Atida Avis 3 713

communication avec la personne impeccable
très respectueuse
nous avons règle le problème facilement
un grand merci madame Desouche

Excellente expérience. La personne que j'ai eue au téléphone était très avenante, très à l'écoute et très professionnelle.

Je commande depuis des années, et je suis toujours satisfaite de la livraison en temps et en heure. Je recommande vivement Atida.
Merci

Nouvelle cliente, je suis entièrement satisfaite...Accueil, livraison, qualité des produits, tout était bien.

Des prix très compétitifs. Un envoi ultra rapide. Et des solutions adaptées en cas de problème grâce à une écoute bienveillante.

Très réactif.. tout à été parfait

La cata, j'ai commandé plusieurs tubes de Avène Cicalfate + Crème Réparatrice Protectrice 100ml, tous les tubes sont remplis d'eau à 60% et non de crème. Évidemment je m'en suis rendu compte trop tard pour un retour car j'avais acheté en prévision d'un tatouage. Moralité je retournerai en pharmacie physique même si c'est plus cher le produit est conforme au moins.

Site très professionnel avec des prix avantageux, un service client très compréhensif, ça arrive lors du transport j’ai eu 2 articles endommagés et atida a été réactif et opérationnel de suite, je recommanderai encore chez eux ,très commerçant

Ma requête a été prise en compte le jour même pour ne pas dire dans l’heure qui a suivi.
Une solution a été trouvée et j’en suis ravie

Colis arrivé au bout de 3 jours mais un peu abîmé, après un appel et un mail j'ai été remboursé du produit en question après avoir envoyé les photos du problème, je met 5 étoiles car c’est un site de confiance

Service clients à l'écoute.
Je recommande le site et leurs produits.

Site sérieux, service clients professionnel

Accueil très sympathique et très professionnel

Très bien, et super service après vente. Je recommande Atida ❤️

Deuxième commande sur le site Atida et entière satisfaction.
Bonne prise en compte de la commande.
Livraison rapide.
Emballage OK.
Produits de qualité.
Prix attractifs.

Pas de soucis particuliers sur les commandes, tout est ok.

Une fois, une bouteille arrivées fissurée, mais remboursée dans les 24h.

Fuyez... Pour contacter le service clients, c'est comme partout, plates formes évidemment !
J'ai fait plusieurs commandes chez eux, mais jamais j'aurais pensé un jour avoir un problème pour me faire rembourser une commande annulée.
Mauvaise foi et compagnie, ils me disent qu'ils m'ont remoursé un dimanche... Ah !Ah! ah !
Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles !!!
Finit plus jamais je commanderais chez eux, je préfère aller à la pharmacie à côté de chez moi à présent.

Produits particulierement attractifs au niveau prix
Et il y a un grand choix

Je trouve souvent les meilleurs prix sur ATIDA. De plus, j’ai envoyé un mail au service client qui a répondu très rapidement et a résolu mon problème. Je recommande ce site.

Une erreur d'expédition a été commise par ATIDA fin 2025 (un extracteur de "déchets nasals" en lieu et place de 4 sticks de baume à lèvres). Suite à ma réclamation en plein congés de fin d'année et malgré plusieurs cyberattaques des services du transporteur, les services d'Atida ont réagit aussi efficacement et rapidement de telle sorte que mon épouse ne s'est jamais trouvé en rupture de son baume à lèvres préféré.