Aussitôt Bon Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 100 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la saveur et l'originalité des plats, les trouvant souvent délicieux et faciles à réchauffer. Beaucoup soulignent la bonne qualité des ingrédients, la variété des recettes et le caractère équilibré des repas. La flexibilité de la commande et la fiabilité des livraisons sont également des points positifs fréquemment mentionnés par les consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les quantités, jugées parfois insuffisantes, notamment pour la viande ou le poisson. La monotonie de certains accompagnements et le manque de variété des plats proposés sur la durée sont également des points soulevés. De plus, plusieurs personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, incluant des commandes non reçues, des retards ou des emballages endommagés. Quelques-uns ont également noté une baisse de la qualité de la viande ou des plats manquant de goût, voire avec des saveurs désagréables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains consommateurs apprécient la qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité, certains consommateurs louant la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences très contrastées. Certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il existe un bon nombre de plats proposés chaque semaine. Je recommande la cuisson au bain marie et de se référer au temps de cuisson sur l’app et non pas sur le paquet qui reste standard. Il peut y... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je commande depuis un an et j’en suis très satisfaite. Les plats sont savoureux et originaux. On les réchauffe au micro-ondes, c’est hyper simple et vraiment très bon. Il est vrai que par période on r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

livraisons au top , livreurs aussi tres professionnels mais les plats manquent souvent de gout surtout le couscous qui est insipide

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les recettes sont bonnes, variées, peut-être un peux juste en quantité de viande. Mais dans l'ensemble, c'est bon. Je commande régulièrement depuis presque un an.


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
  2. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de paniers-repas
  3. 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Premier concept de plats préparés par des passionnés issus de restaurants étoilés. Conservant le savoir-faire culinaire et le sens du service, chacun de nos mets livrés bénéficie de la cuisson sous-vide à basse température. Autrement dit, chaque ingrédient est cuisiné séparément au 10ème de degré près pour garder intact toutes les saveurs originelles mijotées en cuisine jusque dans votre assiette.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

397 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(397)

100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tranquillité

Tranquillité, d'esprit plus besoin de se prendre la tête pour savoir ce que nous allons manger. Rapidité de préparation, très bonnes recettes. Cependant personnellement, je trouve un peu salées.

8 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Commande facile, les plats ont l'air succulents.
On déchante au déballage.
Quantité moindre, et après passage au micro ondes,
quelle déception.
Goût de savon, de carton, texture difficile à identifier.
P.ex. Peau du boudin tellement épaisse qu'il faut l'enlever, pommes de terre et carottes au goût de savon, pâtes trop cuites, ... etc
Les 10 plats restants vont partir à la poubelle.

8 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Savoureux, sains, réconfortants

Des plats bien pensés, SAVOUREUX, super SAINS et/ou super RÉCONFORTANTS .
+ Le détails des macros du plats pour choisir en conscience selon son objectif.
+ Le vrai détail de la composition, avec de VRAIS ingrédients non transformés d'une vraie cuisine maison. Pas d'additifs chelous.
+ les options panier de fruits BIO
+ l'épicerie fine supp
- l'option légumes supp trop chère et trop calorique
- et si vous poussez l'excellence jusqu'à du TOUT BIO ?

8 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue de ma première commande

Déçue de ma première commande: plats manquants (prévenue le jour de la livraison), légumes avec plus de liquide (sauce et eau) que de légumes, plats trop salés et pas très appétissants. J'ai donc résilié mon abonnement

2 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Première livraison impeccable, rien à redire. Malheureusement, la deuxième expérience a été un véritable désastre.

J’étais malade et alité, donc il était particulièrement important pour moi de recevoir ma box à temps. La livraison était prévue pour samedi, je n’ai absolument rien reçu ce jour-là. J’ai essayé de les contacter par chat, par email, et même par téléphone, mais on m’a indiqué qu’ils ne répondent qu’en semaine.

Le lundi matin, j’ai appelé dès l’ouverture : aucune réponse. En réalité, le service client est tout simplement inexistant.

Après plus de 6 emails envoyés, j’ai finalement reçu une réponse… pour me dire qu’ils ne savent pas où se trouve ma livraison. Nous sommes maintenant mercredi, soit 5 jours après la date prévue, et je n’ai toujours aucune information ni solution.

Je mets 2 étoiles pour la qualité de la nourriture, qui reste correcte, mais cela ne compense absolument pas un service client aussi défaillant.

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ecxellent.

Très bons plats, quantité généreuse.Un peu cher quand même mais idéal en dépannage.

25 avril 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Quantité tout à fait insuffisante

Quantité tout à fait insuffisante. Il est écrit pour deux personnes sur le paquet et pourtant je l’ai mangé seule et j’avais encore faim. J’ai testé patates douces et poisson. La sauce du poisson est trop liquide et en grosse quantité ce qui noie les patates douces et n’apporte aucun plaisir en bouche. Vraiment déçu pour le prix exorbitant que j’ai payé

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Cliente perdue à vie

Je mets 3 étoiles car la nourriture, elle, était bonne. Jusqu'alors j'étais globalement satisfaite du service même si dès mon inscription j'ai écrit pour demander pourquoi il n'est pas possible de joindre le service client par téléphone. J'étais quand même satisfaite du service malgré ce point.
Mais il suffit d'avoir un problème pour se rendre compte de la vraie qualité de service.
Je suis actuellement à l'étranger à cause d'un décès sans date de retour prévue pour le moment. J'annulais donc mes commandes le temps de mon absence. J'ai malheureusement oublié une commande qui a été validée avec des plats automatiquement sélectionnés pour moi (aucun que je n'aurais choisi, ou que j'aime manger). La commande est validée à 23h heures française et je me rends compte de la chose à 00h heure française. Afin d'éviter le gaspillage alimentaire et mobiliser inutilement toute une chaîne de personnes, j'écris immédiatement au service client afin de les alerter de la situation et demander exceptionnellement soit une annulation soit un report de la commande à une autre date. En quelques heures (la nuit écoulée) il est impossible que la commande qui doit être livrée 5 jours plus tard ait été préparée donc il est encore possible d'agir. Je n'ai reçu absolument aucune réponse et bien sûr comme depuis le 1er jour il est impossible de joindre le service client par téléphone, impossible ! Essayez vous verrez, personne ne répond. J'aurais dû me douter qu'une entreprise sérieuse a un service client disponible par téléphone ET par courriel.
J'ai donc écrit à nouveau et bien sûr sans réponse.
Je me souviens alors que pour une ancienne commande, j'ai été contactée par un numéro portable que je retrouve et que je contacte. Vous vous en doutez, zéro réponse. Ce qui veut dire qu'on va commander, préparer et faire livrer des plats qui vont pourrir devant chez moi pendant des semaines...
Je suis extrêmement déçue de l'absence de réponse et donc de compréhension d'une situation clairement exceptionnelle et surtout du gâchis monstre de temps et de moyens.
Je suis encore plus déçue que l'appât du gain monétaire momentané prime sur la fidélisation d'une cliente. Une chose est certaine, il n'y aura plus jamais pour moi de commandes chez Aussitôt Bon et si jamais je croise des gens qui souhaitent souscrire à ce service je ferai mon possible pour les en dissuader. Je retournerai donc à la concurrence (quittée par fatigue de devoir cuisiner les plats) dès mon retour en France, car eux au moins, ont un vrai service client et une volonté de garder les clients en proposant des solutions si jamais cela s'avère nécessaire.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jai tenté d'annulé ma commande dans les…

Jai tenté d'annulé ma commande dans les 24h suivant mon inscription, alors qu'elle doit être livré le 9/05, et l'entreprise refuse d'annuler ma commande et de me rembourser (car oui vous êtes prélevé directement malgré une ore autorisation a 0€ lorsque vous mettez votre carte) c'est de l'ARNAQUE

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience , du vol!
Je voulais tenter sur les conseils d'un ami . Je me suis aperçue qu'avant même le choix des plats, on me demande ma carte de crédit . , ce que j'ai fait, j'ai trouvé le choix des repas limités 'est pas à mon goût. J'ai aussitôt voulu stopper la commande. J'ai envoyé plusieurs mails dans ce sens , on a tenter de me forcer à accepter.cette commande, j'ai refusé clairement et ce matin mon compte est débité. Je précise que l'annulation c'est faite dans la foulée de la commande.
Et naturellement plus aucun contact avec l'entreprise.C EST DU VOL
Ils vous forcent la main , Surtout passez votre chemin.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Étudiant en prépa

Je suis étudiant en prépa. Pas le temps de cuisiner et de manger équilibré. Depuis novembre 2025 grâce à la livraison une fois par semaine de 7-6 repas je mange des repas frais équilibrés et variés à réchauffer au micro onde ou au bain marie. Les repas sont très bons, de qualité et très bon rapport qualité prix et pas de gâchis. L’équipe Aussitôt Bon est toujours accessible et sympathique.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir un plat prêt

Avoir un plat prêt, juste à réchauffer est fort appréciable; bonne qualité des ingrédients mais souvent les mêmes légumes en accompagnement (purée- pommes de terre grenailles et riz) - Très peu d’endives par exemple. Cuisine saine, équilibrée, fort appréciée lorsque l’on vit seule et que l’envie de cuisiner diminue avec le temps

17 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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