AXA France Avis 1 476

Compétence . Cherche à satisfaire les besoins de ses clients 👍

Assurance au top !

Traitement rapide du dossier et interlocuteur agréable

trés bien , service au top

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité du suivi concernant la gestion de mon sinistre automobile.
J’ai été très satisfaite de mon conseiller, qui a été présent du début à la fin. Toujours à l’écoute, réactif et professionnel, il a su me rassurer et m’accompagner tout au long des démarches.
J’apprécie également le geste commercial de 30 € accordé en raison du retard du garage, ce qui témoigne d’une vraie considération pour le client.
Encore merci pour votre sympathie et votre efficacité.

la personne en charge de mon dossier de sinistre a été très accueillante et surtout très efficace, car c'était un peu compliqué au début.

Assurance à l’écoute et très réactive
Interlocuteur clair et concis

Suite à mon sinistre, j’ai été très bien prise en charge par les conseillers de l’agence qui m’ont bien conseillé et qui ont été très sympathiques.
J’ai été remboursée des frais avancés presque immédiatement.
Merci beaucoup

Que ce soit assurance auto / assurance appartement ou banque vous êtes bien meilleur que la concurrence.

Client chez AXA pour mes véhicules, je souligne des tarifs imbattables pour le moment et la grande qualité de leurs agences de proximité. C'est un vrai confort d'avoir un interlocuteur humain par téléphone plutôt qu'une plateforme a la limite du burlesque. En revanche, je ne suis pas certain de rester chez eux sur le long terme.
Effectivement AXA finance et sponsorise la chasse, ce qui va totalement à l'encontre de mes valeurs personnelles. Un très bon assureur sur le plan technique, mais dont les engagements éthiques me posent un vrai problème.

Prise en charge très rapide

c'st rassurant de pouvoir compter sur votre service pour assurer la couverture de mes soins. Dés que j'ai reçu la facture de l'hôpital privé, je vous ai fais passé le document. J'ai, ensuite, reçu un message m'indiquant le jour ou la transaction serait effective et tout a été fait en temps et en heures. Que dire de plus sinon merci

Extrêmement content de l'accueil de l'agence de Conches en Ouche, excellent accueil et très bon conseil

Prise en charge très rapide et très claire Par Ilhan, je recommande.

axa fait de belles publicités mais est incapable de les mettre en oeuvre. J'ai eu un sinistre il y a quelques temps et ils étaient sensés faire prendre en charge mon véhicule à domicile. Une société a effectivement tenté de m'appeler mais j'étais absent. Je n'ai jamais été rappelé et je n'ai jamais réussi à contacter cette société. Au final, j'ai été obligé d'emmener mon véhicule chez le garagiste (heureusement, elle pouvait rouler). Je n'ose imaginer le problème que j'aurai eu si elle avait été incapable de rouler. Bref, Axa met son argent dans la publicité mais est incapable de respecter ses engagements. Au final, j'ai été obligé de changer d'assureur.

Depuis deux ans, nous attendons une indemnisation ainsi que la rénovation de notre maison, qui a été dévastée à la suite d’une catastrophe naturelle.
À ce jour, nous n’avons jamais reçu le rapport d’expertise concernant l’évaluation des dégâts, et nos questions envoyées par e-mail ainsi que par lettres recommandées restent sans réponse.
Pour moi, c’est une assurance désastreuse, avec un service peu sérieux et incompétent.
Beat Schatzmann

Un accueil chaleureux et d'un grand professionnalisme ! La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée particulièrement à l'écoute et a pris le temps de tout m'expliquer avec une grande clarté. Je recommande vivement !