling "incompleet" of "beschadigd" waren volgens hen. Bestel alsjeblieft niet bij dit bedrijf. Verspil alsjeblieft je geld ergens anders.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Noëlle,
We vinden de situatie erg vervelend. Wij hebben inderdaad contact met jou opgenomen betreft jouw retour, omdat er een onderdeel ontbrak bij de retour. We hebben het product tevens ontvangen in een staat waarbij het product uit elkaar gehaald is, alvorens deze geretourneerd is naar ons. Dit is tevens door jou aangegeven aan ons. We hebben geprobeerd om samen met jou tot een oplossing te komen en vinden het erg jammer dat jij dit anders ervaren hebt. Mocht je nog vragen of opmerkingen voor ons hebben, dan mag je altijd contact met ons opnemen via info@asunnyday.nl.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.