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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant leur écoute et leur efficacité tout au long des projets. Le service est constamment loué pour sa qualité, avec des installations rapides et soignées, et un suivi administratif impeccable. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits installés, qui répondent parfaitement à leurs attentes en termes de performance. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des problèmes de réactivité et des difficultés à obtenir des interventions pour des pannes. Quelques personnes ont également rencontré des soucis avec la qualité de certains produits, les jugeant inadaptés ou défectueux, et ont signalé des délais prolongés pour la résolution de ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service. Les clients apprécient le... Voir plus

Quality

Les consommateurs sont globalement satisfaits de la qualité des produits et services. Beaucoup louent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. De nombreux consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains expriment une entière satisfaction,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Avisun, des premiers contacts jusqu'à la fin des chantiers. Pose d'une PAC, réalisation d'une ITE, par des équipes très compétentes, très ponctuelles et très soigneuses. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour gentillesse professionnalisme et disponibilité sont des mots que l on peut attribuer à Samuel Rofe ainsi que toute l équipe sans oublier les poseurs ainsi que le service après vente. Merci en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. J'ai fait poser une pompe à chaleur par leurs soins et suis très satisfait aussi bien des travaux que des personnes que j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Carrefour énergie m'a orienté vers Avisun, pour l'installation d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique en remplacement d'une chaudière fioul. Sacha est mon contact pour la gestion du doss... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Fournisseur d'équipements de chauffage
  3. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Particuliers ou professionnels, Avisun vous accompagne de l’étude à la mise en service de votre projet. L’écoute de vos attentes et l’analyse rigoureuse de votre profil énergétique nous permettent de vous préconiser la solution optimale. Une offre claire, du matériel Premium, des tarifs attractifs, une installation sans sous-traitance… Voici ce qui caractérise Avisun.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une experience que je recommande

Une experience que je recommande, j'ai fait installé une pompe à chaleur, j'ai eu Julien Moret qui m'a tous expliqué, et à la moindre occasion a toujours su me renseigné. Puis la société Avisun est venu pour l'installation diriger par Mr Lambert, deux ouvriers arrivaient à 7h jusqu'à 12h30, connaissant parfaitement très leur travail, rapide, ordonné, soigné, serviable.
Je ne regrette pas d'avoir eu affaire à toutes ces personnes et en plus un pompe à chaleur super on a chaud. Merci Julien et l'équipe

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de avisun.fr

Réponse : avisun.fr

Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Yoni pour les explications…

Merci à Yoni pour les explications clair, et le temps passer à simuler le financement.

16 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand professionnalisme pour cette…

Un grand professionnalisme pour cette société. Énorme merci à Sylvie qui a géré mon dossier, m’a rassuré et assuré les échanges avec ses collègues. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Les équipes ont fait un travail remarquable avec une installation de qualité. Un grand merci à tous.

12 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Avisun et Carrefour Energie

Carrefour energie et Avisun ont réalisé l'installation de la PAC. Ils se sont occupés de toutes les formalités nécessaires. Travaux très soigné et techniciens très professionnelles.

16 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

INSTALLATION POMPE A CHALEUR

Dans le cadre de ma PRIME RENOV, nous avons contacté Carrefour Energie qui nous a orienté vers AVISUN.
Le premier contact avec Mikaël nous à fait très bonne impression. Ses compétences techniques et son écoute des besoins nous ont convaincu. Mikael est resté disponible du jour du premier rendez-vous jusqu' à la fin du chantier.
Le dossier a été pris en charge par les services administratifs avec rapidité, professionnalisme et efficacité.
Le jour de la pose de la PAC, les techniciens chargés de la mise en place du matériel ont su résoudre les problèmes liés à l'installation de l'équipement dans une maison ancienne avec efficacité et rapidité.
Equipe très respectueuse des lieux, chantier propre.

En conclusion : nous sommes très satisfaits d'AVISUN

10 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très bien accompagnée par…

J’ai été très bien accompagnée par Patrick L. Toujours disponible même tard le soir et il est présent jusqu’à l installation. Je recommande Avisun et notamment Patrick L.

13 mars 2026
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Bonjour,

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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact avec Sacha

Contact avec Sacha. Très professionnel, fiable, clair et agréable.

13 mars 2026
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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier contact

Je n'en suis qu'au stade de l'étude et du devis .
Pour l'instant ,le contact que j'ai eu avec Yoni s'est très très bien passé .
Homme d'écoute et de conseil ,il a su me mettre parfaitement en confiance .

12 mars 2026
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Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente du suivi de mon…

Je suis très contente du suivi de mon projet Pompe à chaleur Air eau.
Le suivi avec une nomé Sylvie et très
Professionnel et cordial
Il me.tarde de finalisé mais je lui fait confiance.
Très cordialement
Martine Arnaudo

18 décembre 2025
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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Sacha à été tout simplement parfait

Sacha à été tout simplement parfait , du début à la fin, toujours disponible et agréable, et l équipe qui a installé les panneaux ont été aussi au top

5 février 2026
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Bonjour,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Peut être que j’ai eu beaucoup de…

Peut être que j’ai eu beaucoup de chance j’ai eu affaire à une conseillère absolument délicieuse compétente ponctuelle toujours agréable bref la vraie perle rare si j’étais toujours dans la vie active je ferai beaucoup pour l’embaucher elle s’appelle Princilla et j’espère retravailler avec elle pour un nouveau projet de pompe à chaleur

27 janvier 2026
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,j'ai eu Yoni .

Bonjour ,j'ai eu Yoni ,il m'a bien expliqué ,on voit qui connait son travail avec sérieux et professionnalisme ,je vous le recommande

10 mars 2026
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Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait du commercial Mickaël…

Satisfait du commercial Mickaël déposeur de la PAC. Bon suivi. Entreprise Avisun sérieuse.

4 mars 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la conseillere

Très satisfait de la conseillere, elle très professionnelle et explique bien avec une clarté et simplicité.

26 février 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller commercial Yoni est plus que parfait!!

Le conseiller commercial Yoni est particulièrement professionnel et bienveillant sans jamais être intrusif ni insistant. Il m'a tout expliqué concernant le modèle, l'installation et les différentes démarches. Je déteste en général les commerciaux au téléphone c'est une exception. J'attends la suite avec impatience j'espère être accompagnée de la même manière par ses collègues . Merci infiniment Yoni!!

6 février 2026
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Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Pompe à chaleur.

J'ai fait poser une pompe à chaleur air /eau et j en suis entièrement satisfait. Mention spéciale à Damien pour sa grande disponibilité et son sérieux dans le suivi de mon dossier . Je recommande !

19 février 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Le commercial Gregory m’a bien…

Le commercial Gregory m’a bien conseillé et accompagné sur toutes les démarches du projet
Je recommande fortement la société avisun carrefour pour son professionnalisme et son suivi de A à Z sur le projet
Et toujours disponible sur mes demandes
L’installation de la pompe à chaleur s’est déroulé sans aucun problème et à la fin à la fin des travaux tout était propre
Recommande avisun à 100%

26 février 2026
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Les devis sont conformes au prix…

Les devis sont conformes au prix annoncé par téléphone.
Les avis sont très positifs concernant les produits et l'entreprise. Yoni est de très bon conseil et à l'écoute des questions.

26 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience pour la pose de la…

Première expérience pour la pose de la pompe à chaleur excellente, horaires respectés, travail propre rien à dire. Confiance installée avec un super commercial Rudy qui est resté joignable, patient tout le long des travaux et a su répondre à nos interrogations. Je refais appel au même commercial pour un ballon d eau chaude thermodynamique rien à dire travail soigné. Et pour finir, je refais appel une énième fois à Rudy pour l isolation extérieure. A la base, au vu des arnaques sur internet, les émissions TV avec des chantiers à moitié fini etc..j étais septique mais finalement je ne peux que vous recommandez avisun et plus particulièrement le gestionnaire de notre dossier Rudy. Je remercie également toute l équipe d avisun et toute les personnes qui sont intervenus pour la mise en place de notre projet. Avisun est une société professionnelle et de confiance. Allez-y les yeux fermés.
Linda et Mohamed

25 février 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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