Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant leur écoute et leur efficacité tout au long des projets. Le service est constamment loué pour sa qualité, avec des installations rapides et soignées, et un suivi administratif impeccable. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits installés, qui répondent parfaitement à leurs attentes en termes de performance. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant des problèmes de réactivité et des difficultés à obtenir des interventions pour des pannes. Quelques personnes ont également rencontré des soucis avec la qualité de certains produits, les jugeant inadaptés ou défectueux, et ont signalé des délais prolongés pour la résolution de ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service. Les clients apprécient le... Voir plus

Quality

Les consommateurs sont globalement satisfaits de la qualité des produits et services. Beaucoup louent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. De nombreux consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains expriment une entière satisfaction,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Avisun, des premiers contacts jusqu'à la fin des chantiers. Pose d'une PAC, réalisation d'une ITE, par des équipes très compétentes, très ponctuelles et très soigneuses. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour gentillesse professionnalisme et disponibilité sont des mots que l on peut attribuer à Samuel Rofe ainsi que toute l équipe sans oublier les poseurs ainsi que le service après vente. Merci en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très sérieuse qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. J'ai fait poser une pompe à chaleur par leurs soins et suis très satisfait aussi bien des travaux que des personnes que j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Carrefour énergie m'a orienté vers Avisun, pour l'installation d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique en remplacement d'une chaudière fioul. Sacha est mon contact pour la gestion du doss... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. Fournisseur d'équipements de chauffage
  3. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Particuliers ou professionnels, Avisun vous accompagne de l’étude à la mise en service de votre projet. L’écoute de vos attentes et l’analyse rigoureuse de votre profil énergétique nous permettent de vous préconiser la solution optimale. Une offre claire, du matériel Premium, des tarifs attractifs, une installation sans sous-traitance… Voici ce qui caractérise Avisun.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait

Nous sommes très satisfait. De la prise de contact avec Samuel ( que nous avons très professionnel), à l’installation. Des panneaux et du suivi jusqu’à aujourd’hui. Très content

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de avisun.fr

Réponse : avisun.fr

Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication et sympathie d'excellence…

Communication et sympathie d'excellence avec Yoni qui a su être à l'écoute et compréhensif

27 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d'une pompe à chaleur

J'ai fait installer le 22 janvier dernier une pompe à chaleur, installateurs ponctuels, très professionnels. Le soir même tout fonctionnait parfaitement, formation d'utilisation comprise.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Weislinger

Entreprise très pro dossier fait par leur soins toujour a l écoute je vous remercie de la part de monsieur weislinger

26 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Patrick L

Merci à Patrick L, très bon commercial, et conseiller,
A pris le temps pour donner des information, une relance est programmée. Prends du temps pour son client,
Nous sommes en réflexion pour le projet.
Merci

26 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI

Nous tenions à exprimer notre profonde gratitude pour le professionnalisme exceptionnel dont AVISUN nous a fait part tout au long de notre projet. De la présentation initiale au suivi des travaux, et jusqu’à la fin du chantier, nous avons été accompagnés par des professionnels d’une rare qualité. Rudy, en particulier, nous a guidés avec expertise à chaque étape du projet, faisant preuve d’une réactivité remarquable.

Lors de l’installation de la PAC, nous avons rencontré quelques difficultés de réglage. Le SAV s’est montré extrêmement disponible, intervenant physiquement, en visio, et s’adaptant à notre emploi du temps. Un grand merci à eux et particulièrement à Cosmine et son équipe.

L’équipe Batexe a réalisé les travaux d’isolation avec une ponctualité et un professionnalisme irréprochables. Leur minutie et leur souci du détail ont été remarquables. Le chantier a été laissé impeccable, et le résultat final est tout simplement excellent. Il est rare de rencontrer des artisans aussi sérieux et agréables. Encore MERCI à eux

Le service administratif d’AVISUN est impeccable. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec Audrey, qui s’est également montrée très disponible et réactive face à nos demandes. Nous recommandons vivement AVISUN et ses partenaires à tous ceux qui envisagent des travaux.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe au top

Equipe au top. A l'écoute pour toutes questions, disponible, chantier rapide et propre en fin d'ouvrage. Sans problème de finition. Parfait.

23 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour l’accompagnement et le…

Merci pour l’accompagnement et le professionnalisme. Une équipe à l’écoute et réactive.
Bravo

22 janvier 2026
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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Service à l'écoute et arrangeant

Service à l'écoute et toujours arrangeant.
Mention spéciale à Loïc qui nous a été d'une aide précieuse pour le lancement du dossier et son bon déroulement, tout en nous expliquant le plus simplement possible et dans le moindre détail l'organisation de l'installation.
Toujours prêt à rendre service, courtois et agréable.
Nous recommandons Avisun par Carrefour Énergies sans hésitation !

13 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Avisun société performante

Bonjour, avisun m'a apporté satisfaction lors de la réalisation de mon projet. Avec des équipes performantes et professionnels. Un grand merci à l'équipe commerciale avec Léa ,à l'écoute,aimable très disponible et professionnelles qui a suivie mon projet jusqu'à la fin de sa réalisation . Avec les équipes de montage( installation de la PAC et des panneaux photovoltaïques ) tout c'est bien passé ,les délais bien tenu a l'heure prêt. Merci également aux services administratifs et SAV. Bravo à tous

30 avril 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis le mois de juin nous utilisons…

Depuis le mois de juin nous utilisons une pompe à chaleur air/eau ainsi qu'un ballon d'eau chaude installées par vos soins .
tout fonctionne très bien malgré les températures hivernales que nous connaissons . merci a Léa

10 juin 2025
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi

Très bon suivi

21 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Avisun est organisée et compétente.

Avisun est très bien organisée, ce qui leur permet de fournir un travail excellent à des prix compétitifs:
1 - Un service commercial qui maîtrise son sujet et fournit des explications clairs
2 - Un service technique qui ne laisse rien aux hasard avant d'intervenir. Avant de valider un projet, ils nous demandent toutes les informations indispensables pour être sûr de la faisabilité et grâce à cela les installateurs seront bien préparés avant d'intervenir.
3 - Des installateurs qui connaissent clairement leur produit et qui l'installent dans les normes car derrière eux Carrefour Energies mandate un contrôleur qui vérifiera la conformité de l'installation.
Resultat : l'installation de la pompe à chaleur est soignée à l'extérieur comme à l'intérieur. Elle fonctionne à merveille.
Un détail qui a son importance : Le service commercial a géré à merveille le côté administratif du projet, ce qui nous évite de perdre beaucoup de temps.
Je comprends clairement pourquoi Avisun est un partenaire de Carrefour Energies.

19 janvier 2026
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes et tous,

Bonjour à toutes et tous,
Pour celles et ceux qui ont un doute sur la crédibilité d'avisun, soyez rassurés. Très professionnelle, à l'écoute, force de proposition, facilitation et à des prix, on ne peut plus concurrentiels ! J'ai eu la chance d'avoir à faire à Sarah du côté commercial et j'en suis très ravis ! Mais rassurez-vous, côté technicien, c'est très agréable aussi ! Quand l'installation sera faite, je ne manquerai pas de donner un nouvel avis.

20 janvier 2026
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Bonjour,

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel !

Très contente de l'installation de ma pompe à chaleur. Les dates ont été respectées l'installation a été faite correctement. Je remercie plus particulièrement Léa pour sa disponibilité et son professionnalisme, elle est toujours disponible et à l'écoute. Je recommande Avisun.

2 mai 2025
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Bonjour,

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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'installation merci…

Très satisfait de l'installation merci a Léa

20 janvier 2026
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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c est très bien passé du début à…

Tout c est très bien passé du début à la fin de l' opération
Léa a pris en charge mon dossier très professionnelement.
Je remercie Léa pour sa gentillesse et sa disponibilité.

15 avril 2025
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Bonjour,

Merci pour ce partage d'expérience,

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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait depuis la première…

Tout est parfait depuis la première rencontre !
Alexandre le commercial, vient a notre rencontre et nous explique tout en détail sans nous forcer la main.
Le suivi administratif est également au rendez vous, rien à redire.
Date de RDV respectée et rapide.
L'équipe technique arrive tôt avec tout le matériel, très gros chantier fait en une journée (même s'ils ont fini un peu tard les pauvres) et grand nettoyage avant de partir !
Enfin le prix (après plusieurs devis comparatifs) Avisun est imbattable !
Rapport qualité prix c'est du top niveau..... je rajoute la bienveillance d'Alexandre et de l'ensemble des équipes c'est vraiment un sans faute ......
Je recommande ++++++ et je peux même répondre aux questions si qq le désire.... vraiment emballé !

20 janvier 2026
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Cordialement,

L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la prestation pour…

Très satisfait de la prestation pour l’installation des luminaires LED. Tout s’est très bien passé du début à la fin : travail propre, rapide et soigné. L’équipe est vraiment au top, professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

15 janvier 2026
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L'équipe Avisun

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon échange avec Patrick.L

Tres bon échange avec Patrick.L. Il m'a très bien renseigné. Reactif. Nous sommes en attente de la suite pour la pose de notre chaudière a la granulé . Merci!

20 janvier 2026
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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle transition énergétique !

Cordialement,

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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