Esperienza eccellente con la sede Autovia di Via San Secondo a Torino. Fin dal primo momento ho riscontrato un'ottima organizzazione, ma a fare davvero la differenza è stato il personale al banco de... Voir plus
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Impossibilitata a noleggiare la macchina perché, pur avendo in forma fisica la patente e la carta di credito,ho la carta d'identità in forma virtuale nell'app gov.CIED. L'unica soluzione propostam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cortesia e precisione nelle risposte. Professionalità nello spiegare le regole e la gestione della pratica. Unica cosa che nel restituire la vettura se trovi coda all'ingresso del parcheggio perchè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Seconda esperienza con loro, posso dire di essermi trovato bene. L'ufficio è centrale, vicino alla stazione di Porta Nuova; inoltre ho trovato gentilezza, flessibilità negli orari ed una buona vettu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de autovia.it - torino-stazione
Écrit par l'entreprise
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Coordonnées de contact
Via San Secondo 14, 10128, Torino, Piemonte, Italie
- +39 011 238 6438
Auto e furgoni
4,1
Bien
71 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Veicolo di buon allestimento
Veicolo di buon allestimento, in ordine, tariffe super competitive, personale accogliente e gentile, unica pecca la pulizia degli interni non proprio accurata, per il resto, ultra consigliati.
Bravi.
15 mai 2026
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile Cliente,
la ringraziamo molto per la sua recensione positiva e per le belle parole dedicate al veicolo, alle tariffe e al nostro personale.
Siamo felici che l’esperienza sia stata nel complesso soddisfacente e apprezziamo anche la segnalazione sulla pulizia degli interni, aspetto su cui porremo maggiore attenzione.
Grazie per aver consigliato Autovia.
Il Team Autovia
La vettura che è ben rifinita e…
La vettura che è ben rifinita e funzionale tranne i comandi digitali per i quali necessita fare un pò di pratica.
8 mai 2026
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva e per aver scelto il nostro servizio.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
il suo apprezzamento è molto importante per tutto il nostro team. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Il Team Autovia
The service of the staff is great
The service of the staff is great. The car was brand new and the price of the rent very competitive.
4 mai 2026
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Dear customer,
we really appreciate your feedback and are glad you were satisfied with our service.
The Autovia Team
Esperienza pessima
Abbiamo ritirato l'auto nella sede di Torino Porta Nuova, per altro abbastanza difficile da trovare xchè sembra, abbiano cambiato da poco location.ci accorgiamo, purtroppo solo già abbastanza lontano da Torino che viaggiamo senza libretto di circolazione.ed inoltre, non ci era ancora arrivato il contratto via mail.vani tentativi di contattare l'agenzia ad ogni numero disponibile sul web.telefoniamo alla sede di Milano esponendo il problema.ci richiama poco dopo l'agente della filiale del ritiro, giustificando, testuali parole," che probabilmente il conduttore precendente ha perso il libretto o se l'è portato via x errore". Lascio all'immaginazione cosa sarebbe potuto accadere se ci avesse fermato una pattuglia.richiederò l'intervento della Federconsumatori per avere un risarcimento al disagio provocato, che qualsiasi azienda seria, offrirebbe
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il forte disagio causato dalla mancanza del libretto di circolazione durante il noleggio, trattandosi di un documento essenziale per la circolazione del veicolo.
Quanto descritto non rispecchia gli standard di attenzione e controllo che Autovia s.r.l. si impegna a garantire in fase di consegna. Il veicolo dovrebbe essere sempre verificato prima del ritiro, inclusa la presenza della documentazione obbligatoria. Ci scusiamo pertanto per l’inconveniente e per la gestione non adeguata della situazione.
La sua segnalazione verrà condivisa con la filiale di riferimento per le opportune verifiche interne, al fine di evitare il ripetersi di episodi simili e migliorare ulteriormente il servizio offerto.
La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto.
Il Team Autovia
Personale gentile e molto qualificato
Personale gentile e molto qualificato. Mettendoti a suo agio con qualsiasi problematica che si propone durante il noleggio dell'autovettura.
20 mars 2026
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, il suo commento positivo rappresenta per noi un’importante soddisfazione.
Il Team Autovia
È andato tutto bene
È andato tutto bene. Certo, ogni volta che si noleggia una vettura bisogna fare tante foto della carrozzeria, dei km, del carburante, ed eventuali carenze della dotazione, per non avere contestazioni al momento della riconsegna. Con l’agenzia della stazione di Torino Porta Nuova il ritiro è stato tutto molto chiaro e alla riconsegna ancora più scorrevole. Autovia la consiglio vivamente
28 février 2026
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, il suo apprezzamento ci motiva a mantenere elevati standard di servizio. Grazie ancora.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che l’esperienza sia stata ottima e che tutto sia risultato perfetto.
A presto per un nuovo noleggio!
Il Team Autovia
Buono rapporto qualità prezzo
Buono rapporto qualità prezzo, facilità di accesso dalla stazione.
2 novembre 2025
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la valutazione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo e la comodità della nostra sede vicino alla stazione.
Il Team Autovia
personale gentile e preparato.
personale gentile e preparato.
molto professionale e disponibile alle esigenze del cliente
2 août 2025
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale gentile e disponibilissimo
Personale gentile e disponibilissimo, sono venuti incontro alle mie esigenze non risolte da altri due noleggiatori. Venivo da Roma e avevo un funerale e senza la loro disponibilità sarei dovuta tornare indietro. Davvero li terrò in considerazione la prossima volta che ne avrò bisogno. Grazie infinite.
Daniela, Roma.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Auto di ottima qualità, ma sporca
Auto di ottima qualità come da contratto. Check in e check out veloci e le indicazioni sono state chiare. Purtroppo non posso dare 5 stelle perchè l'auto non era pulita: quando ho chiamato per lamentarmi mi hanno offerto una panda che non ho accettato (più piccola di quella che avevo noleggiato), e alla fine il ragazzo mi ha detto le faremo uno sconto al prossimo noleggio (come si dice dalle parti mie "beato chi avrà ancora un occhio!"). Sarebbe stato gradito uno sconto sul noleggio.
13 juillet 2025
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità del veicolo e la chiarezza delle procedure di check-in e check-out. Ci dispiace per il disagio legato alla pulizia dell’auto e per la soluzione proposta che non ha soddisfatto le sue aspettative. Terremo in considerazione il suo commento per migliorare il servizio offerto.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Personale cortese e competente
Soddisfatto della disponibilità e cortesia del personale dell'ufficio di Torino a Porta Nuova.
15 juillet 2025
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Rifiuto arbitrario di Autovia di consegnarmi l’auto interamente pagata
Noleggio un’auto con Autovia tramite un broker. I programmi di viaggio cambiano e così cambia l’orario di pick up dell’auto dalle 13 alle 15:30 della stessa giornata.
Il giorno prima della data del noleggio ed il giorno stesso, contatto sia Autovia sia il broker per avvisare del cambio di orario.
Quando arrivo alle 15:30 per il pick up dell’auto la persona al desk mi chiede un pagamento di €30 perché l’auto che avevo noleggiato non era più disponibile, mentre era disponibile una di valore superiore di appunto €30. Mi rifiuto di pagare e chiedo che la sovrattassa venga cancellata in quanto non ritenevo corretto di essere penalizzata per la mancanza dell’auto riservata. L’operatore del desk mi risponde che allora non mi avrebbe dato l’auto. Mi infurio e vado a chiamare la polizia per ciò che ritengo un inadempimento contrattuale nonché un ricatto. Al termine del confronto fra me e il rappresentante del desk, mediato dalla polizia, quest’ultimo si rifiuta arbitrariamente di consegnarmi l’auto a prescindere dal pagamento dei €30.
Ho perso soldi, poiché l’auto era interamente saldata, e ho perso tempo, ma ciò che mi ha profondamente inquietato è stato il piacere ed il sorriso beffardo con cui il dipendente di Autovia prima mi negava di cancellare la tassa extra di €30 e poi mi negava addirittura il noleggio dell’auto pagata. Vorrei anche precisare che, quando il giorno prima avevo chiamato per avvisare del nuovo orario di arrivo, avevo parlato proprio con l’impiegato che mi ha poi negato l’auto.
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile Cliente,
Ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il suo disappunto.
Tuttavia, precisiamo che eventuali variazioni d'orario possono comportare modifiche alla disponibilità del veicolo prenotato, specialmente se non comunicate direttamente alla filiale o se oltre i termini previsti. L'assegnazione di una categoria superiore con supplemento è una prassi standard del settore quando la vettura prenotata non è più disponibile.
Se ritiene che la gestione del suo caso non sia stata corretta, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it affinché possiamo approfondire la segnalazione.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Professionalità e trasparenza
La professionalità, l’efficacia e la gentilezza di Martin e di tutto il personale durante il ritiro e la riconsegna del veicolo. Indicazioni precise e costi trasparenti. Autovia sarà la mia prima scelta in futuro
13 juillet 2025
Réponse de autovia.it - torino-stazione
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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