Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great service and prices. Pretty quick delivery. Packaging could have been more robust as they were quite ripped up. Will definitely use AUTODOC again.
L'entreprise a répondu
Vše perfektní, bál jsem se skrz recenze na tržiště a e-shop, ale email s potvrzením a informacemi průběžnými o stavu objednávky chodily a dokonce přišlo dříve než jsem čekal. Z Německa to šlo přes dvě... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - Czech Republic
Écrit par l'entreprise
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Coordonnées de contact
République Tchèque
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,7
Excellent
369 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Доброго дня, Ihor!
Ми перепрошуємо за незручності.
Ми не бачимо жодних звернень від вас щодо такої проблеми.
Наш менеджер з контролю якості зв'яжеться з вами найближчим часом, щоб з'ясувати більше деталей.
З найкращими побажаннями,
команда AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Oleksandr!
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dear Bartuška, thank you so much for your kind words! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Программа отличная и сильно помогает но…
Программа отличная и сильно помогает но есть минус ето то что маленький выбор способа доставки
9 juin 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Добрый день, Vasyl!
Благодарим за уделенное время и оценку.
Мы всегда стараемся улучшить сервис предоставляемый нашим клиентам. Вы всегда можете связаться с нами, мы будем рады помочь и предоставить информацию о доставке заказа.
С уважением команда АВТОДОК
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello! Thank you so much for your review! We will try to continue to provide you with the best experience in the future. Best regards, AUTODOC Team
Vše je ok,jen tady není český jazyk!
Vše je ok,jen tady není český jazyk!! Děkuji váš zákazník Matějka Vlastimil Ostrava CZ
11 juin 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello dear Vlastimil! Thank you for being part of our loyal community. You can always count on us! See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Vše v pořádku
9 juin 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello dear Jan! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
rychlé bezproblémové doručení
6 juin 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dear Kafoun, thank you so much for your kind words! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dear Radek, thank you so much for your kind words! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Jorge! Thank you for being part of our loyal community. You can always count on us! See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello dear Ivo! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Think twice when purchasing items on AUTODOC
Point 1:
The Garage function is completely useless, entering the manufacturer, model, or modification of the car has no effect on the selection of parts, entering the VIN is just a toy for fun
Point 2:
Support talks about the Expert checkbox, but I don't see this step when creating an order (and I provided screenshots to prove it). Assuming Point 1 works, this shouldn't happen at all
Point 3:
When I want to return a wrongly offered and purchased part, I have to pay shipping abroad (main warehouse in Berlin). When I objected to paying the shipping, I was told that I had again not checked something when ordering (I don't remember this step - I have screenshots again) in case of a wrongly selected part. Similarly to point 2: Assuming Point 1 works, this shouldn't happen at all
Conclusion: doing business with you means losing money for me; if I can, I will avoid your e-shop and will never recommend it to anyone
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Marat!
Thank you for taking the time to leave a detailed review of your shopping experience with us. We are sorry that we were not able to meet your expectations. However, we would be grateful if you contacted us at trust@autodoc.eu so that we could take a closer look at the situation. We will be happy to answer all your questions and provide the necessary assistance. Best Regards, Your AUTODOC Team.
Poměrně rychlé vyřízení objednávky
Poměrně rychlé vyřízení objednávky, perfektní balení a kvalitní zboží.Libi se mi Vaše péče o zákazníky.
15 mai 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dear Jan, your satisfaction is our greatest reward, it motivates us to continue improving our products and services. If you have any suggestions, questions, or future needs, please do not hesitate to contact us. We are always available to serve you in the best possible way. Sincerely, AUTODOC-Team
Rychlé dodání.
6 mai 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dear Alena, thank you so much for your comment! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon, thank you for your high rating. We are glad that our services were able to meet your expectations. Best regards, AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Răspund raid la problemele
Răspund raid la problemele
Recomand acasă magazin
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Bună ziua, Stimate Mihail mihail , Îți mulțumim că ai împărtășit experiența ta cu noi și cu comunitatea clienților noștri. Suntem mereu la dispoziția ta, oricând ai nevoie. Cu cele mai bune gânduri, Echipa AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Your feedback made our day! We're so pleased to know that your experience was a positive one. Thanks for choosing us! Best regards, AUTODOC team
Rychlé dodání
Rychlé dodání, zboží zatím nemám nainstalované ale vypadá robustně kvalitně.
9 avril 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Pavel! What a pleasure to see that our customers are satisfied with our work! See you soon on our online store! Sincerely, AUTODOC-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.