Onbetrouwbaar bedrijf!! Oplichting! Er is geen contact met het bedrijf te krijgen, geen telefoonnummer, je kunt niet retourneren, ze hebben geen webwinkelkeurmerk meer sinds 2026 Klarna zal op de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Voir plus
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Voir plus
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Coordonnées de contact
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Pays-Bas
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Excellent
221 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle…
Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle levering.
In de communicatie is men erg vriendelijk en meedenkend.
Aan te bevelen verkoper!
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Yves,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen jou heel erg veel plezier van het product en alvast een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede site
Goede site, product voldoet aan de omschrijving. Wel een beetje prijzige lampjes.
11 octobre 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Kees,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze leuke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop.
We wensen je heel erg veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Alles op tijd geleverd.
13 septembre 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Rob,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levering.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede producten en een snelle levering
Goede producten en een snelle levering. Gaat het een keer een beetje mis, dan wordt dat razendsnel hersteld.
15 septembre 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hey Ed,
Wat leuk dat je deze review achter laat. Heel erg bedankt hiervoor en we zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne week!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hey Elly,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze waardevolle review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne dag en heel erg veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Terugkerende klant!
Snel verzonden en super blij met het product! Heb dit eerder als cadeau gegeven en wilde het nu zelf ook!
29 août 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Zelda,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review. Wat leuk om te horen dat je zelf ook helemaal enthousiast bent geworden van ons product na dit cadeau te hebben gegeven aan iemand! We wensen je er heel erg veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Sneller levering van prachtige lampjes!
14 août 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hi,
Bedankt voor deze mooie review. We wensen je heel erg veel plezier van de lampjes!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Product ok, hulp kan beter.
De communicatie verloopt vlot, maar ze zijn slechts tussenhandelaar en verwijzen naar de leverancier als er vragen zijn.
Het product op zich is dus ok,(lichtsnoer voor buiten) maar het feit dat je er een timer specifiek geschikt voor LED lampjes bij moet hebben maakt het heel lastig. (waar te koop?)
Pas na flink aandringen kreeg ik een hint waar ik iets mee kon.
Al met al gemengde gevoelens dus.
17 août 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Beste R. de Bruin,
Bedankt voor je feedback! Wij zijn inderdaad de verkoper en niet de leverancier. Wij helpen graag verder met het antwoord op vragen over het gebruik van onze producten, maar kunnen helaas geen gedetailleerd advies geven over timers die wij niet in de verkoop hebben. We hebben daarom gekeken wat we wel voor jou konden betekenen en informatie gegeven over waar je deze informatie kon vinden en waar je kon zoeken naar deze specifieke timer. De verlichting is LED verlichting en dient daarom ook gebruikt te worden met producten die speciaal voor LED geschikt zijn. Dit heeft te maken met het feit dat onze LED producten erg weinig stroom nodig hebben en indien er producten mee worden gecombineerd die niet geschikt zijn voor LED, kan er lekstroom ontstaan.
We vinden het vervelend om te horen dat je gemengde gevoelens hebt wat betreft jouw shopervaring bij ons. We waarderen jouw feedback en hechten veel waarde aan de mening en ervaring van onze klanten. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Snelle levering.
15 août 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Willem,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie review! We wensen je heel erg veel plezier van jouw bestelde item.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
UPDATE
UPDATE: Negatieve beoordelingen worden gerapporteerd en verwijderd. Het lijkt erop dat ze dit doen met alle negatieve beoordelingen.
Een retour gestuurd die ze weigeren te accepteren vanwege het feit dat er geen adapter was, terwijl de retour in een complete set is verzonden. Oplichting praktijken. KOOP HIER NIET!!
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Brigitta Kneten, Magdi Nori,
De negatieve reviews, die jullie voorheen schreven, worden verwijderd door trustpilot, omdat we kunnen aantonen dat dit door een "concurrent" wordt geschreven. Trustpilot verwijderd niet zomaar reviews, zoals jullie wellicht als bedrijf ook weten.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen via de mail.
Met vriendelijke groet,
a sunny day
Tevreden klant
Al 2 maal een groeilamp gekocht, telkens gekregen zoals beschreven stond, alles in orde.
21 juillet 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Domien,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat leuk dat je zo tevreden bent met de groeilampen. We wensen jou er heel veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Blij
Fijne vlotte communicatie gehad met a sunny day. De bestelling kregen wij een dag na bestelling in huis. Wij zijn erg blij met de twee lichtsnoeren. Ze zijn van zeer goede kwaliteit en de tuin ziet er in de avond nu erg sfeervol uit!
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Hi E.M.,
Bedankt voor deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat je een goede webshop ervaring hebt gehad bij ons en dat je zo tevreden bent met de lichtsnoeren. We wensen jullie veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Jos,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Wat een leuke review! Hier worden we heel blij van. Dank je wel Stella.
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Product zoals beschreven en super…
Product zoals beschreven en super snelle levering ....
14 juin 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor je mooie review. We zijn blij dat je tevreden bent met het product en de levering.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Solar lichtsnoer met 25 'peertjes'…
Een solar lichtsnoer met 25 'peertjes' gekocht voor circa 50 euro. Binnen 2 weken waren er al 4 defect en moest ik de 2 reserve lampjes gebruiken. Na snel en vriendelijk klantenservicecontact, met het sturen van de nodige fotos en het wisselen van lampjes in andere fitting, blijft het nu al 2 weken stil en lijkt WhatsApp niet meer gelezen te worden. We hopen dat er als nog een oplossing komt maar op dit moment is de ervaring niet zo positief.
Update 3-7
Inmiddels via email contact gekregen en 4 nieuwe peertjes ontvangen, hopenlijk blijft de snoer de rest van de zomer goed werken
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Helios2day B.V.
Goedemorgen Tomas,
Hartelijk dank voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. We begrijpen volledig dat dit geen positieve ervaring is. Onze WhatsAppdienst werkt inderdaad al anderhalve week niet meer. We ervaren helaas technische problemen, maar daar mag jij natuurlijk niet de dupe van zijn. Zou je ons een mailtje willen sturen met jouw bestelnummer? Dit mag naar info@asunnyday.nl. We gaan het probleem snel voor je oplossen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Ik kreeg bericht dat het 2 juni naar…
Ik kreeg bericht dat het 2 juni naar post nl was gegaan maar heb ondertussen 9 juni nog niks ontvangen. Ik had voor jullie gekozen omdat het binnen 2 werkdagen geleverd zou zijn. Doe je pakjes maar in een bol.com doosje. Gisteren besteld vandaag geleverd. Heb het pakket ontvangen en de kwaliteit is prima.
2 juin 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Goedemorgen Henriette,
Wat ontzettend vervelend dat jouw pakket nog niet geleverd is. Helaas ben je niet de enige die het pakket nog niet ontvangen heeft. PostNL kampt met enorme leverproblemen. Ze geven de volgende melding op de website:
"Het is op dit moment erg druk. Daardoor kunnen pakketten langer onderweg zijn dan je van ons gewend bent. Via track & trace vind je de laatste informatie. Sorry voor het ongemak."
We hebben jouw bestelling erbij gezocht en zien dat er inderdaad een flinke vertraging op de levering zit. We hebben hier melding van gemaakt bij postNL. Zij verwachten het begin volgende week te leveren. We houden het in de gaten en gaan het voor je oplossen.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
_____________
Update 16-06
Beste Henriette,
Zojuist hebben wij een bericht van postNL gekregen over jouw pakket. Ze geven aan dat het pakket gisteren geleverd is. Graag horen we of jij jouw pakket in goede orde ontvangen hebt.
Alvast hartelijk dank voor je reactie.
Met vriendelijke groet,
team a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Joris,
Thank you for your review. Very nice to hear that you are happy with your online shopping experience at our webshop!
Kind regards,
the team of a sunny day
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Erik,
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Mooie lichtslinger voor buiten
Mooie lichtslinger voor buiten. Handig systeem die toelaat om verschillende snoeren eenvoudig aan elkaar te koppelen
14 mai 2023
Réponse de Helios2day B.V.
Hi Nathalie,
Bedankt voor het schrijven van deze leuke review. We wensen je heel veel gezellige avonden van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.