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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Des prix toujours intéressant, par contre un peu plus de soin pour l'emballage dans le colis serait bien venu. Je suis moi même dans la préparation de commandes, et j'apporte quand même plus d'attent... Voir plus
litige résolu après 6mails... cause pièce incompatible donnée pour compatible sur le site satisfait du remboursement
Des prix corrects comparé à la concurrence. Tout s'est parfaitement bien déroulé. Avant toute commande, faites des recherches approfondies sur le modèle de votre machine pour être sûr de bien commande... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LES MEILLEURS PRIX ! Pièces détachées neuves pour tracteurs tondeuses autoportées. BRIGGS et STRATTON, Paliers, Lames, Relais, Batteries, Courroies, Carburateurs
Coordonnées de contact
ZAC DE SIAILLES, 47240, CASTELCULIER, France
- info@autoportee-discount.fr
- autoportee-discount.fr
4,0
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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J'ai dû recommander car avoir et non remboursement... Bien qu'il soit indiqué qu'ils s'alignaient sur les prix de la concurence, ça n'a pas été le cas...:(
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autoportée Discount
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
À la suite de votre réclamation, notre service client a étudié votre dossier avec attention. Les éléments communiqués ne nous ont malheureusement pas permis de confirmer qu'il y avait une erreur de référence sur notre site, ce qui ne nous permettait pas de prendre en charge les frais de retour dans le cadre de notre politique de retour.
Nous comprenons que cette situation ait pu être source de frustration. Sachez toutefois que nous avons à cœur de fournir des informations aussi fiables que possible et d'accompagner nos clients lorsqu'un doute existe sur la compatibilité d'une pièce avant la commande.
Par ailleurs, nous avons constaté que vous avez effectué de nouvelles commandes sur notre site après cet incident. Nous vous remercions de la confiance que vous continuez à nous accorder et espérons que ces commandes se sont déroulées conformément à vos attentes.
Notre objectif est d'apporter des solutions à chaque situation et de garantir la satisfaction de nos clients. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre dossier ou nous transmettre de nouveaux éléments concernant la référence concernée, notre service client reste à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Autoportée Discount
Des produits qui ne sont pas d'origine sont vendus comme tels.
Suite à votre message :
Je vous ai contacté et il semble que vous soyez actif, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Vous vendez des produits originaux, mais vous expédiez des contrefaçons. Voir les photos
Message d'origine :
J'ai acheté deux lames de débroussailleuse ; le site web indique qu'il s'agit de pièces d'origine, mais ce sont en réalité des produits qui ne le sont pas. C'est même précisé sur l'emballage, et il existe des différences au niveau des produits eux-mêmes.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autoportée Discount
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’origine des lames de débroussailleuse reçues. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente concernant cette commande. Afin que nous puissions analyser précisément la situation, nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service client et à nous transmettre les photographies de l’emballage ainsi que des produits reçus.
Ces éléments nous permettront de constater le problème signalé, de vérifier la conformité des articles expédiés et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais si une anomalie est effectivement constatée.
Chez Autoportée Discount, nous attachons une grande importance à la transparence des informations produits et à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous souhaitons étudier votre dossier avec attention afin de comprendre ce qui a pu se produire.
Dans l’attente de votre retour, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Autoportée Discount
Vendeur à fuir, mauvaise pièce envoyée, SAV inexistant,
Vendeur à fuir, problème de compatibilité sur leur site ,n'envoie pas les bonnes pièces malgré toutes les pièces justificatives et photos demandées justifiant de la mauvaise pièce envoyée et ils vous trouvent toutes les excuses du monde et ne donne pas suite, retour à votre charge malgré l'erreur de leur part, ne donne pas suite malgré mes relances, pratique commerciale trompeuse, SAV inexistant,
Je ne recommande pas ce vendeur car en cas de problème vous n'aurez que vos yeux pour pleurer.
17 juin 2026
Avis spontané
Parfait rien a dire
Parfait rien a dire, produit conforme à la description, prix plus que correct et livraison très rapide
10 juin 2026
Avis spontané
autoporte discount .. laissez vous porté par le professionalisme
Lorsque ma tondeuse autoportée est tombée en panne je me suis adressé au vendeur et j'en avais pour au minimum 1000 € de pieces
Apres plusueurs mails photos j'ai eu la confirmation des pieccces et le prix 400 €
service rapidié prix bravo
14 juin 2026
Avis spontané
Toujours le bon produit
Toujours le bon produit, au bon prix et livré à temps
2 juin 2026
Avis spontané
Fuyez cette plateforme
Fuyez cette plateforme ! Zéro professionnalisme, seul le profit compte, quitte à vendre des produits non conformes.
Les 25 % d'avis négatifs ne sont pas de simples erreurs humaines mais la preuve d'un engrenage d'escroquerie bien rodé dans lequel je me suis fait piéger
5 mai 2026
Avis spontané
Article incorrect reçu
Envoi rapide, pièces de qualité et à un tarif correcte.
En revanche, lorsqu'ils vous envoient le mauvais article vous êtes juste remboursé de l'article (avec un avoir), et pas des frais de port.
Donc vous êtes bon pour recommander et repayer les frais de port. Aucun geste commercial alors que l'erreur vient de chez eux !
5 juin 2026
Avis spontané
Super
Super! Rien a redire la description était précisé et la piece est arrivé le lendemain... Moins cher qu un site de vente en ligne connu et tout aussi rapide! Très agréablement surpris
6 juin 2026
Avis spontané
Service client parfait.
Information rapide,par mail, du service client au sujet de la non disponibilité immédiate d'un article et remboursement rapide sur simple demande.
30 mai 2026
Avis spontané
service client incompétent
litige résolu après 6mails...
cause pièce incompatible donnée pour compatible sur le site
satisfait du remboursement
5 juin 2026
Avis spontané
Méfiance : mauvaises recommandations et pratique commerciales douteuses
Le site propose une aide pour savoir si telle pièce est appropriée pour telle machine. Pratique ? Oui si ça fonctionne… car dans mon cas, cela m'a proposé une lame complètement inadaptée à mon tondeuse.
L'erreur est humaine (ou numérique en l'occurrence), je me dis. L'erreur étant manifeste côté Autoportée Discount, ils sauront le reconnaître, s'excuser pour l'erreur et reprendre gratuitement le produit. Voire même me remercier pour avoir remonté l'erreur ?
Hé bien non, pas du tout ! Une erreur de leur côté ? Oui, absolument. Reprendre le produit gratuitement ? Ah non, "ce n'est pas dans les CGU".
Gardez donc bien à l'esprit que si vous suivez les conseils de ce site et qu'ils sont faux, hé bien vous devrez vous acquitter des frais de retour. En guise de compensation, ils ont quand même eu le culot de me proposer un bon de réduction de 5% sur ma prochaine commande…
Bref, pas sûr que ça soit mieux ailleurs, mais gardez à l'esprit ce qui peut vous arriver !
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Autoportée Discount
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons que le produit a bien été retourné et intégralement remboursé. Concernant la compatibilité de la lame, nos équipes ont analysé votre demande et constaté une différence entre la pièce recherchée et la référence effectivement commandée. À ce jour, aucune erreur d’expédition ou de préparation de commande n’a pu être mise en évidence.
Nous comprenons néanmoins votre déception. Lorsqu’un retour est effectué sans qu’une erreur de notre part puisse être confirmée, les frais de retour restent malheureusement à la charge du client, conformément à nos conditions de vente.
Notre objectif est avant tout d'aider nos clients à trouver la pièce adaptée à leur machine. Si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre disposition pour vérifier à nouveau les informations de votre tondeuse (marque, modèle et numéro de série) afin d'identifier la référence correcte et vous proposer une solution adaptée.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait terni l’image que vous vous faisiez de notre société et espérons avoir l’opportunité de vous accompagner plus efficacement à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Autoportée Discount
Je suis un client fidèle de Auto Portée…
Je suis un client fidèle de Auto Portée Discount et une fois de plus, ils sont égaux à eux-mêmes: très réactifs par mail, commande expédiée le lendemain, rapport qualité/prix défiant toute concurrence.
Je recommande sans hésiter
Ne changez rien, merci pour tout.
4 juin 2026
Avis spontané
traitement de commande rapide et ainsi…
traitement de commande rapide et ainsi que la livraison ,je recommande ce magasin
2 juin 2026
Avis spontané
Pour un prix très raisonnable (15€)...
Pour un prix très raisonnable (15€), j'ai pu remplacer le carburateur Nikki de mon moteur Briggs & Stratton par un modèle compatible exactement identique. Installé ce jour, il fonctionne parfaitement. De plus, la conseillère qui m'a répondu avant l'achat était tout à fait aimable. Livraison rapide. Bon site. 👍
30 mai 2026
Avis spontané
Commandé un support de lame de tondeuse…
Commandé un support de lame de tondeuse erreur de leur part mais c est à l acheteur de payé de retour !!!! Preuve à l appuie je vous ai mis le retour quand il vous répond je recommande pas du tout ce site. Voici. Leur retour en pièce jointe
(Bonjour,
Conformément à nos conditions générales de vente, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en charge les frais de retour ou de garantie, ceux-ci restant à la charge de l’acheteur.
Nous comprenons que cette situation puisse être source de désagrément, et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Toute notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos questions ou vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Autoportée Discount
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de constater votre déception.
Après analyse de votre dossier et de votre réclamation, nous confirmons que le support de lame expédié est bien conforme à la référence commandée. Il s'agit d'une pièce adaptable conçue pour remplacer la référence d'origine correspondante. Cette référence est régulièrement vendue à de nombreux clients et nous n'avons pas identifié de problème de conformité particulier sur cet article.
Nous comprenons néanmoins que la pièce reçue n'ait pas répondu à votre besoin spécifique. Dans ce type de situation, lorsque l'article livré est conforme à la commande, les frais de retour restent effectivement à la charge du client, conformément à nos conditions de vente. Le message de notre service après-vente faisait suite à cette vérification de conformité.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait généré de l'insatisfaction. Notre objectif est toujours d'accompagner nos clients dans la recherche de la pièce adaptée à leur machine. Si vous le souhaitez, notre équipe reste disponible pour réétudier votre besoin à partir des références de votre matériel et vous aider à identifier la pièce compatible.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Cordialement,
L'équipe Autoportée Discount
J ai commandé une courroie pour mon…
J ai commandé une courroie pour mon tracteur tondeuse ,ont me donné le suivi de colis qui n arrivé que plus d une semaine après car il m avait donner le mauvais transporteur ensuite la courroie ne vas pas donc je veux la renvoyer donc double frais de port ils ne font aucun effort malgré mais réclamation donc fermer mon compte chez eux
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Autoportée Discount
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le suivi de votre commande et la compatibilité de la courroie reçue. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre réclamation a bien été prise en charge par notre service client. Un formulaire de retour vous a été transmis et le remboursement de l'article a été effectué dès sa réception dans nos locaux, conformément à votre demande.
Concernant le problème de compatibilité rencontré, nous n'avons malheureusement pas reçu de photographies ou d'éléments techniques permettant à nos équipes d'analyser plus précisément la situation et d'identifier l'origine de l'incompatibilité signalée.
Nous comprenons que les frais de retour puissent être perçus comme une contrainte et regrettons que cette expérience vous ait conduit à perdre confiance en notre société. Sachez toutefois que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations et que ce type de situation ne reflète pas l'expérience habituelle de la majorité de nos clients.
Si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre disposition pour réexaminer votre dossier plus en détail et vérifier les éléments de conformité de la pièce commandée afin de vous apporter des explications complémentaires.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Autoportée Discount
Je recommande, merci pour votre réactivité et votre professionalisme à bientôt
J'avais cassé l'axe de transmission de la lame droite sur mon auto porté, j'ai donc passé commande de l'ensemble seulement j'ai commandé 2 lames droite passant que c'était les même du coup étant satisfait de ma première commande, j'ai passé commande de 2 autre lames gauche pour avoir un jeu de lames de secours. Je recommande ce fournisseur, il est rare d'avoir des personnes aussi sérieuse de nos jours.
22 mai 2026
Avis spontané
Service client formidable
Service client formidable ! Qui n'hésite pas à donner plus d'infos que demandées pour aider à l'achat. Je recommande vivement !
20 mai 2026
Avis spontané
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