Banner for AUTODOC - Belgium

AUTODOC - BelgiumAvis 

7 919
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

À propos de AUTODOC - Belgium

Écrit par l'entreprise

AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.

APPLICATION AUTODOC SITE D'AUTODOC AUTODOC CLUB YouTube

Nous sommes connus pour :

- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.

- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.

- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.

- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.

- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.

- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.

Nous contacter FAQ

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(7 919)

1 735 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

je recommande autodoc Des bons prix est…

je recommande autodoc Des bons prix est promo

15 janvier 2026
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Ouamar Majid! 🕊️Nous vous remercions pour votre avis. Nous
sommes ravis d'apprendre que nous vous avons donné satisfaction.
A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'équipe AUTODOC🔧✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour

Retour gratuit , le colis est arriver le jour d’après chez AUTODOC donc top 👍

13 janvier 2026
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Moreaux Romain!😊Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.🙌En espérant vous revoir bientôt, L’équipe AUTODOC

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien rien à dire pour le moment

Très bien rien à dire pour le moment

13 janvier 2026
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Melanie Jamart,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la qualité des produits🙌.Nous sommes heureux de vous compter dans la communauté!Meilleures salutations,L'équipe AUTODOC🚗💨

Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden over autodoc

Tevreden over autodoc

20 février 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour🙌, Rasul !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise⭐.
Passez une bonne journée!
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour bon pneus et livraison rapide

Bonjour bon pneus et livraison rapide

13 janvier 2026
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Jassogne Frédéric! Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire.😊Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne! Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC🚗💨

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande pas chère

Commande pas chère, dommage que le délai de livraison varie d'1 à 2 semaine en général. Sinon je suis satisfait et recommanderais sans hésiter.

17 janvier 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour😊,JOHAN!
Merci pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de nous parler. Nous nous efforçons d'optimiser notre service afin de garantir un niveau de qualité qui puisse être à la hauteur de vos attentes.
Passez une bonne journée!
Meilleures salutations, L'équipe AUTODC🚙

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top. Commande facile même pour une « femme » 😉😉. Produit de qualité et livraison très rapide.

9 janvier 2026
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Beugnies Carole.Un grand Merci pour votre avis très positif🙌. Nous partagerons ces compliments avec notre équipe. Votre commentaire constitue une réelle motivation et nous stimule à donner le meilleur de nous-mêmes jour après jour.
A très bientôt,L'Équipe AUTODOC🚗💨

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvais

Très mauvais

30 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Victor Buzu, Nous vous remercions pour votre avis. Désolés pour la situation eu avec l'achat chez nous. Nous allons vous contacter pour le renseignement de notre part. L'equipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide livraison moins cher du marché…

Rapide livraison moins cher du marché pas de frais supplémentaires que les prix des pneus des années que je commande et je continue

30 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Alain Gérard, Nous vous remercions de l'avis de chez vous et du commentaire par rapport des produits et de la livraison sous la mentionne. Nous sommes heureux de savoir que vous restez content des services offerts. Avec les meilleures salutations, l'équipe AUTODOC.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très lent

Trop lent, je ne commanderai plus chez eux, ils expédient avec DPD qui est le service de messagerie le plus mauvais et le plus lent en Europe. Avant, c'était GLS est cela fonctionnait bien, mais DPD sont définitivement les plus mauvais, c'est dommage que les grands manager n' ont pas compris cela. Des concurrents livrent en 24heures, mais chez Autodoc, on ne s active pas, on ne s adapte pas, pire encore, on revient en arrière 😅 UPDATE: 12 jours après commande, toujours pas en livraison. Autodoc et DPD même combat, un vrai cauchemard.

25 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Pierre ANDRE,nous tenons a vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience et merci d'avoir pris le temps de nous parler.Veuillez nous contacter à trust@auto-doc.fr avec le numéro de commande afin que nous puissions vous assister s'il vous plait. Cordialement, L’équipe AUTODOC

Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreuses pièces pour chaque véhicule.

Nombreuses pièces pour chaque véhicule.
Le site est facile à utiliser.
La livraison prend quelques jours mais les tarifs sont intéressants.

25 juin 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Scevenels Jean-Pierre!
Merci pour votre temps et votre appréciation🏆.
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC🚗💨

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide rien a redire

Sérieux rien a redire

23 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Jean-Marc Demoustier! Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir choisi notre boutique en ligne.🙌Cordialement, l'équipe AUTODOC

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon site avec de bon produit mais…

très bon site avec de bon produit, et service après vente au top

24 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Jessica,
Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez🙌.
Restons toujours a votre disposition si besoin .
Respectueusement, l'équipe AUTODOC🔧🧰

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide

Commande rapide, facile via l'application et bon prix

16 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Chris S, Nous vous remercions de votre avis et du commentaire par rapport des produits qualitatives sous la mentionne. Nous sommes heureux de savoir que vous restez satisfait des services que nous les offrons. Toujours en ligne, l'équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super comme décri

Super comme décri

15 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Christophe Di Marco! Merci beaucoup pour vos excellents commentaires.🙌Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe AUTODOC

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un miroir de rétroviseur…

J'ai commandé un miroir de rétroviseur pour une kia xceed.
J'ai bien reçu le colis mais à la place d'un miroir, c'est un chargeur externe de batterie que j'ai reçu...
Que le stagiaire que vous utilisez se trompe sur le côté du miroir, je veux bien accepté mais se trompé carrément d'article... Faut le faire quand même hein...

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on essaiera d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d'information

Pièce conforme et livraison rapide

16 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Cher JOHN GROSDENT 😊!
Merci pour vos commentaires positifs!
Respectueusement.
L'Équipe AUTODOC

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

16 décembre 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour cher Iker Jean-pierre! Merci beaucoup pour votre note positive et votre commentaire très sympathique. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'Équipe AUTODOC

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent SAV

Mon premier achat sur le site.
Ça avait mal commencé avec un délai de livraison retardé.
Mais immédiatement pris en charge par le SAV, avec un suivi pro-actif et efficace !
La livraison a été finalisée rapidement suite à leur intervention.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour😊 !

Merci pour votre avis. Nous transmettrons votre gratitude à l'employé.
Marc Vaillet est un très bon spécialiste qui aime son travail.

Passez une bonne journée!
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODC🚙

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assisté dans mes problèmes de…

Je suis assisté dans mes problèmes de commande par une équipe qui cherche a les résoudre, merci

27 mars 2025
Logo de AUTODOC - Belgium

Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Guy,🙌
Votre commentaire nous a rempli d'inspiration — merci pour votre évaluation !
Nous continuerons à vous ravir par la qualité et le service💯.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de belles opportunités au quotidien.
Cordialement, l'équipe AUTODOC

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus