Autoportée Discount Avis 

Je reposte ce commentaire car il l’on fait supprimer. J’étais à la recherche de plusieurs pièces
J’étais à la recherche de plusieurs pièces pour le carburateur de ma débroussailleuse, qui a 20 ans. J’ai envoyé un mail avec toutes les références possibles, expliquant que je n’avais ni vue en coupe, ni plan, ni références précises, étant donné l’âge de la machine. Ensuite, je me suis même présenté sur place à Autopartes Discount, et on m’a gentiment renvoyé, en me disant qu’il n’y avait pas de technicien sur place, et que les techniciens ne répondaient que par mail, ce que je comprends. Mais je trouve qu’ils auraient pu faire un effort, au moins pour m’aiguiller ou essayer de trouver une pièce qui puisse correspondre. Leur réponse a été un mail très rapide, disant qu’après une recherche approfondie, ils n’avaient rien trouvé, et qu’il fallait que je leur envoie un plan détaillé. Je suis vraiment déçu, car je pense qu’ils n’ont pas fait l’effort de chercher, alors qu’il y a de nombreux carburateurs sur leur site qui ressemblent au mien. Je ne recommande pas ce service, qui manque de rigueur et d’effort dans le suivi des demandes.
Je suis donc aller chez un commerçant concurrent au alentour est il ce ce sont rendue disponible pour moi et mon trouver une solution bref je ne reviendrai plus vers vous même si c’est du discount je préfère payé plus cher et avoir un accompagnement finalement..
bon lecture

Je commande régulièrement sur ce site depuis 2 ans, environ 450€ de pièces diverses.
Pas de problème quand vous recevez la pièce que vous avez commandé.
Mais sur ma dernière livraison une courroie ne correspond pas à ma commande, impossible de joindre ce marchand par téléphone, je les contacte par mail.
Ils me répondent que la référence reçu est la bonne alors qu’elle est différente et que la longueur de la courroie reçu ne correspond pas à celle qui est indiqué sur leur site.
Seul choix, retourner la pièce à mes frais à savoir minimum 5€20 d’expédition pour une pièce à moins de 10€.
C’est inadmissible !!
malheureusement par expérience je constate que de plus en plus de marchands traite mal leur SAV peut être à cause de l’intelligence artificielle qui n’est pas toujours si intelligente…
Je reviens sur cet avis car après un nouveau mail envoyé à ce marchand, un bon de retour m’a été envoyé, maintenant reste à voir le délai de remboursement.

Très belle expérience pour 1 première commande les 3 articles correspondent exactement à mes attentes

Site simple d'utilisation, nombreux choix d'articles, bon rapport qualité prix
Produit Conforme à la description

Site clair et différentes rubriques bien établies .Nombreux choix des marques et qualité au meilleur prix. Rapidité de traitement et livraison des commandes. je recommande

On trouve vraiment ce qu'on recherche. En plus de la qualité c'est pas cher.

Top réponse rapide et positive pour demande de pièces .je recommande vivement cette boutique

pièce de qualité prix raisonnable expédition rapide bravo

Respect du délai et bon matériel, je recommande 👍🏻

sav en dessous de tout, prend ouvertement le client pour un imbecile , pour eux si la reference est correcte mais ce n'est pas le cas :piece impossible a poser car pas le bon pas de vis, a chaque fois il me repond qu'il espere avoir repondu a mes attentes alors que cela ne va pas, ne prend pas l'avis du client et reste buté comme pas possible : a eviter sauf si on a besoin de rien!

Au début, tout va bien (j'avais d'ailleurs posté un avis favorable sur un autre site d'avis)!
Donc, après une demande sur le site, on vous confirme que votre sélection est bien compatible avec votre machine, alors vous commandez!
Une fois le matériel payé et reçu, ce n'est plus la même musique! Rien ne va!
Après réclamation on vous répond que c'est à vous de vérifier que votre choix initial est le bon. Toutefois, vous pouvez renvoyer le produit , mais à vos frais!
Bref, Autoportée Discount, c'est terminé pour moi!

Commande reçu un produits ne correspond pas, très difficile voir impossible de faire une réclamation pour un retour a voir a mes frais en plus et attention au prix afficher il faut rajouter les frais de ports et taxe donc plus cher que chez les concurrent a fuire

Très bien , site facile et très professionnel. Livraison très rapide conforme au délais notés. Je recommande

Clé de démarrage pour tracteur non compatible comme marqué sur leur site. Numéro de facture non reconnu pour faire le retour. Et délais de livraison prévu non respecté. Pour une 1ere commande, ce sera la dernière.

aprés plusieurs commandes ,je suis trés satisfait ,livraison rapide ,choix des produits etc....++++

Après une dizaine d’échanges via un conseiller technique avec photos, dimensions et autres, la référence des pièces n’était pas la bonne. Cela peut arriver je peux comprendre, mais ce qui est inacceptable c’est de payer des frais de retour alors qu’ils sont entièrement responsables après plusieurs relances, aucun geste commercial, rien. Je ne recommande pas ce site.

Aucun soucis, rapide
Adaptable sans problème

Très bien, Service Après vente très réactif et efficace.

le site est clair! j'ai trouvé tous ce dont j'avais besoin avec les références constructeur. envoi très rapide et soigné

Site très bien fait, large choix de pièces détachées et à un prix compétitif. Commande reçue en 48h, tout est parfait.