L’envoi rapide, délais respecté. Juste été surpris que ca est été envoyer dans un emballage sac plastique. Mais logique vu que c'était un petit article.
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Un service client et après-vente très à l'écoute, réactif et réellement soucieux de trouver des solutions concrètes. Un site sérieux et professionnel, qui mets la satisfaction de ses clients au cœur... Voir plus
Une livraison un peu longue mais passons. Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus. J... Voir plus
Il y a 2 semaines j'ai commandé un produit qui devait être expédié sous 72h. Aucune expédition, aucune réponse de service client à propos ma commande. -- après mon avis original, un agent d'Avenue P... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Mas de mariotte, 34070, MONTPELLIER, France
- contact@avenue-privee.com
- avenue-privee.com
4,6
Excellent
124 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bonne expérience avec la boutique…
Très bonne expérience avec la boutique !
J'avais besoin de conseils pour un achat un peu particulier, et la personne au téléphone a pris le temps de me conseiller.
La livraison s'est déroulée dans les délais prévus.
Je recommande cette boutique pour son large choix d'articles variés et le service client à l'écoute.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup Valentine pour votre retour ! 🥰
C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail contribue à votre satisfaction.🤩
site clair et bien documenté
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Tres satisfait du site et de ma…
Tres satisfait du site et de ma commande
J'ai du effectué le retour pour un changement de taille sur la pointure de ma chaussure cela a était fait rapidement par Avenue privee
le site est confiance
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
Très bon service client
Très bon service client
J’ai eu un monsieur qui a pu régler mon problème en deux minutes
Les produits sont de qualité et le prix est le moins cher trouvé sur internet
Merci au plaisir d’une prochaine commande
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
La livraison de mon calendrier de…
La livraison de mon calendrier de l'avent à était très rapide .
Le prix sur le site était très bien compétitif voir le meilleur.
L'emballage de la commande était très correct et bien protégé
je garde le site dans mes favoris pour d'autres commandes
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
un choix gigantiesque d'article pour…
un choix gigantiesque d'article pour notre plaisir.
je remercie la dame du service client qui est adorable et de tres bon conseil.
La livraison en point relais est un vrais plus
Je recommande pour tous et toutes
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques ! 🥰
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande votre retour positif est très encourageant.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
On trouve tout sur ce site
On trouve tout sur ce site
il y a un tres grand choix qui propose une tres large gamme
Les prix sont assez variés ce qui permet d'avoir le choix
Je recommande le site
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la variété des prix vous satisfassent.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. 🥰
Ma commande c'est bien déroulée
Ma commande c'est bien déroulée, la livraison a était réalisé dans un relais en bas de chez moi.
Les articles que j'ai acheté sont bien adapté pour une premiere experience
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la livraison en point relais près de chez vous a été pratique 🤩 A très bientôt
plus que l'article en lui même qui…
plus que l'article en lui même qui était une erreur de ma part c'est la non réponse de leur service client.........pour leur exprimer ma déconvenue et un geste commercial de leur part aurait été le bien venu mais surtout une simple réponse !!!!! Je rajoute ici même ce que je ne fais jamais, pour quelques achats en ligne que ce soit, je rajoute donc que les ayant contacter par e-mail à deux reprise leur expliquant par ce biais mes constatations , aucune réponse de leur service client..........Et grâce ou plutôt à cause de mon avis sur trust pilot je reçois ceci "Bonjour
Suite a votre message sur trustpilot je vous invite a nous communiquer votre N° de telephone afin qu'un membre du support puisse résoudre le problème rencontré
Bien cordialement"............Alors que bien sur ils sont trouvé dans la seconde mon adresse e-mail et de surcroit ils ont en leur possession mon numéro bref et en point final pas de problèmes avec l'achat en lui même mais la relation avec les clients est inexistante (et c'est un euphémisme) en cas de questions
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons bien trouvé votre commande ainsi que votre e-mail ci-dessous en copie.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentillesse ainsi que pour vos compliments sur le traitement et les délais de livraison de votre commande 🥰
----------- __________________ ----------
Premier Mail :
Samedi 19 oct. 11:08
Bonjour ,
vraiment merci pour la rapidité de l' envoi que j 'ai reçu hier et réceptionné dans la fin d’après midi alors que j 'ai passé la commande la veille!Très impressionnant !
Ceci étant dit , et je comprends bien que le retour n' est certainement guère possible sur ce genre d 'objet n 'étant ni une tablette, ni une perceuse sans fil ( rires) .Je ne voyais pas cela aussi imposant et donc pas utilisable en tous cas pour moi compte tenue de ma morphologie!. Je l' ai ouvert ( avec soins bien évidemment) et pas utilisé ( encore plus que évidemment) mais je n' en ferais hélas rien .
Donc je vais passer une autre commande plus adaptée à mes capacités ..............Merci encore D.MARTIN
Second Mail :
Samedi 19 oct. 11:37
Ne contient uniquement des photos de l'article
----------- __________________ ----------
Comme vous l'avez très bien stipulé dans votre mail, notre champ d'action reste assez limité en raison de la nature de l'article "gode ventouse" et des règles d'hygiène que nous imposons. 🥺 Nous sommes convaincus qu'au vu de votre e-mail, vous comprendrez très bien notre position. 💖
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre précisément à votre message, car il manque un peu de détails sur vos attentes.
N'hésitez pas à nous préciser votre demande afin que nous puissions vous aider de manière plus personnalisée.
Nous vous invitons à nouveau, si vous le souhaitez, à répondre à notre email en nous fournissant vos coordonnées téléphoniques, que nous ne possédons pas (car vous ne les avez pas renseignées lors de votre commande). Cela permettra à notre service client d'échanger de vive voix avec vous.
Je vous souhaite une belle journée. 🥰
Très ravie de mon experience avec…
Très ravie de mon experience avec Avenue privée
La navigation sur le site est pensé pour trouver rapidement ce que l'on cherche, les choix est vraiment très diversifiés
La livraison en point relais a était rapide et très discrète.Le service client est au petit soins et toujours presents a chaque appel.
Je recommande cette boutique Un sans faute !
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci pour votre recommandation et votre confiance en Avenue Privée 🥰
Je conseille cette entreprise qui est…
Je conseille cette entreprise qui est aux petits soins pour les clients.
Toujours attentive aux besoins de ses clients.
Une réactivité exemplaire, un professionnalisme remarquable, et une écoute vraiment appréciable.
Commande ref GMZNKFTGM
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à bientôt sur notre site ! 🥰
Un Super Site
Un Super Site
Livraison rapide et article de qualité au meilleur prix
Mon site favoris depuis de nombreuses années
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Un grand merci pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité des articles et nos prix vous satisfassent 🥰
Commande très rapide en à peine 3…
Commande très rapide en à peine 3 jours, très satisfait des articles. Site sérieux.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre retour ! 🤩
Service client au TOP ☺️
Service client au TOP ☺️
j'ai eu une dame pour m'assister par téléphone pour passer ma commande elle est tres gentille et à l'écoute.
Je recommande vraiment
1000 Mercis !!!
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
🤩 Un grand merci pour votre recommandation !
Site sérieux
Site sérieux. Produits de qualités. Pour 3 différents achats dans le temps : emballage toujours soigné et discret + délais de livraison respecté.
13 octobre 2024
Avis spontané
Une experience satisfaisante
Une experience satisfaisante , la navigation est facile et le produits sont correct et bien décris.
J'ai passé ma commande sans problème
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
🤩 Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et que la navigation ainsi que les descriptions produits aient répondu à vos attentes
TRÈS PROFESSIONNEL
Très bien très professionnel. Juste un descriptif fabriquant à modifier sur un produit. Merci 👍
22 octobre 2024
Avis spontané
Très satisfait
Envoi soigné et rapide ! Produit de bonne qualité, merci ;-)
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ;-)
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, le produit est conforme le service client m'a répondu immédiatement je recommance ce site marchant pour les achats plaisirs
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ;-)
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