Ich habe ein Dunkelhöhle für Erwachsene im Shop gefunden. Leider habe ich in Deutschland nichts vergleichbares gesehen. Per Mail habe ich mich nach einer anderen Zahlungsmöglichkeit erkundigt. Was sol... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En af mine søde kollegaer har længe anbefalet jer og endelig gav jeg efter - købte jeres tangle therapy relax i grå/hvid/mørkeblå og er SÅ glad for den!! Virkelig god kvalitet og der sker rigtig meget... Voir plus
Rigtig træls oplevelse ifm. returnering af den købte vare. Følte mig som en forbryder, der forsøgte at snyde virksomheden. Jeg fik ikke det fulde beløb retur, og jeg har svært ved at forestille mig, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Synes dét er sjovt at læse folks negative anmeldelser af jer, og at de regner med at kunne sende gamle, brugte eller beskadigede varer retur, og at I så bare sender pengene retur. I så fald vil jeres... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Autismeshoppen.dk drives af DJW Autismeshoppen ApS. Vi specialiserer i udvikling og salg af produkter til børn og voksne med autisme. Desuden håndplukker vi en række speciale varer og hjælpemidler, der gør livet som autist nemmere. Blandt vores produkter finder du kugledyner, Time Timer, udviklingslegetøj, bøger om autisme og inkontinensprodukter.
Coordonnées de contact
8000, Aarhus C, Danemark
- 52111077
- kundeservice@autismeshoppen.dk
- autismeshoppen.dk
3,7
Moyen
287 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig træls oplevelse ifm returnering af vare
Rigtig træls oplevelse ifm. returnering af den købte vare. Følte mig som en forbryder, der forsøgte at snyde virksomheden. Jeg fik ikke det fulde beløb retur, og jeg har svært ved at forestille mig, at mange gør det, pga. virksomheden har utroligt mange forholdsregler omkring det at prøve varen. Vær derfor særlig opmærksom på dette ift dit køb hos Autismeshoppen.
19 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autismeshoppen.dk
Hej
Det er selvfølgelig ikke vores mål, at man føler sig som forbryder. Dog er det vigtigt, at man rent faktisk returnerer varen i stand som ny, hvis man vil have alle pengene retur. Dette er ikke en særregel vi har, men helt almindelig del af købsloven. Man har ret til at "prøve" varen i sådan omfang, at man kan konstaterer varens art og virkemåde. Vi har ekstraordinert givet ret til at man fysisk prøver varen , men man skal stadig returnere den i stand som ny. I dit tilfælde returnerer du en dyne, som lygter stærkt af parfume. Parfume er allergifremkaldende - og klart tegn på at man har taget produktet i brug, som betyder at dynen skal rengøres og sælges som brugt. Dette er grunden til at du ikke har modtaget alle pengene retur. Det er aldrig en rar oplevelse at miste penge på retur, men jeg kan heller ikke forestille mig, at du ville være glad, hvis du som køber af et nyt produkt fik en dyne, der lugter af en andens parfume.
Hilsen,
Kundeservice
Betjeningen og handlen er præcis og god
8 mars 2020
Avis spontané
Jeg kunne ikke komme igennem på telefon…
Jeg kunne ikke komme igennem på telefon
Og syntes ikke det var overskueligt at bytte et par badebukser som var købt for store. Har derfor købt to gange for at ramme den rigtige str. Det er dyrt i længden.
8 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autismeshoppen.dk
Hej Diana
Vores telefontider er man-fre fra 8:00 til 15:00. Indenfor de tider prøver vi at besvare så mange opkald som muligt. Dog er vores mail altid åben og du er altid garanteret hurtigt svar, også udenfor vores åbningstider.
Jeg forstår ikke ud fra din kommentar om du har forsøgt at bytte eller om du blot har købt 2 par? Har du kontaktet os, prøver vi altid at hjælpe med ombytning eller andet og vi prøver ligeledes at beskrive processen omkring f.eks. ombytning så godt som muligt på hjemmesiden, så man allerede ved køb ved, hvordan det foregår. Dog hører vi gerne fra dig, hvis du synes, at noget specifikt ikke fungerer optimalt.
Hilsen,
Kundeservice
Eneste minus at der ikke var snore til…
Eneste minus at der ikke var snore til begge smykker, men kun til det ene.
Jeg havde åbenbart misforstået dette. Ellers ganske tilfreds med købet og hurtig fremsendelse
6 mars 2020
Avis spontané
Virkelig hurtig levering
3 mars 2020
Avis spontané
Fint produkt og lynhurtig levering
1 mars 2020
Avis spontané
Hurtig levering og god behandling
Hurtig levering og god behandling, også ved ombytning !!!
12 février 2020
Avis spontané
Bestilling og modtagelse gik nemt
Bestilling og modtagelse gik nemt. Dog er fragt lidt dyr, når man bare skal have en enkelt lille ting, men sådan er det jo også hos mange andre webshops.
5 février 2020
Avis spontané
Godt og hurtigt svar på spørgsmål
Godt og hurtigt svar på spørgsmål
Hurtig levering
Gode være til en god pris
2 février 2020
Avis spontané
Modtog produktet dagen !
Modtog produktet dagen efter jeg bestilte det!. Super gode priser, gode informationer og fine videoer på nogle af tingene. Tak for en god handel.
24 janvier 2020
Avis spontané
Meget hurtig ekspedition:) Jeg havde…
Meget hurtig ekspedition:) Jeg havde lavet en fejl ved bestilingen, sendte derfor en mail sent lørdag aften, fik svar en halv time senere, at fejlen var rettet. Det er da fornemt! Kugledynen er som forventet, tung og behagelig at putte under for min søn. Den har tilsyneladende forbedret søvnkvaliteten.
10 janvier 2020
Avis spontané
Hurtig levering og varen er i top.
7 janvier 2020
Avis spontané
Hurtig levering af godt produkt
Hurtig levering - fantastisk kugledyne - også til forbedring af søvn når man som jeg har lidt for mange bolde i luften og tænker for meget på dem om natten.
6 janvier 2020
Avis spontané
Jeg købte en kugledyne til min søn og…
Jeg købte en kugledyne til min søn og jeg fik den 3 dage efter.. God service og det gik hurtigt med at få den. Min søn er meget glad for sin dyne.
6 janvier 2020
Avis spontané
Købte 2 dyner de blev leveret på 2…
Købte 2 dyner de blev leveret på 2 dage.
Jeg kom til at lave en dobbelt betaling.
En hurtig mail med oplysninger og vupti fik mine penge tilbage med det samme.
Virkelig god service..
12 décembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.