Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great service and prices. Pretty quick delivery. Packaging could have been more robust as they were quite ripped up. Will definitely use AUTODOC again.
L'entreprise a répondu
Vše perfektní, bál jsem se skrz recenze na tržiště a e-shop, ale email s potvrzením a informacemi průběžnými o stavu objednávky chodily a dokonce přišlo dříve než jsem čekal. Z Německa to šlo přes dvě... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - Czech Republic
Écrit par l'entreprise
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Coordonnées de contact
République Tchèque
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,7
Excellent
369 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fast and profi
5 février 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Rychlost dodání,
4 février 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Perfektní služby
Perfektní služby, velice rychlé doručení, vhodná by byla i možnost telefonického kontaktu 👍👍👍
4 février 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Chybějící součástky stěračů..
Nebyli součástí stěračů náhradní adaptéry pro uchycení do ramínka, takže musel jsem si je objednat dodatečně.
Přitom ukázal jsem model auta,ročník, a ostatní údaje pro správný výběr!
23 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with your car using the VIN number by subscribing to AUTODOC PLUS Expert. After subscribing to this service, all your orders will undergo expert verification: if the part turns out to be incompatible, we will notify you in advance and offer a compatible product. If the part did not fit, you can arrange a return or exchange in accordance with our policy. Please contact us at trust@autodoc.co.no Best regards, autodoc Team
I didn’t like this experience because…
I didn’t like this experience because your parts catalog doesn’t work correctly. First, the thermostat I received didn’t match the one installed in my car, and then I received a radiator intended for the diesel version of my vehicle, even though I specified in the settings that my car is petrol-powered.
23 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello Yevhenii!
We are sorry to hear that the parts you ordered did not fit your car.
Please note that by registration number you can only limit the list of parts to parts that fit your car model. The final check for compatibility is possible only with the help of the OEN (Original Equipment Number). Before placing an order, you should check the OEN indicated in the description of the item.
We can't see any claims from you. Please be informed that you can open return request in your account or on our website. Also, you can contact us in the live chat or at trust@autodoc.eu
We sent you return instructions to your email address, please check it. Our quality control manager will contact you shortly and help you with a return.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Pružný spoj MB Sprinter
Dodaný díl pasoval super a ušetil zákazníkovi obrovskou investivi do výfukového ústrojí vozidla.
Jediná věc, kterou bych vytknul bylo dodání, které trvalo od objednávky a zaplacení v pondělí a díl byl dodán až v pátek tentýž týden.
15 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hi🙌. Thank you for your review! We will take your comments into account and try to improve our service next time. Thank you for choosing us! Best regards, AUTODOC Team🚙
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Naprostá spokojenost
Naprostá spokojenost. Kvalitně zabaleno a včas dodáno. Jenom nepříjemnost s údajným vrácením zboží které jsem nepožadoval.
9 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello! Thank you for your feedback🔥. Have a nice day! Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Dobrý výběr za rozumnou cenu a…
Dobrý výběr za rozumnou cenu a relativně rychlá doprava.
7 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hi🙌, !
Thank you for taking the time to leave a review about our company⭐.
Have a great day!
Best regards,
AUTODOC Team.
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Spokojenost /cena/kvalita
Rychlé dodání, vybraný produkt byl vždy na daný tip vozu, bylo nyní namontováno a vše funguje jak má ... 👌
24 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Přišla olejová vana na benzínový motor.
Přišla olejová vana na benzínový motor.
Prostě jiná vana !!
26 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with your car using the VIN number by subscribing to AUTODOC PLUS Expert. After subscribing to this service, all your orders will undergo expert verification: if the part turns out to be incompatible, we will notify you in advance and offer a compatible product. If the part did not fit, you can arrange a return or exchange in accordance with our policy (contact us for assistance or we will contact you for help). Best regards, AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello! Thank you for your rating! With every feedback we get better💪. Best regards, AUTODOC Team
Objednávka došla rychle a v pořádku
Objednávka došla rychle a v pořádku, skvěle zabalené. Již je namontované vše sedí. Děkuji
24 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello! Thank you for your feedback🔥. Have a nice day! Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Všechno ok objednam si znovu
18 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.