Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great service and prices. Pretty quick delivery. Packaging could have been more robust as they were quite ripped up. Will definitely use AUTODOC again.
L'entreprise a répondu
Vše perfektní, bál jsem se skrz recenze na tržiště a e-shop, ale email s potvrzením a informacemi průběžnými o stavu objednávky chodily a dokonce přišlo dříve než jsem čekal. Z Německa to šlo přes dvě... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - Czech Republic
Écrit par l'entreprise
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Coordonnées de contact
République Tchèque
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,7
Excellent
369 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Mockrát děkujeme za Vaše kladné hodnocení ⭐ Jsme velmi rádi, že jste s nákupem a našimi službami spokojen/a. Rádi Vám kdykoli pomůžeme najít ty správné autodíly 🚗💨
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Zdravíme!
Děkujeme za Vaše hodnocení 🌟 Velice si vážíme Vaší důvěry a budeme Vám i nadále poskytovat služby nejvyšší kvality 🤝🚙
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Zdravíme!
Děkujeme za Vaše hodnocení 🌟 Velice si vážíme Vaší důvěry a budeme Vám i nadále poskytovat služby nejvyšší kvality 🤝🚙
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den,
děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní zpětnou vazbu! Naším cílem je neustále dosahovat nejvyšší úrovně služeb a kvality 🔍✅
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Добрый день, дорогой клиент!
Спасибо за вашу оценку ⭐ Для нас важно, чтобы вы получали нужные запчасти вовремя и без лишних сложностей 🔧🧰
С уважением,
команда AUTODOC
non-conforming auto parts delivered
On 12.05 I placed an order for engine oil, filters and a half-axle box. I sent the VIN, counting on a specialist to check whether the parts exactly match my car. But when I took the car to the service station, the mechanic found that the box and the air filter did not match the car. Because of this, the mechanic bought another box and filter, which I paid for and took more money from me for labor. At the moment, I have sent you back the box and the filter and I am waiting to find out if you will refund my money.
12 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Georgiev Veselin,
Thanks for your feedback.
We are sorry to hear that you have faced inconveniences.
As we see you have provided VIN code only for 1 item and only that item was checked for compatibility. We are sorry that part was wrong.
Once we get the parts back and unpack them you will get a refund if the parts are still brand new.
If you have any questions, please contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
The whole package arrived save.
The whole package arrived save.
I am happy with my purchase and the delivery.
9 juin 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Greetings!
Thanks for your review 🌟 We really appreciate your trust and will continue to provide you with a high-quality service 🤝🚙
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši pozitivní odpověď 🙏 Jsme potěšeni, že jste ocenil/a naše služby 💯 Budeme tu pro Vás, kdykoli budete potřebovat spolehlivého automobilového partnera 🚙🧡🔥
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 😊 Těší nás, že jste s objednávkou spokojen/a. Jsme vždy připraveni Vám pomoci vybrat ty správné díly 🧭🔧
S pozdravem,
tým AUTODOC
100 procent OK.
100 procent OK. Zboží kvalitní,funguje bez problémů. max.spokojen,budu li cokoli potřebovat,vím kde objednat!
1 juin 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello, dear customer!
Thanks for the high rating 💪 It’s important to us that every purchase is fast, convenient, and smooth 🚗💨📦
Best regards,
AUTODOC Team
for a while now the world was a bit of…
for a while now the world was a bit of an experiment and the only way i can say is if i want a good laugh and i don’t have a bad day or day or a really bad mood or anything else i can just go home and sleep and do nothing for the rest of the day or week but it’s okay i love my life so much and i’m happy to see my family again but i’m
29 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello lBobal Andrij!🌟
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
AUTODOC Team🚙💨
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 💬 Záleží nám na tom, aby každá objednávka byla pro naše zákazníky příjemným zážitkem✨🚗
S pozdravem,
tým AUTODOC
Všechno bylo skvělé
Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adresu. Nakonec se mi podařilo ji přesměrovat do AlzaBoxu. Z nějakého důvodu jsem hned nenašla možnost doručení do AlzaBoxu. Ale nakonec se to podařilo a jsem velmi spokojená!
29 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den, Svitlana!
Děkujeme Vám za milá slova 🌟
I nadále Vás budeme těšit kvalitními službami.
S pozdravem,
tým AUTODOC 🚗
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den!
Děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu 🙌 Váš názor je pro nás velmi důležitý a jsme rádi, že objednávka splnila Vaše očekávání 📦✅
S pozdravem,
tým AUTODOC
My second experience with the store.
Hello. I ordered a set of two front axle arms, the price in the basket was increased by thirty percent, as if I had ordered each separately. I find this rude.
Although the parts were marked as in stock, it took five days to pack and hand over to the carrier.
Edit: I'm giving an extra star for the apology and the offer of compensation.
14 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Ajfel,
Thanks for your feedback.
Please be informed that the price changes every day depending on currency exchange rate, supply terms and promotions. If the goods of one supplier are no longer available, similar products of our other partner are sold. However, supplier prices may vary.
We are sorry for the delay with processing your order.
We hope that parts will serve you well!
If you have any questions you can contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello,
Thanks for your trust and positive feedback! We always strive to achieve the highest standards of service and quality 🔍✅
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení 🧡 Děláme vše pro to, aby každý zákazník obdržel kvalitní produkty a měl hladký průběh nákupu 🚚✨
S pozdravem,
tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Zdravíme!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu 🙌 Jsme rádi, že doručení a kvalita produktu splnily Vaše očekávání 🚚✅ Věříme, že Vám budeme moci být nápomocni i v budoucnu!
S pozdravem,
tým AUTODOC
Není vidět ve vaší aplikaci kde se…
Není vidět ve vaší aplikaci kde se aktuálně nachází objednané zboží.Nervy rvoucí komunikace s vaší AI a složité dovolání živého člověka.Ačkoli napíšete že se díl hodí k vozidlu,není to vždy pravda.Za poslední dobu zhoršení o 80procent.
25 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Vážený pane Luděku,
Velmi nás mrzí, že naše služby nesplnily Vaše očekávání — děkujeme Vám za upozornění na tyto nedostatky, protože jsou pro naše neustálé zlepšování klíčové.
Aktivně pracujeme na vylepšení chatu a úpravě bota, aby poskytoval přesnější odpovědi. V tomto konkrétním případě Vás bude brzy kontaktovat náš manažer kontroly kvality, aby Vám pomohl najít řešení.
Doufáme, že se nám podaří celou situaci rychle vyřešit a obnovit Vaši důvěru.
S pozdravem,
Tým AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Dobrý den, vážená zákaznice, vážený zákazníku!
Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení ⭐ Snažíme se, abyste vždy snadno a rychle mohl/a najít ty správné díly 🔍📦
S pozdravem,
tým AUTODOC
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.