Avantpark Danmark Avis 408

Tusinde TAK for en fantastisk god og hurtig behandling
Man hører så meget om P vagter -P huse ,men her har jeg fået 1 klasses behandling ift en P bøde i et P hus i Holbæk. Tak for det og god vind på trods af I har et arbejde, hvor I bare gør jeres pligt men ofte møder kritik.
Bedste hilsener¨
Kirsten

1/2 parkerer jeg på Tingsted 7 Valby. Kører ind kl 16,17 iflg afgift forlag Min Easy Park viser 16,18. Kører ud igen kl 17,01 iflg afgift forlag Easy Park app viser 17,00. Det ene minut i hver ende er fra jeg kører ind til jeg får sat EasyPark app og til jeg får stoppet EasyPark app og kører ud. EasyPark skriver at jeg skal betale da de slet ikke har registreret nogen betaling. Der må da være noget galt da jeg har det på EasyPart app og yderligere har fået tilsendt kvittering fra EasyPark. Jeg Kan ikke se, hvad jeg kan gøre når der står man skal bruge EasyPark App

Uprofessionelt firma, som er meget ivrige efter at snubbe folks penge.
Avantpark udsteder en parkeringsbøde, selvom jeg har betalt for min parkering via EasyPark. De nægter efterfølgende at returnere den uberettiget opkrævede parkeringsbøde, og det er første efter at jeg har brugt lang tid på at kommunikere frem og tilbage med deres kundeservice og skrevet en lang klage til dem, at de opgiver den uberettigede bøde, som de ved en fejl havde opkrævet hos mig.

Efterfølgende kræver jeg erstatning fra Avantpark for de tre arbejds timer, som jeg - meget mod min vilje - har brugt på at kommunikere og skrive opklarende breve til dem om den uberettigede parkeringsbøde.
Den parkeringsbøde, som de kun opgav efter pres fra mig og efter lang tids sagsbehandling hos dem.
At jeg har være nødt til at spilde i alt tre timer på sagen, er et tab, som Avantpark har påført mig, og som jeg naturligvis vil have kompensation for.
Mit krav til Avanpark for tabt arbejdsfortjeneste i forbindelse med deres uberettigede sag om en parkeringsbøde, lyder på:
3 arbejds timer x 300 kr = 900 kroner.
Jeg opfordrer andre til ligeledes at kræve erstatning fra P selskabet, når de bliver nødt til at bruge dyrebar tid på at klage til selskabet over en uberettiget parkeringsbøde. Der kan nemt gå flere timer med ens klagegang, og den tid skal P selskabet kompensere, hvis de har startet en sag om en parkeringsbøde, som er uberettiget, men som den parkerende bilist efterfølgende er nødt til at bruge tid på at udrede overfor selskabet.

Der findes efterhånden et hav af P selskaber, og fælles for dem er, at de lever af at give andre folk bøder. De er pengemaskiner, hvis regler for parkering koster bilisterne både penge og et betydeligt tidsspilde at overholde.
Det er ikke sandt, når kommunal politikerne siger, at P selskaberne er hyret af kommunerne, fordi selskaberne bidrager til den grønne omstilling ved at gøre det mindre attraktivt at bruge egen bil til transport fremfor offentlig transport.
Derimod er det sandt, at de mange P selskaber ikke er andet end en anden måde for kommunerne at opkræve flere skatter på. Bilerne vil parkere der alligevel, uanset om der er betalingsparkering.

Urimelig afgift på grund af appens fejl
Jeg har oplevet en problematik med EasyPark-appen, som avantpark bruger hvor betalingen blev registreret på et andet parkeringsområde, end hvor jeg parkerede. Dette skete, fordi appen selv foreslog dette område, og jeg fulgte anvisningen. Det er ikke en fejl fra min side, men snarere en fejl i appens funktionalitet. Jeg har betalt for min parkering og finder det derfor urimeligt at blive pålagt en afgift på grund af en teknisk uoverensstemmelse. Jeg forventer, at tager dette i betragtning og annullerer afgiften. Det bør ikke være kundens ansvar at kompensere for fejl i appens system.

Haft en fin og respektfuld kommunikation med Melina Hansen.
God velbegrundet sagsbehandling.

Meget professionel behandling af sag ang p afgift , hurtig svar på mail og god dialog med kundeservice

Modtog i efteråret en parkeringsbøde, der var uberettiget: ved parkering på privat område skal der enten være personlig kontakt, eller der skal være en synlig “afgift” på køretøjet. Det var der ikke.

Etablerer sig gerne steder som ingen mening giver ud over ærgrelserne. Den virksomhed burde forbydes. Penge betyder mere end alt andet.

Fremsendte forkerte billeder og påstod jeg havde parkeret på deres plads i 20 timer. Der er ikke fremsendt foto for udkørsel kort tid efter jeg kørte ud fra deres p plads. Holdt der maks. 15 min.
Trods bilen var parkeret et andet sted, søndag aften som ses på dashcam og senere holdt hjemme i carport til opladning

Vi betaler en P afgift modtaget af Qpark, men begynder så at modtage rykkere fra Avantpark. Vi betaler Avantpark, og forsøger således at få Qpark til at refundere vores penge.
Begge parter kræver betaling selvom der er tale om den selvsamme parkering

During my 7 week visit to Denmark I did not once manage to make the EasyPark app work! I had international roaming on my phone but every time I wanted to activate a park I received an error message saying “Connection lost. Please try again or contact customer support”, customer support must be non existing, because there was no one there to pick up the phone. Your website suggests to un-install and re-install app, which I did with the same result though.
After returning home I received an email from the rental company about a fine that they had paid with their admin fee added (total 1,250 D.kr). Paperwork said there is an option to dispute the fine which I did with screenshot of error message attached.
Your reply: You have no correct registration or payment via EasyPay app (no it was not working). The driver is responsible to register correct payment (app is not working and there is no one to pick up the phone to sort payment out).
Because the fine has been paid you see the case as closed!!
If your reply to this review is like all your other replies “Sorry to hear you are not happy with the service we provide. You always have the option to object”. I know that you don’t give a sh….t.

Jeg har haft en frustrerende oplevelse med AvantPark angående en parkeringsafgift, der blev udstedt for mit køretøj (registreringsnummer DX34XXX) ved Postgården 1, Allerød (Netto) den 27/12/2024. På trods af at jeg har indsendt en velbegrundet indsigelse med klart bevismateriale, der viser, at parkeringstiden var under den tilladte tid, og at jeg kun ventede på en ledig parkeringsplads, blev min indsigelse ignoreret.Den 27. december var en travl fredag, og der var svært at finde en ledig parkeringsplads ved Netto og Apotek,(Vedhæftet kvitto fra begge steder).
De billeder, AvantPark fremsendte, viser kun, at min bil kørte ind og ud af området, uden nogen dokumentation for de påståede 1 time og 24 minutters parkering. Jeg fulgte reglerne for gratis parkering (1 time), men fik alligevel en afgift.

Dette har været en meget skuffende oplevelse , Nu har klaget til parkeringklagenævnet og tager til Domstol efter

Sådan! Så kan I lære det (det tror jeg ikke, de vil).

Efter at jeg gik videre med klagen til Parkeringsklagenævnet, valgte firmaet at trække sin parkeringsafgift tilbage, selvom jeg havde skrevet til dem, inden jeg gik videre til Parkeringsklagenævnet.

Man hører oftest om dårlige oplevelser med P selskaberne. Jeg har haft den bedste oplevelse. Skrev og spurgte undrende til en bøde, sendte også mine argumenter og dokumentation. Jeg fik hurtigt og meget venligt svar om at jeg selvfølgelig ikke skulle betale og at sagen blev lukket her, der var sket en fejl.

Jeg fik afgift for en parkering, der var betalt i EasyPark (på nær de få minutter mellem indkørsel og start af parkering og stop af parkering og udkørsel).

Systemet var meget nemt at gøre indsigelse i, og jeg fik mail om at afgiften blev annulleret efter 10 dage.

Opdateret efter AvantPark kommentar:
Tak AvantPark - jeg har jo netop gjort indsigelser som I jo på ingen måde er anerkendende overfor, prøv lige igen!
______
Usympatisk og helt uden relation til almindelig sund fornuft.
Har desværre afhentet en passager på et AvantPark overvåget område, skiltningen ved indkørslen var skærmet af en parkeret bil, så uvidende er jeg inde på deres område og orienterer mig derfor ikke på tavlerne da jeg blot vender og samler min passager op - bum bum kr. 875,- at betale.
Tiltrods for indsigelse og beskrivelse af hændelses forløb inkl. forklaring om at tavlen ved indkørslen ikke var synlig bliver denne helt usympatisk afvist!
Kommer ALDRIG til at benytte et parkeringsareal der tilhører AvantPark - og ville råde alle på min vej til at gøre det samme.

Det er super kundeservice meget venlige og forstående medarbejdere
Mange tak for god service

Fik refunderet en bøde (som jeg ifølge mig ikke skulle have haft) som jeg ikke havde dokumentation for at jeg skulle have refunderet. Af Melina meget pænt af hende

Anmeldelse af Avantpark

Hej Avantpark og til den, der læser med.

Min oplevelse med Avantpark startede med, at jeg havde parkeret i 3 timer, 24 minutter og 3 sekunder, men kun betalt for 3 timer, 22 minutter og 43 sekunder – altså en forskel på 1 minut og 20 sekunder.

Jeg modtog en bøde, men efter at have sendt en indsigelse og forklaret situationen, valgte Avantpark at annullere den. Det tog lidt tid, men i sidste ende viste de sig at være fair og forstående.

Sammenlignet med andre parkeringsselskaber kan Avantpark faktisk godt erkende, at fejl kan ske, hvilket jeg ser som positivt.

Alt i alt en overraskende retfærdig oplevelse.