Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig og ulovlig håndtering af opkrævning.. Har opholdt mig i form af standsning på parkeringsplads i Taastrup. Efter et par uger modtog jeg en afgift på knap 600 kr. Har klaget over o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg vil gerne lige rose Avantpark. Historien er at min kone i en stresset situation kom til at indtaste den forkerte NR plade. En klar fejl fra hendes side, men der var forståelse for fejlen da hun s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sender opkrævning på 589kr for at have lavet en u-vending på en vej og derefter holdt for rødt lys på vej ud. Modsiger sig selv i diverse svar på klager og skriver andre regler både online og på pla... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

0 stjerner til Avantpark. Jeg har oplevet en helt uacceptabel sagsbehandling. Jeg har modtaget en parkeringsafgift, som jeg mener er uberettiget, da bilen ikke har været parkeret i den pågæld... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de voiturier

Écrit par l'entreprise

Avantpark er et digitalt P-selskab, som stræber efter at gøre det så nemt, sikkert og fair at parkere som muligt. Vi benytter os af nummerpladescannere hvilket gør, at man får en præcis registrering for sin ind- og udkørsel på P-området.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

408 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SOSU-H

Jeg går på skolen i SOSU-H, har begrænset midler og denne måned har jeg fået 3 parkeringsbøder. Jeg fatter ikke disse mennesker tilbyder en service som er så skadelig for studenternes økonomi. Vi har ingen faste pladser og hver eneste dag skal vi registrere vores bil inden en vis tid hvis ikke så får vi en bøde. Ingen hensyn. Jeg registrerer min bil hver eneste dag, men alligevel får man bøder. Deres system burde sende en reminder i tilfælde man glemmer at registrerer vi går trods alt på skolen her, vi er ikke på besøg.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Andre,

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår at en sådan situation kan føles frustrerende, Vi administrere udelukkende parkeringen ud for de regler og rammer der er sat for området, hvis du ønsker at vi gennemgår din sag nærmere, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen,
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Dags dato værreste parkeringselskab avantpark!! Scam

Det er til dags dato det værreste parkerings selskab som findes i København. De har ikke styr på noget som helst, og giver usynlige bøder ved hjælp af kamera og nummerplade scanning. Jeg holdte i 6 minutter foran hvidovre hospital, indgang 5 for at besøge en ven, og min kammerat sad i bilen og ventet helt rolig. De valgte og sende mig en bøde som gik bag på mig, og jeg forklaret dem at det ikke giver mening, og ingen parkeringsvagt har været forbi bilen og ligge en bøde. Parkerings selskabet Avantpark, er bedøvende og kaster bøder som de vil. Jeg er klar på at få det her selskab ned med nakken.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Eli,

Tak for din anmeldelse.

Vi følger de gældende regler for parkering på vores områder.
Vi har desværre ikke mulighed for at sagsbehandle her på Trustpilot, men du er velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag nærmere.

Med venlig hilsen,
Avantpark

Noté 2 sur 5 étoiles

Fik en parkeringsbøde for delvis forkert indtastet registrering

Fik en parkeringsbøde for ved en fejltagelse, at have oplyst et forkert Regestreringsnummer for P-tilladelse på stedet.
Avantpark kunne godt se, at det var muligt, at der var tale om en skrivefejl ved anmeldelsen. Og på kulantvis fik jeg eftergivet bøden. Tak for det!

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Asta,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi ved, at den slags situationer kan være frustrerende, og vi sætter pris på, at du tog kontakt til os, så vi kunne få sagen gennemgået. Når der opstår tastefejl i forbindelse med registrering, vurdere vi sagen grundigt og finde en rimelig løsning.

Det glæder os, at vi kunne hjælpe og nå frem til en god afslutning i din sag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Et helt igennem usympatisk firma

Et helt igennem usympatisk firma. Min hustru kørte ved en fejl ind på en grund ved Hvidovre hospital for at besøge sig gamle mor der var faldet. Er ikke vant til at færdes i området. Pladsen er overvåget af avantpark med kamera og er dårligt skiltet. Hun opholdt sig i 6! minutter uden reel parkering. Vi fik opkrævning. ( Ikke via seddel under vinduesvisker som man jo skal. Jeg forklarer fejltagelsen overfor firmaet, men de vælger at fastholde beslutningen. Helt igennem usympatisk og grådigt firma. Er heldigvis medlem af FDM:).

Ja, og har fået svar fra Avantpark efter de har gennemgået sag. Et standardsvar uden der er taget stilling til den indsigelse man er kommet med ift fejltagelse og usynligt skilt. Et firma uden ordentlighed, sund fornuft og moral. Brug venligst ikke dette firma til at overvåge din parkeringsplads.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Lau,

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse. Det er naturligvis aldrig vores intention at skabe frustration i en svær situation.

Hvis i ønsker vi gennemgår sagen kan i indsende en indsigelse via vores hjemmeside - Avantpark.dk

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely absent customer service

Absolutely absent customer service.
I was trying to get through on the hotline to complain - nobody ever picked up the phone, nobody answers emails. There is no way to submit a complaint about the parking garage unless you received a fine.

Reply: what are you talking about? There is no way to submit a complaint unless I got a fine! I did not - I want to highlight how dangerous and disgusting your parking garage is, with people taking drugs, vomitting, drinking and smoking there!

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Dear Oleksandra,

Thank you for your message.

Our customer service hotline is open on weekdays from 9:00 to 12:00. Outside of these hours, or if you are unable to get through by phone, you are always welcome to contact us in writing.

At present, I have not received any written inquiry or complaint from you, and therefore I am unfortunately unable to investigate the matter further.

Please note that we are not able to process or handle complaints over the phone. All complaints must be submitted in writing via our website, which ensures that they are registered correctly and can be handled thoroughly.

If you choose to submit your inquiry through the website, we will of course be happy to review it as soon as possible.

Kind regards,
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Mangel på forbedring!

689kr!? Jeg opholdt mig i bilen i 39 minutter og forlod den aldrig.Det er skamfuldt hvordan i arbejder, i sær når det bare bliver tilsendt på e-Boks efter 3 dage, fra et kamera og ikke et stykke papir på ruden.
At blive pålagt en så høj afgift under disse omstændigheder opleves som helt ude af proportioner og vidner om et system, der udelukkende er designet til at generere indtægter – ikke til at sikre rimelig parkeringskontrol.

Det opleves som særligt problematisk, at afgiften alene er udstedt automatisk via kamera og efterfølgende sendt til e-Boks, uden nogen form for fysisk orientering på stedet. Det fratager bilisten enhver reel mulighed for at reagere eller rette op på en eventuel fejl i situationen.

Derudover er jeres skiltning på området utilstrækkelig og utydelig. Som forbruger kan man ikke med rimelighed forventes at navigere i uklare vilkår, som først bliver tydelige, når afgiften allerede er udstedt.

Jeg bemærker også, at jeres standardsvar til utilfredse kunder og negative anmeldelser gentages igen og igen uden tegn på reelle forbedringer. Hvis så mange oplever de samme problemer, bør det føre til handling – ikke blot automatiske svar.

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Ninus,

Tak for, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi forstår, at det kan opleves frustrerende at modtage en opkrævning, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dine synspunkter om skiltning, kommunikation og systemets håndtering.

Hvis du ønsker at vi ser nærmere på den konkrete sag, er du altid velkommen til at kontakte os.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark.

Noté 1 sur 5 étoiles

Intetsigende afsendernavne

Modtog en parkeringsafgift, for at “parkere” i 9 min for at hente min mand, der havde et spillejob på et værtshus med p-plads administreret af AvantPark.
Ud over, at vi synes afgiften er urimelig, er det mest groteske, at vi nu også har fået en rykker med yderligere 100 kr i gebyr.
Vi skrev en indsigelse, og overså svaret, som var sendt til os fra en Lisa Nielsen. Var svaret kommet fra afsender AvantPark, havde vi set den. Synes det er bondefangeri at et firma sender sender e-mails med personnavne som afsendere. I denne sag har vi foreløbig modtaget e-mails fra 4 forskellige afsendere.

Det gør ikke ligefrem et parkeringsautomat mere populært.

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Kære Lone,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at sagen har givet anledning til frustration – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have.

Når der parkeres på en privat parkeringsplads administreret af AvantPark, gælder de skiltede vilkår også ved kortere ophold, herunder standsning med henblik på afhentning.

Vi kan desværre ikke behandle konkrete sager via Trustpilot. Hvis I ønsker, er I meget velkomne til at kontakte vores kundeservice direkte og oplyse, hvilken sag det drejer sig om. Vores medarbejdere kan her uddybe reglerne og vejlede om det videre forløb.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Pengegrisk, Fusk og svindel

Pengegrisk fusker firma. Jeg skulle aflevere en psykisk syg kammerat på Hvidovre Hospitals Kollegium for psykisk syge, og selvom jeg skrev ind og forklarede at jeg ikke var parkeret og min kammerat havde et anfald, og jeg på intet tidspunkt forlod bilen, så valgte de at fastholde bøden/afgiften, endda selvom man kan se på billedet at min bil ikke var i en p-bås og vi er i den...

18 août 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Tobias,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om situationen.

Vi vil gerne forklare reglerne for området, så baggrunden for afgørelsen er tydelig:

På dette område gælder reglerne både for parkering og ophold. Det betyder, at selv hvis et køretøj ikke parkeres i en p-bås eller forlades af føreren, betragtes det stadig som et ophold. Der er på alle vores områder afsat en vis rum tid, som giver mulighed for at læse skiltningen, orientere sig om vilkårene og foretage den nødvendige registrering. køretøjet skal være registreret korrekt – enten som beboer, gæst eller med gyldig licens, efter denne tid er ophørt, eller køretøjet skal have forladt området.

Hvis du har modtaget en opkrævning for manglende betaling af parkerings ophold, skyldes det, at denne rum tid er overskredet, og at opholdet ikke er registreret eller tilkøbt i perioden.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig prøvet noget lignende.

Aldrig prøvet noget lignende.

Min kæreste har ventet I BILEN på, at vores datter og jeg blev færdige med en vaccine på Hvidovre Hospital, og har holdt ved Hvidovre Hospitals Kollegium i 15 minutter for ikke at køre ned i parkeringskælderen og optage unødvendig plads for hospitalet.

Fem dage senere i dag modtager jeg en opkrævning på 589 kr.

Som man kan se af nedenstående (samt andre Trustpilot anmeldelser), er vi ikke de eneste, som har oplevet det ved Hvidovre hospital, hvis man søger efter FDM og:
"Bilister på stribe går i grotesk parkeringsfælde"

Ingen almindelige billister vil opdage dette - hvilket nok er hele idéen fra jeres side. Det er ren bondefangeri.

At man ikke får nogen bøde sat i ruden eller fik overdraget en bøde af en parkeringsvagt, men fik tilsendt ”opkrævningen” fem dage senere:

"Den praksis er ulovlig, lyder det både fra transportminister Thomas Danielsen (V) og FDM, bilisternes interesseorganisation."

Selvom I har lavet det om til at hedde "efteropkrævning", efter de skærpede regler pr. 1. juli 2025 er det stadig ulovligt at sende bøder, kontrolafgifter, opkrævninger,regninger eller hvad I ellers kan få det til at hedde på bagkant jf. chefkonsulent hos FDM Dennis Lange, der er jurist og medlem af parkeringsklagenævnet:

"Det har aldrig været lovligt og er stadig ikke lovligt."

Får jeg mine penge tilbage, som jeg har betalt for afgiften, når I praktiserer noget, som ikke er lovligt?

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Andreas,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at situationen har været frustrerende.

På området ved Hvidovre Hospitals Kollegium gælder der regler for både parkering og ophold. Det betyder, at et køretøj, som holder stille på området – også selvom føreren bliver i bilen – skal være registreret korrekt som beboer, gæst eller med gyldig licens. Der er afsat en vis rum tid til at læse skiltningen og foretage registrering, og hvis denne tid overskrides uden gyldigt registrering, vil du modtage en opkrævning for denne manglende registrering.

Opkrævningen er derfor sendt i overensstemmelse med de gældende regler for området, og den nuværende praksis. Vi er naturligvis opmærksomme på den offentlige debat og tager løbende dialogen om regler og fortolkning meget alvorligt.

Hvis du mener, at opkrævningen er udstedt på et forkert grundlag, er du velkommen til at indsende en indsigelse, og så vil vores sagsbehandler se nærmere på sagen.

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Avantpark bruger usynlige p-afgifter og…

Avantpark bruger usynlige p-afgifter og opkræver dermed afgifter ulovligt.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne præcisere forskellen mellem en afgift og en opkrævning, da de to ting ikke er det samme.

En afgift udstedes, når reglerne for området overtrædes, og den vil i sådanne tilfælde blive overdraget direkte til føreren eller placeret i bilens rude.

Hvis man i stedet modtager en opkrævning for manglende betaling af parkeringsophold, er der ikke tale om en afgift, men om en opkrævning for den betaling, som kræves for at parkere eller opholde sig på området, når korrekt registrering ikke er foretaget.

Regler og vilkår fremgår af skiltningen på området, og der er afsat en vis rum tid på alle vores områder til at orientere sig og registrere sit ophold.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Avantpark!

Avantpark!
Deres skiltning er SÅ ugennemskuelig, at man åbenbart SKAL betale 500 kr for at parkere, hvis man holder ud over de 60 minutter, de tilbyder gratis....
Alternativt har man et "valg" imellem at betale 500 kr, når man parkerer i mellem 1 time+1 min og 23 timer+59 min. Derefter koster det igen 500 kr!
Grotesk at man bliver opkrævet 500 kr for 72 minutters parkering.
Bedre skiltning er påkrævet. Pt er det bondefangeri!

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej LF,

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Det er svært at at være behjælpelig hvis vi ikke er oplyst hvilket område du omtaler.
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din konkrete sag, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark.

Noté 1 sur 5 étoiles

Uberettiget P-bøde

Firmaet havde ikke anbragt en gul seddel i vores forrude, så vi kunne ikke vide vi havde fået en bøde. Der efter kom der en rykker over en måned efter. Blev nævnt som rykker nr. 2, trods det vi ikke havde modtaget 1. Der var lagt straf-afgift på, på trods af lovlig parkering.

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Ida,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og at forløbet har skabt frustration.
I nogle tilfælde bliver der ikke placeret noget fysisk i forruden, i sådanne tilfælde er der tale om en opkrævning på manglende betaling af parkering, og ikke en parkeringsafgift.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice med sags- eller registreringsnummer, så vi kan gennemgå sagen.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt fungerende hjemmeside og system til registrering af parkanter

Vi har (desværre) valgt Avantpark til varetagelse af parkering i vores lokalområde med privatveje. De har en helt utrolig dårligt fungerende hjemmeside til oprettelse af parkanter. Man kan ikke slette oprettede tilladelser og man kan ikke kontakte virksomheden via deres hjemmeside. Vi bør skifte p-selskab hurtigst muligt.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej,

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at vores løsning ikke har levet op til jeres forventninger, og vi forstår frustrationen, når administrationen af parkering ikke fungerer smidigt.

I er meget velkomne til at kontakte os direkte via telefon eller e-mail så kan vi i samarbejde kigge på de udfordringer i oplever.

Rigtig god dag.

med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Usynlige p-bøder er ulovlige

Den måde de giver p-bøder på (usynlige p-bøder) er ulovlig ifølge transportministeren (blev skrevet i en artikel i Hvidovre avis fra 17. dec). Folk får en bøde så snart de kører ind på et område, dvs ved “0 minutters indkørsel”. De scanner nummerplade med kameraer.

Søg på avantpark og se en del artikler om at folk har fået bøder over at køre ind på et af deres områder uden at parkere.
Søg fx på denne artikel fra tv2:
Hun fik p-bøde for at køre ud af egen parkeringskælder – "det er jo svindel"

Bizart at det er ulovligt men at der ingen konsekvenser er for firmaet.

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Veronica,

Tak for din anmeldelse.
Vi eftersender ikke parkeringsafgifter.
En parkeringsafgift gives altid direkte til føreren af køretøjet eller placeres i bilens forrude.
Hvis dette ikke har været tilfældet, er der tale om en opkrævning for manglende betaling af parkering – og ikke en parkeringsafgift.

Vi anbefaler, at man kontakter os direkte, hvis der er tvivl om sagen, så vi kan gennemgå den konkret.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt p-firma

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Jesper,

Tak for din feedback.

Det er vi selvfølgelig kede af at høre, og vi vil meget gerne se nærmere på din oplevelse. Du er velkommen til at kontakte os direkte med sagsoplysninger, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe bedst muligt.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg modtog en bøde

Jeg modtog en bøde, da jeg besøgte et alvorligt sygt familiemedlem på et plejehjem. Jeg havde tastet min nummerplade forkert, og fejlen var helt og holdent min egen.

Da jeg ringede til Avantpark, blev jeg mødt af meget venlig og forstående service. Jeg blev opfordret til at skrive ind og forklare situationen, hvilket jeg gjorde. Avantpark valgte herefter at annullere bøden på grund af de omstændigheder, jeg stod i.

Tak for jeres forståelse.

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Jens,

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en venlig og forstående dialog med os i en svær situation.
Vi håber, at alt er gået så godt som muligt for dit familiemedlem.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent røveri? 589 kr for 6 minutter ved hospitalet


Jeg fik en afgift på 589 kr fra Avantpark for at holde i 6 minutter ved hospitalet for at sætte min mor af til behandling. Jeg sad i bilen hele tiden.

Skiltet, der angiveligt informerer om parkering, er delvist gemt bag et træ og umuligt at se fra vejen. Ingen normal bilist opdager det. Alligevel sender de en bøde på 589 kr for et kort stop ved et hospital.

Det her er urimeligt og uetisk. Et system, der fanger folk i tekniske fejl og skjulte skilte i stedet for at sikre rimelighed.

Jeg kontaktede Avantpark og fik kun et koldt standardsvar om “regler og skilte” og besked om klage til Parkeringsklagenævnet. Det er et standardsvar, som skal lukke munden på folk, ikke løse problemet. Jeg ser tydeligt, jeg ikke er den eneste, der er blevet behandlet sådan. Luk ned for det her firma.

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Malle,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Det er vi oprigtigt kede af at høre, at situationen har været frustrerende for dig – særligt i forbindelse med et hospitalsbesøg. Det er bestemt ikke vores intention, at nogen skal føle sig urimeligt behandlet.

Vi beklager, hvis vores tidligere svar er blevet oplevet som upersonligt. Det er ikke udtryk for manglende interesse, men et forsøg på at sikre korrekt og ensartet sagsbehandling.

Du er velkommen til at kontakte os direkte med sagsoplysninger, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe bedst muligt.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin service ifb. med fejlindtastet nummerplade.

Ved en fejltagelse havde jeg tastet et tal forkert ved registrering, da jeg parkerede ved Allerød Helsehus ifb. med behandling der. Det opdagede jeg ikke, da jeg straks modtog en SMS-bekræftelse på parkeringen. Men 10 dage efter modtog jeg en bøde på kr. 500. Jeg tog et screen-shot af SMS-bekræftelsen og forklarede situationen. Til min glæde modtog jeg kort tid efter besked om, at de godt kunne se, at der var tale om en tastefejl, og per kulance trak de bøden tilbage. Det var fint, og jeg takker for god behandling.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Kirsten,

Tusind tak for din positive anmeldelse 🌟
Vi er glade for at høre, at sagen blev løst hurtigt, og at du oplevede en god og fair behandling.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Avantpark

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvidovre Hospitals Kollegium

Kørte ind ved Hvidovre Hospitals Kollegium for at orientere mig om de pågældende regler og vilkår, som anvist på parkeringsskiltet ved 'indkørsel' på det private område. Problemet er dog, at der ingen fysiske afmærkninger er, som viser, at man åbenbart kører fra offentlig vej ind på privat vej. Der står automatisk nummerpladeregistrering, men som fører, har man ingen idé om, hvor denne automatiske registrering starter. Det er desuden nødvendigt at opholde sig på 'området' for at læse om de gældende regler og vilkår, da de først er tydelige længere inde på vejen efter skiltet, der advarer om ANPR. Der er ikke tale om nogen form for parkering og ingen afmærkede båse at kunne parkere i. Der er tale om 10 minutter foran deres parkeringsskilt for at læse og forstå deres regler. Længere hen ad vejen, er der en tom plads med afmærkede båse. Her er det tydeligt, at vi har at gøre med en parkeringsplads, og det er mere forståeligt, at der vil opkræves en afgift for parkering der, men at læse reglerne på en åben gade i ti minutter, kan jeg ikke forstå, at der kan opkræves en afgift. Efter to henvendelser fastslår de, at afgøringen er baseret på korrekt brug af loven, men hvordan er det korrekt brug af loven, hvis en parkeringsafgift pludselig bliver tilsendt to måneder efter hændelsen via e-boks, og der ikke er nogen tydelig fysisk markering, der viser, at man forlader offentlig vej?

19 août 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Tak for din anmeldelse.
Vi forstår det kan være frustrerende at modtage en opkrævning.
Området skiltet med automatisk nummerpladeregistrering (ANPR) ved indkørslen, køretøjet bliver derfor registreret på området ved indkørsel.
Der er afsat en vis rum tid til, at førere kan orientere sig om skiltene og de gældende regler og – hvis man ikke ønsker at benytte området kan man forlade det igen. Reglerne omfatter både parkering og ophold på dette området.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan gennemgå sagen med dig hvis du ønsker dette.

God dag.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

Noté 5 sur 5 étoiles

God support

God support, og nemt at komme i kontakt med

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avantpark Danmark

Réponse de Avantpark Danmark

Hej Anders,

Mange tak for din fine anmeldelse 🌟
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores support.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Avantpark

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus