Lieferung hat nicht 1-3 Werktage gedauert sondern 3 Wochen. Kundenservice hat keine hinreichenden Infos gegeben und nur auf mehrfaches Nachfragen überhaupt reagiert. Den eigentlichen Verkäufer musste... Voir plus
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Ganz toller Online-Shop, mit einem wirklich wichtigen Verkaufsansatz. Ich war bisher immer absolut zufrieden mit dem Avocado-Store. Insbesondere der Kundenservice ist eine 10/10. Vielen Dank!
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Ich habe schon oft bei Avocadostore bestellt und war immer sehr zufrieden. Alles transparent, detaillierte Angaben zu den einzelnen Händlern und Produkten. Jede Firma, die bei Avocastore verkauft,... Voir plus
Avocado Store habe ich 2020 für mich entdeckt. Seitdem begleitet mich dieser tolle und nachhaltige Online-Marktplatz durchs Leben. Egal ob ich Möbel, (Kinder)kleidung oder Anderes bestelle - stets bin... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avocadostore ist dein Online Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle | Ausschließlich Produkte, die eine nachhaltige und sinnvolle Alternative zum herkömmlichen Produkt bieten | Transparenz anhand von zehn Nachhaltigkeitskriterien: Alle Händler:innen müssen für jedes Produkt begründen, in welcher Weise es ökologischen, fairen und sozialen Ansprüchen gerecht wird | Große Vielfalt: Von fair produzierter Mode und Yoga-Bedarf über Naturkosmetik und Kinderspielzeug bis hin zu Technik und Wohneinrichtung | Über 500.000 Produkte von bekannten Eco Brands, jungen Labels und Designer:innen sowie lokalen Stores
Coordonnées de contact
Cremon 32, 20457, Hamburg, Allemagne
- 040 43277693
- support@avocadostore.de
- avocadostore.de
3,9
Bien
712 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Seriös
Endlich mit gutem Gewissen einkaufen.
Alles reibungslos und ohne Probleme.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Hannes,
genau das wollen wir bei Avocadostore erreichen - welcome aboard!
Viel Freude weiterhin beim Stöbern und bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Antonia
Bis heute keine Erstattung für Retoure :(
Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen Kultgut, dessen Produkte im avocadostore angeboten werden. Die Bewertung bezieht sich NICHT auf den avocadostore selbst.
Habe vor drei Monaten eine Bestellung retourniert und bis heute keine Erstattung des Betrages erhalten. Trotz zweimaliger, freundlicher Nachfrage bzw. Erinnerung. Nicht einmal eine Antwort habe ich erhalten. Kundenservice kann man das NICHT nennen.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Christin,
wir bedauern, dass sich deine Rückerstattung durch einen unserer Händler bisher verzögert hat!
Damit wir deine Anliegen schnellstmöglich für dich klären können, bitten wir dich eine Kontaktaufnahme über unseren Kundenservice zu tätigen, solltest du diese nicht schon getätigt haben. Wir setzen uns dann umgehend mit dem Händler in Verbindung.
Liebe Grüße
Antonia
Heavyweight T-Shirt - schwer beeindruckt
Ich hab mir 2 T-Shirts Heavyweight - 300 g/m² bestellt und bin von der Qualität schwer beeindruckt.
Dafür finde ich den Preis mehr als ok…denn ich bin davon überzeugt dass es weitaus länger schön in Form bleiben wird als irgend ein Fetzen-Leiberl.
Es war eine Test-Bestellung…jetzt werden weitere folgen.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Tomi,
danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr, dass dich die Qualität deiner neuen T-Shirts so überzeugt hat. Slow fashion for the win!
Bis ganz bald auf Avocadostore.
Liebe Grüße
Antonia
Sehr guter Kundenservice und tolle…
Sehr guter Kundenservice und tolle Produkte, bin sehr zufrieden
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Beatrice,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein Feedback!
Liebe Grüße
Antonia
Bin mit Produkt und Servic sehr…
Bin mit Produkt und Servic sehr zufrieden
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Gabiriele,
danke für deine tolle Bewertung!
Viel Freude weiterhin auf Avocadostore.
Liebe Grüße
Antonia
Alles bestens !
Artikel wie beschrieben, gute Qualität, bester Preis, schnelle Lieferung. Mehr geht nicht 👍😀🙏.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Sofie,
wir freuen uns total über dein positives Feedback! Danke dafür.
Liebe Grüße
Antonia
Bestellt aber nie angekommen
Bestellt, Wochen gewartet, dann auf einmal eine Benachrichtigung dass die Retoure angekommen ist. Ich habe die Ware aber nie erhalten. Auch auf einen weiteren Kauf warte ich inzwischen 3 Wochen.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Lis,
danke für deine Benachrichtigung.
Der Fall, den du für deine erste Bestellung beschreibst lässt stark auf einen Paketrückläufer schließen. Diese können aus unterschiedlichen Gründen passieren: dein Paket wurde in einem Paketshop für dich zur Abholung hinterlegt, wurde jedoch nicht abgeholt, das Paket konnte nicht zugestellt werden (Adressklärung notwendig), manchmal lassen sich die Gründe jedoch nicht erschließen. Hier ist das Versanddienstleisterunternehmen (DHL etc.) verantwortlich.
Es tut uns ebenfalls leid zu lesen, dass deine zweite Bestellung verzögert ist. Anhand der fehlenden Bestellinformationen hier auf der Plattform kann ich deine Anfrage leider nicht zuordnen. Gerne nehmen wir aber Kontakt zum zuständigen Händler auf. Sende uns dafür bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular inkl. deiner Bestellnummer.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Antonia
Good quality
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hi Michelle,
Thanks for taking the time to review your order.
Warm regards
Antonia
Relativ schnelle Lieferung
Relativ schnelle Lieferung, das Herrenhemd, das wir letztlich gefunden haben, hat eine sehr schöne Qualität und ist für ein Bio-Hemd überhaupt nicht überteuert.
Rücksendungen sind mit der meist von avocadostore angewendeten Methode, dass sie der Kunde selbst bezahlen muss, teuer, aber das ist natürlich auch zu einem gewissen Grad gerechtfertigt, das so zu machen. Ein sehr guter, freundlicher und schneller Kundenservice bei Fragen.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Annette,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität des Hemdes und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Danke auch für dein Verständnis bei den Rücksendekosten und das Lob für unseren Kundenservice.
Liebe Grüße
Antonia
Bin begeistert
Tolle Bettwäsche und eine tolle Kuscheldecke. Sehr angenehmes Material.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo S R,
wie schön zu lesen, dass dir deine Bestellung so gefällt. Viel Freude weiterhin damit!
Liebe Grüße
Antonia
Wunderbar nachhaltig
Bei Avocadostore findet man wunderbare Produkte einer großen Zahl nachhaltiger Händler. Ein super Angebot!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Bert,
was für ein tolles Feedback. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast und weiterhin viel Freude beim Stöbern!
Liebe Grüße
Antonia
Sehr schöne Ware, guter Service
Die von mir bestellten Blusen sind sehr schön und angenehm auf der Haut. Die Lieferung war schnell.
Eine Retoure wurde unkompliziert abgewickelt und erstattet.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Anke,
wir freuen uns total, dass dir deine neuen Blusen so gut gefallen und wünschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße
Antonia
Habe am 29.12.25 einen Rucksack…
Habe am 29.12.25 einen Rucksack bestellt. Lieferzeit 1-3 Werktage. Bis jetzt ist nichts passiert und auf meine Mails und Anrufe erfolgt keine Reaktion bzw. es ist niemand erreichbar. Bestellt auf gar keine Fall dort. Werde jetz zusehen mein Geld zurück zu bekommen. Kann leider keine 0 Sterne vergeben.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Angela,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch nicht verschickt wurde!
Auch entschuldigen wir uns für die längere Bearbeitungszeit unsererseits. Durch das Weihnachtsgeschäft, die Feiertage zwischen den Jahren und das damit verbundene hohe Anfrageaufkommen, arbeiteten wir mit Hochdruck daran alle aufgekommenen Anfragen zu bearbeiten.
Wie ich gesehen habe, wurde dein Anliegen inzwischen bearbeitet und deine Bestellung zugestellt. Wir wünschen dir viel Freude damit! Bei weiteren Rückfragen wende dich jederzeit gerne erneut an uns.
Liebe Grüße
Antonia
Einfacher einkaufen
Die Website ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und die Kosten werden transparent dargestellt. Besonders gut gefällt mir der Hinweis auf die verschiedenen Faktoren, die das Produkt für einen Verkauf über avocadostore qualifizieren.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Uwe,
danke für deine ausführliche und transparente Bewertung.
Diese kann mit Sicherheit vielen (potentiellen) Kund:innen weiterhelfen.
Liebe Grüße
Antonia
Bestellung von vor über zwei Wochen noch immer in Vorbereitung
Da zu meiner Bestellung von vor nunmehr über zwei Wochen bis dato noch immer der "Versand vorbereitet" wird, ist es mir leider nicht möglich, eine positive Bewertung abzugeben, da ich leider nichts zum bewerten habe.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Christina,
wir bedauern sehr, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch immer nicht versendet wurde.
In so einem Fall der Lieferverzögerung können wir dir immer am Besten weiterhelfen, wenn du uns über unser Kontaktformular kontaktierst. Dann liegt uns eine Bestellnummer vor und wir können umgehend mit dem zuständigen Händler Kontakt aufnehmen.
Sollte deine Bestellung noch immer in Verzug sein, wende dich sehr gerne an unseren Support und wir gehen wie beschrieben vor.
Liebe Grüße
Antonia
Antwort dauert.
Service schlecht.
Über die Produkte kann ich leider nichts sagen, da sie nicht bei mir angekommen sind.
Der Avocado Store ist ja selber ein "Marktplatz" wo verschiedene Shops verkaufen. Ich habe beim Will's Vegan Store eine Strickjacke gekauft und diese bis heute nicht erhalten. Ich bekam eine üngültige DHL- Sendungsverfolgung- und das war's dann. Ich habe den Avocadostore angeschrieben, sowie auch den Will's Vegan Shop- ohne jedoch Antwort zu erhalten. Ich hätte mal vorher die Bewertungen lesen sollen vor allem über Will's Vegan Shop- die sind nämlich alles andere als positiv.
Werde einen Fall bei Paypal eröffnen. Schade, das ich jetzt so einen Aufwand habe.
Werde mich zukünftig besser über die Shops informieren, wo ich bestelle.
UPDATE: Habe derweil vom Store Antwort erhalten. Die war sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Ich habe den Eindruck das hier wirklich lösungsorieentiert geschaut wird. Hoffe daher das meine Jacke noch ankommt.
Daher von 1 auf 4 Sterne angehoben.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Nadine,
ich bedauere, dass sich die Bearbeitung deines Anliegens zunächst in die Länge gezogen hat!
Wir bedanken uns aber ganz herzlich, dass du diese im Nachgang noch angepasst hast und dass wir dir schlußendlich zufriedenstellend weiterhelfen konnten! Gerne leite ich dein Feedback an die zuständige Kollegin weiter.
Liebe Grüße
Antonia
Leider ist ein Großteil der Bestellung…
Leider ist ein Großteil der Bestellung nicht ausgeliefert worden. Die Rücküberweisung funktionierte schnell, aber es wäre hilfreich gewesen, wenn es schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass es die gewünschten Artikel nicht gibt.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Rose,
danke für deine Bewertung.
Wir können verstehen, dass es unzufriedenstellend ist, wenn ausverkaufte Artikel erworben werden können.
Leider handelte es sich hier um einen Bestandsfehler, der durch einen Fehler im System erst nach deiner Bestellaufgabe erkannt werden konnte. Wir bitten dies zu entschuldigen!
Du hattest deine Bestellung mit einem Newsletter Rabattcode aufgegeben. Du konntest diesen für einen Teil deiner Bestellung nun nicht einlösen, daher habe ich dir soeben einen neuen Code per E-Mail zugesendet.
Wir hoffen, dass wir die Enttäuschung über die Teilstornierung dadurch ein wenig lindern können.
Liebe Grüße
Antonia
Super Qualität zu super Preis
Super Qualität zu super Preis, sehr schnelle Lieferung
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Freude,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Liebe Grüße
Antonia
Réponse de Avocadostore
Hallo Sonja,
wir freuen uns über dein Feedback.
Liebe Grüße
Antonia
Baumwollstrumpfhose
Ein Fuß der geringelten Baumwollstrumpfhose immer verkehrt herum angenäht. Gr 44/46 passt weder einer 62 kg 1,80m Frau, noch einer echten Gr.44
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avocadostore
Hallo Monika,
wir bedauern, dass der erworbene Artikel nicht den Vorstellungen entsprach! Danke für den Hinweis.
Liebe Grüße
Antonia
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