Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferung hat nicht 1-3 Werktage gedauert sondern 3 Wochen. Kundenservice hat keine hinreichenden Infos gegeben und nur auf mehrfaches Nachfragen überhaupt reagiert. Den eigentlichen Verkäufer musste... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ganz toller Online-Shop, mit einem wirklich wichtigen Verkaufsansatz. Ich war bisher immer absolut zufrieden mit dem Avocado-Store. Insbesondere der Kundenservice ist eine 10/10. Vielen Dank!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon oft bei Avocadostore bestellt und war immer sehr zufrieden. Alles transparent, detaillierte Angaben zu den einzelnen Händlern und Produkten. Jede Firma, die bei Avocastore verkauft,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avocado Store habe ich 2020 für mich entdeckt. Seitdem begleitet mich dieser tolle und nachhaltige Online-Marktplatz durchs Leben. Egal ob ich Möbel, (Kinder)kleidung oder Anderes bestelle - stets bin... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Avocadostore ist dein Online Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle | Ausschließlich Produkte, die eine nachhaltige und sinnvolle Alternative zum herkömmlichen Produkt bieten | Transparenz anhand von zehn Nachhaltigkeitskriterien: Alle Händler:innen müssen für jedes Produkt begründen, in welcher Weise es ökologischen, fairen und sozialen Ansprüchen gerecht wird | Große Vielfalt: Von fair produzierter Mode und Yoga-Bedarf über Naturkosmetik und Kinderspielzeug bis hin zu Technik und Wohneinrichtung | Über 500.000 Produkte von bekannten Eco Brands, jungen Labels und Designer:innen sowie lokalen Stores


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

712 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Avocadostore 👍 Externer Händler 👎

Antwort dauerte anfangs leider, top Wäre u.a. wen man Kundenkonto so anpassen würde das man Guthaben hinterlegten könnte wie bei Amazon.

Externe Händler selbst Schmeißt Alles einfach nur ins Paket und entfernt OVP! Sehr unhygienisch.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Vitzthum,
es tut uns leid, dass du mit dem Händler deiner Bestellung nicht zufrieden warst.

Wir werden Händler auf dein Feedback aufmerksam machen.

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Onlineshop

Sehr guter Onlineshop. Große Produktauswahl mit vielen Filtermöglichkeiten, auch nach speziellen Produkteigenschaften, damit man immer das richtige findet. Auch die Beschreibungen und Details zu den einzelnen Produkten sind transparent und helfen bei der Auswahl des passenden Artikels. Gerne jederzeit wieder!

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Dennis,
wir freuen uns total über dein positives Feedback!
Vielen Dank, dass du auch andere Kund:innen an deinem Kauferlebnis teilhaben lässt.

Viel Freude weiterhin beim Stöbern auf Avocadostore.

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierte Bestellung

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die bestellte Hose hat eine sehr hohe Qualität und wärmt besonders jetzt im Winter sehr gut und sieht super aus und sitzt auch sehr angenehm!

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Martin,
herzlichen Dank für deine Bewertung. Wie schön zu lesen, dass bei deiner Bestellung alles zu deiner Zufriedenheit war. Ganz viel Freude weiterhin mit deiner neuen Hose!

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderbare nachhaltige Geschenke…

Wunderbare nachhaltige Geschenke gefunden!

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Martina,
es freut uns sehr, dass du deinem Gegenüber mit deinem Avocadostore Geschenk so eine Freude bereiten konntest.

Bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und super Qualität

Wir sind sehr zufrieden - angefangen von der schönen, qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Auswahl der Produkte bis hin zur pünktlichen und unkomplizierten Lieferung.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Steffanie,
was für ein tolles Feedback! Vielen Dank dafür und weiterhin viel Freude beim Stöbern.

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe diesen Shop

Ich liebe diesen Shop.
Alles läuft immer reibungslos.
Ich bestelle seit Jahren dort und bin immer zufrieden.
Ein tolles Team, macht weiter so.

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Jürgen,
wir freuen uns total über deine Bewertung und dein tolles Feedback. Ganz herzlichen Dank dafür - und natürlich machen wir weiter! Danke für deinen Support.

Bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße
Antonia

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestellung wurde schnell geliefert…

Die Bestellung wurde schnell geliefert und meine Reklamation wegen eines Fehlers beziehungsweise zerbrochen. Teils wurde sofort weitergeleitet. Ich bekam umgehend ein neues Gerät zugeschickt. Alles in allem eine super Sache

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich fand bei Avocadostore schlimm

Ich fand bei Avocadostore sehr schlimm. Man muss selber zahlen, wenn man ein Artikel zurückschickt. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich über 2 Wochen. Dies ist meiner Meinung nach extrem unprofessionell. Man muss immer selber die Versand und Rücksendungskosten übernehmen. Also finger weg von Avocadostore am besten

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo Sabawoon,
danke für dein Feedback.

Gerne würden wir mitteilen, dass die Aussage "man muss immer selber die Versand und Rücksendekosten übernehmen" inkorrekt ist.
Wir können verstehen, dass du dir immer kostenlosen Versand und Rückversand wünschst.
Gerne würden unsere Händler:innen dies immer ermöglichen und viele bieten diese auch schon an.

Für andere ist es aber aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, kostenfreien Versand und Rückversand anzubieten. Da viele teilweise sehr kleine (Familien-)Unternehmen bei uns Händler:innen sind, würde dies zu deren Ausschluss und zu einer geringeren Produktvielfalt auf unserem Online Marktplatz führen.

Falls du nur Produkte ohne Versandkosten erhalten möchtest, kannst du dies immer direkt auf der Produktseite unter „Versand- und Retourekosten“ nachschauen, bevor du deine Bestellung aufgibst. Diese Informationen sind zu jedem Zeitpunkt transparent einsehbar.

Zudem geben unserer Händler:innen unterschiedliche Versandzeiten an. Diese variieren zwischen 1-3 Werktagen und 4-6 Wochen. Auch diese Information ist vor Bestellaufgabe einsehbar auf der Produktseite. Wir entschuldigen uns im Namen des zuständigen Händlers, sollte es doch einmal zu einer Lieferverzögerung gekommen sein!

Liebe Grüße
Antonia

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Erfahrung insgesamt, Verbesserungsbedarf bei Retouren

Insgesamt habe ich gute Erfahrungen mit Avocadostore gemacht. Die Produktauswahl gefällt mir und die Auswahl an Shops ebenfalls. Der Kundenservice bei Problemen ist zwar etwas langsam, konnte mir bisher aber immer weiterhelfen. Einen Stern Abzug gibt es für die unübersichtlichen Regelungen zum Versand insbesondere bei Retouren. Besonders ärgerlich war hier ein Fall, in welchem mir ein falsches Produkt zugesandt wurde und ich die Retoure selbst bezahlen musste. Ich habe zwar das richtige Produkt kostenlos noch nachgeliefert bekommen, aber durch die Retoure einen Verlust gemacht. Das ist zwar nicht der direkte Fehler von Avocadostore, aber hier könnte der Anbieter doch noch nachfeilen und z. B. eine Policy für alle teilnehmenden Shops bestimmen.

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut mieser Kundenservice

Absolut mieser Kundenservice. Erreichbarkeit gleich null.
Die Hotline (versteckt und muss man suchen) ist lediglich eine Bandansage. Inhalt sinngemäß: Niemand wird hier jemals den Hörer abnehmen.
Antworten via Kontaktformular oder Mail dauern ewig und klären nicht im geringsten auf bzw. nehmen sich einer Sache an. Scheinbar dient dasnur der Beruhigung der Kunden und man hofft, die Dinge klären sich von allein.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gerne wieder

Schnelle Lieferung, schnell antwortender Kundenservice und vor allem sehr schöne Produkte, die einem ein gutes Gefühl geben und kein schlechtes Gewissen machen :)

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität trifft Menschlichkeit

Dies ist nun meine zweite Bestellung und ich bin sehr zufrieden. Erst eine Alpaca-Decke für die Zeit nach meiner OP, und diesmal Weihnachtsgeschenke binnen 3 Tage angekommen. Alles beste Qualität zu akzeptablen Preisen mit Herkunfsbezeichnung und Lieferkettendeklation. Danke und frohes Fest! 🕊🤍🌿

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ACHTUNG BETRUG!

ACHTUNG BETRUG!

Ich habe einen Rucksack reklamiert und auch ein Rücksendetikett bekommen. Nach Einsendung ist aber nichts mehr passiert. Auch auf mehrmalige Nachfrage wird einfach nicht mehr geantwortet.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Avocadostore

Réponse de Avocadostore

Hallo David,
Anfang Oktober hatten wir dir eine separate E-Mail zugeschickt mit der Bitte um Weiterleitung deiner Wunsch-Kontoverbindung, auf die wir dir den Betrag für die Reklamation überweisen können.

Darauf hatten wir damals keine Rückmeldung deinerseits erhalten, daher konnte keine Rückerstattung erfolgen.

Wir konnten das Anliegen mit dir bereits klären. Daher bedauern wir die Aussage dieser Bewertung.


Liebe Grüße
Antonia

Noté 4 sur 5 étoiles

Backfolien

Ich hatte Backfolien bestellt, kamen tadellos, leider fehlte eine Gebrauchsanweisung. Konnte ich zwar auch im Netz bei Avocadostore finden, aber..

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

...ausverkauft oder nur bestimmte Größen

Ich hab sehr oft bei euren Bekleidungs-Angeboten nachgeschaut. Mir hätte viel gefallen, aber es ist extrem oft vorgekommen, dass die von mir ausgewählten Artikel entweder ausverkauft waren, oder nur in extremen Größen (XS oder XXL) vorhanden waren. Das hat meine Einkaufsfreude sehr eingeschränkt.
Hab mir ein Unterhemd und dazu passende Unterhosen bestellt - Größe M. Ist auch so angekommen, leider war diese Größenangabe nicht wirklich realistisch...mindestens L -> musste alles zurückschicken.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Teure Portokosten// Bedingungen

Ich nehme mir immer wieder vor aufzuhören bei Avocadostore zu bestellen weil mir persönlich die selbst zu zahlenden portokosten hin und her zu teuer sind wenn ein Produkt nicht passt…

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Volle Punktzahl

Mein erster Kauf verlief sehr zufriedenstellend. Es wird sicherlich nicht der letzte gewesen sein. Bin sehr zufrieden mit Ware, Preis und Leistung

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schlafanzug von Livingcrafts

Schlafanzug von Livingcrafts
Da ich das gleiche Modell in anderer Farbe schon hatte, war die Entscheidung nicht schwierig. Ich bin mit der Ware und dem Bestell- und Liefervorgang sehr zufrieden.

17 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus