Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus
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boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus
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J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus
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Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus
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AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
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- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.
- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
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- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
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je recommande autodoc Des bons prix est promo

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Retour gratuit , le colis est arriver le jour d’après chez AUTODOC donc top 👍

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Commande pas chère, dommage que le délai de livraison varie d'1 à 2 semaine en général. Sinon je suis satisfait et recommanderais sans hésiter.

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Au top. Commande facile même pour une « femme » 😉😉. Produit de qualité et livraison très rapide.

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Rapide livraison moins cher du marché pas de frais supplémentaires que les prix des pneus des années que je commande et je continue

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Trop lent, je ne commanderai plus chez eux, ils expédient avec DPD qui est le service de messagerie le plus mauvais et le plus lent en Europe. Avant, c'était GLS est cela fonctionnait bien, mais DPD sont définitivement les plus mauvais, c'est dommage que les grands manager n' ont pas compris cela. Des concurrents livrent en 24heures, mais chez Autodoc, on ne s active pas, on ne s adapte pas, pire encore, on revient en arrière 😅 UPDATE: 12 jours après commande, toujours pas en livraison. Autodoc et DPD même combat, un vrai cauchemard.

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Nombreuses pièces pour chaque véhicule.
Le site est facile à utiliser.
La livraison prend quelques jours mais les tarifs sont intéressants.

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très bon site avec de bon produit, et service après vente au top

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J'ai commandé un miroir de rétroviseur pour une kia xceed.
J'ai bien reçu le colis mais à la place d'un miroir, c'est un chargeur externe de batterie que j'ai reçu...
Que le stagiaire que vous utilisez se trompe sur le côté du miroir, je veux bien accepté mais se trompé carrément d'article... Faut le faire quand même hein...

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Mon premier achat sur le site.
Ça avait mal commencé avec un délai de livraison retardé.
Mais immédiatement pris en charge par le SAV, avec un suivi pro-actif et efficace !
La livraison a été finalisée rapidement suite à leur intervention.

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Je suis assisté dans mes problèmes de commande par une équipe qui cherche a les résoudre, merci

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