Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
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boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
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Nous sommes connus pour :
- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.
- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.
- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
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Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je suis assisté dans mes problèmes de…
Je suis assisté dans mes problèmes de commande par une équipe qui cherche a les résoudre, merci
27 mars 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Guy,🙌
Votre commentaire nous a rempli d'inspiration — merci pour votre évaluation !
Nous continuerons à vous ravir par la qualité et le service💯.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de belles opportunités au quotidien.
Cordialement, l'équipe AUTODOC
Site de commande vraiment super
2 juillet 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Marc Cornely! Nous accusons reception de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Très bonne continuation. Meilleures salutations, L'Équipe AUTODOC 🚗💨
Expérience positive
Prix compétitifs, produits de qualité et expédition rapide. Que demander de plus?
9 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Philippe! Nous accusons reception de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute question. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Meilleures salutations, L'Équipe AUTODOC 🚗💨
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, GIUSEPPE BRANCATO! Nous sommes ravis de la satisfaction de votre part. Nous vous aussi remercions d’avoir choisi le boutique de chez nous. Toujours en ligne, l'équipe AUTODOC.
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, cher Wared Hamdaoui! Nous accusons réception de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. C’est un plaisir d’avoir pu vous assister. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Très bonne continuation. Cordialement, L'équipe AUTODOC🚗💨
Une Véritable Farce
Six jours après le paiement le colis est toujours pas prêt pour le coursier et ils donnent aucune information sur le retard ! Ils me l'ont fait plusieurs fois. Cette compagnie c'est une véritable farce !
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Maria.Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous soyez déçu par notre service. Nous entrerons en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe AUTODOC
Très large
Très large, gamme de produits
Pas de problème si il faut faire des retours
Toujours la meilleure qualité
Je commande depuis minimum cinq ans
3 décembre 2025
C'est un experience horrible
C'est un experience horrible.
Je vous recommande absolument pas!
Pas de remboursement ,, pas de produit... ça fait presque un mois!!!
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Cher Client! Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour le temps d'attente de votre commande. En vue d'apporter une solution à votre soucis, vous serez prochainement en contact avec le service qualité. Cordialement, l'équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour cher client Frederic Molnar, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes contents de savoir que les services offertes de chez nous vous sont utiles. Toujours disponible, l'équipe AUTODOC.
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour MICHEL DESSAUVAGES! Nous sommes ravis de cet avis positif de votre part par rapport des des articlesde notre part et bien aussi nous vous sommes remerciants de votre choix czr c'est vraiment important pour nous. Avec les meilleures salutations, l'équipe AUTODOC.
Livraison rapide et excellente de la…
Livraison rapide et excellente de la commande. Merci.
4 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Panchyshyn Roman!
Merci pour votre temps et votre appréciation🏆.
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC🚗💨
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Haid Mike! Merci beaucoup pour vos excellents commentaires.😊Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe AUTODOC🚗
Livraison en temps et en heure mais le…
Livraison en temps et en heure mais le colis était complètement ouvert et une partie des articles étaient en dehors du colis. Heureusement, tout était là et intacte sauf les emballages.
1 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on essaiera d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC
Très commercial
Très commercial, première commande non livrée, ato doc m’a rembourser. J’ai donc recommandé et cette fois j’ai bien reçu ma commande.
2 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher Daniel, Nous sommes très reconnaissants que vous appréciiez nos efforts pour que chaque client reste satisfait du fait qu'il a choisi notre boutique en ligne.🙌Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Christian! Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.✨En espérant vous revoir bientôt, L’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Bernard Smets🕊️!
Merci pour vos commentaires positifs.
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🔧✨
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Daniel,
Nous sommes touchés par votre commentaire et reconnaissants pour votre confiance⭐.
Cela confirme que nous sommes sur la bonne voie💫.
Nous attendons avec impatience votre retour !
Cordialement, l'équipe AUTODOC
Bonjour j'ai choisis votre site
Bonjour j'ai choisis votre site , car tres bien détailler avec un tres grand chois pour tout budget . Commande passée reçu tres vite confirmation , le suivis et la livraison rapide , marchandise comme decrite et dans mon attente . Bravo
25 novembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Rousseau Philippe,
Merci pour votre temps et votre appréciation🏆.
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🚗💨
mauvais services
Pour des promesses futiles et de gentils messages, mais aucune suite. Commande passée et payée le 22/09/2025, non livrée et non remboursée. On m'a dit que le transporteur avait perdu le colis et que le problème serait résolu, mais ce ne sont que des paroles en l'air.
24 novembre 2025
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Severin Gheorghe, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons essayer d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Alev Odemis, Merci pour votre appréciation de nos services. Nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes. Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
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