Trouver sa pièce, passer commande et la recevoir dans des délais raisonnables c'est nickel via "AuroportéeDiscount. Par contre les mails envoyés pour suivre la commande sont catastrophiques côté affic... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LES MEILLEURS PRIX ! Pièces détachées neuves pour tracteurs tondeuses autoportées. BRIGGS et STRATTON, Paliers, Lames, Relais, Batteries, Courroies, Carburateurs
Coordonnées de contact
ZAC DE SIAILLES, 47240, CASTELCULIER, France
- info@autoportee-discount.fr
- autoportee-discount.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Site plutôt simple à utiliser
Site plutôt simple à utiliser lorsque l'on sait ce que l'on cherche. Les prix sont très attractifs grâce à des pièces adaptables. La livraison est rapide et les pièces sont parfaitement compatibles.
Site sur lequel facile de naviguer
Site sur lequel facile de naviguer
J'ai pu trouver rapidement mon carburateur pour mon taille haie.
Pièce reçue rapidement.
Fonctionne très bien.
Je recommande ce site
Site de vente avec beaucoup de choix de…
Site de vente avec beaucoup de choix de disponibilité et de prix attractifs mais le service de livraison est une vraie plaie on paie un service rapide mais pour livrer 3 joints il faut 8 jours le site annonce une date maximum mais le livreur donne 5 jours de plus
A fuir en courant
qualité/prix imbattables et tres bon SAV
Site discount à prix raisonnable
Très bon site, bons produits à prix raisonnable
manque quelques autres références de produits qui correspond pour d'avantages matériels.
Excellent
Excellent, on y trouve tout ce dont on a besoin pour la réparation de nos matériels de motoculture. Simple d’utilisation des l’instant où l’on a les bonnes références des pièces recherchées
Bon service et livraison rapide
J'ai commandé chez eux des pièces , il y a quelques temps et j'ai été satisfait du service rendu et de la qualité des pièces.. même s'il faut s'habituer au système pour récupérer les pièces.. mais bon c'est un peu de ma part..
Passé commande avec un supplément pour…
Passé commande avec un supplément pour l expédié en express résultats 5jours ouvré de retard !!?
Commande OK, mais j’attends toujours le bon gratuit
Comme d’habitude avec Autoportée‑Discount, l’expérience d’achat a été simple, facile et assez ludique.
Le site est clair, les références sont bien présentées et la commande se fait sans difficulté.
Le SAV est réactif, ce qui est toujours appréciable : on sent qu’il y a du suivi et une vraie volonté de répondre rapidement aux questions.Cependant, dans mon cas précis, j’ai fait une erreur lors de la commande.
La courroie que j’ai choisie ne correspond finalement pas à mon matériel, et elle ne m’est donc d’aucune utilité.
J’ai envisagé de la retourner, mais les frais de retour étant à ma charge, l’opération n’était pas intéressante.
J’ai donc décidé de la conserver même si je ne peux pas l’utiliser.
- "Je tiens à préciser que cette situation n’est pas liée à un défaut du produit ou du vendeur : c’est simplement une erreur de référence de ma part."
La courroie semble conforme à la description, bien emballée et livrée dans les délais annoncés.
_ "Mon avis vise surtout à rappeler aux futurs acheteurs de bien vérifier la référence avant de valider leur commande."
piece conforme (Stihl ml) prix correct…
piece conforme (Stihl ml) prix correct et livraison express. Site bien structuré
piece conforme prix imbattable…
piece conforme prix imbattable livraison express Super site pour mon autoportée je recommande
C’est une super application pour des…
C’est une super application pour des petits prix et de bonne qualité. Je recommande, j’ai reçu ma commande en deux jours. Excellent
j ai acheté une batterie déffectueuse…
j ai acheté une batterie déffectueuse qui ne veut pas dépasser 10 volts .je ne retourne pas une batterie avec acide dedans je paye pas de port non plus pour le retour .trop complexe a renvoyer .j ai juste besoin d une batterie qui fonctionne .
Ne recommande pas
Commande d'un produit marqué comme compatible sur leur site.
À sa réception, je constate que ce n'est pas le cas, le pas de vis n'est pas le même et la pièce ne rentre même pas dans l'appareil.
Contact pour retour et réponse du service client : "C'est à vous de payer le retour".
Donc je vous conseille d'aller sur un autre site passer commande car même si leur compatibilité est fausse, ils refuseront de vous envoyer une étiquette de retour et vous le feront payer (5 à 10€).
14/04 : Pour faire suite à mon retour que j'ai dû régler, je leur ai bien signalé qu'il était illégal de demander tout frais de retour pour un produit marqué compatible qui ne l'est pas, j'ai demandé un remboursement des frais déjà engagés et malgré de multiples relances je n'ai rien eu.
Ils m'ont effectivement envoyé une étiquette de retour mais j'avais déjà payé ce dernier suite aux échanges de leur propre service client.
Le produit original a été remboursé (valeur 20 €) moins les frais de livraison de base à 7,5€ et le retour à 5€ ne l'ont pas été.
J'ai donc dû balancer dans le vent près de 13€.
Client depuis de nombreuses années tout…
Client depuis de nombreuses années tout va bien quand ...tout va bien. Sur ma dernière livraison, un contacteur de tracteur tondeuse, la pièce livrée est défectueuse, contrôlée au ohmetre. Le retour est payant, impossible de joindre une personne au téléphone...SAV inexistant.
Je reposte ce commentaire car il l’on…
Je reposte ce commentaire car il l’on fait supprimer. J’étais à la recherche de plusieurs pièces
J’étais à la recherche de plusieurs pièces pour le carburateur de ma débroussailleuse, qui a 20 ans. J’ai envoyé un mail avec toutes les références possibles, expliquant que je n’avais ni vue en coupe, ni plan, ni références précises, étant donné l’âge de la machine. Ensuite, je me suis même présenté sur place à Autopartes Discount, et on m’a gentiment renvoyé, en me disant qu’il n’y avait pas de technicien sur place, et que les techniciens ne répondaient que par mail, ce que je comprends. Mais je trouve qu’ils auraient pu faire un effort, au moins pour m’aiguiller ou essayer de trouver une pièce qui puisse correspondre. Leur réponse a été un mail très rapide, disant qu’après une recherche approfondie, ils n’avaient rien trouvé, et qu’il fallait que je leur envoie un plan détaillé. Je suis vraiment déçu, car je pense qu’ils n’ont pas fait l’effort de chercher, alors qu’il y a de nombreux carburateurs sur leur site qui ressemblent au mien. Je ne recommande pas ce service, qui manque de rigueur et d’effort dans le suivi des demandes.
Je suis donc aller chez un commerçant concurrent au alentour est il ce ce sont rendue disponible pour moi et mon trouver une solution bref je ne reviendrai plus vers vous même si c’est du discount je préfère payé plus cher et avoir un accompagnement finalement..
bon lecture
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