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Axe Ecologie Avis 

133
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 103 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui réalise un travail propre et soigné. Les consommateurs apprécient l'accompagnement complet, notamment pour les démarches administratives et les aides de l'État. Beaucoup sont satisfaits de la rapidité d'exécution des projets et de l'impact positif sur l'environnement. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les pratiques commerciales. Des personnes ont signalé des préoccupations concernant les approches commerciales, les informations sur les subventions ou les processus de signature de contrats. Certains ont également rencontré des problèmes de fiabilité avec les rendez-vous commerciaux ou des préoccupations concernant les processus d'installation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la gentillesse... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains ont eu un excellent premier contact, se... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité, les consommateurs étant ravis de... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai mis 4 étoiles car je n’ai rien à redire pour le moment, mais mon dossier est encore en cours de finalisation. Après l’intervention du commercial, tout s’est enchaîné très rapidement. L’équipe qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien a faire point de vue administratif. L installation a été faite proprement sous réserve d éventuelles infiltrations.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Installation posé il y a moins d’une semaine. Pose propre en attente du consuel.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(133)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation impeccable

Installation impeccable, explications claires, équipe ponctuelle et professionnelle je recommande à 100%

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Votre commentaire nous procure une profonde satisfaction,
Merci d'avoir pris le temps de le poster.
Il reflète le dévouement de nos équipes , comptez sur nous pour leur en faire part et n'hésitez surtout pas à nous contacter .
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 01.85.87.87.87 du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14 heures.
Vous pouvez également nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

A très vite..

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

Très professionnel du début à la fin
Le suivi administratif est fluide, et la pose impeccable.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure beaucoup de plaisir.
En effet, il reflète le dévouement de chacun d'entre nous.
N'hésitez surtout pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01.85.87.87.87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Un pas vers le vert

Entreprise très sérieuse qui a accompagné l’installation de mes parents avec beaucoup de sérieux, aujourd’hui nous avons fait un pas vers l’ecologie. Je recommande vivement axe ecologie et ma conseillère qui nous a suivie Sharon.

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, société sérieuse et à l’écoute.
Un travail honorable je suis très satisfaite.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr
Nos équipes se feront un plaisir de vous répondre.

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse et transparente sur…

Société sérieuse et transparente sur tout les projets que j’ai eu besoin de faire pour ma maison

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et reste à votre entière écoute et disposition au numéro suivant: 01.85.87.87.87.87

À très vite...

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Céline pour la prise en charge…

Merci à Céline pour la prise en charge de mon dossier. Réactive, à l'écoute et au service de ses clients. Ça fait plaisir d'avoir des personnes compétentes comme elle en ligne.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Votre commentaire nous procure une profonde satisfaction,
Merci d'avoir pris le temps de le poster.
Il reflète le dévouement de nos équipes , comptez sur nous pour leur en faire part et n'hésitez surtout pas à nous contacter .
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 01.85.87.87.87 du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14 heures.
Vous pouvez également nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

A très vite..

Noté 5 sur 5 étoiles

A ce jour ,RAS.Tout semble bien…

A ce jour ,RAS.Tout semble bien excellent travail excellente réactivité de Lisa....
L avenir dira le reste .
Bravo .....

29 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Chère cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire qui nous procure un grand plaisir.
Comptez sur nous pour faire remonté votre délicate attention à Lisa qui sera ravie.
Vous pouvez à tout moment nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnalisme

Bonjour,
Nous avons eu une bonne installation de nos panneaux,un bon fonctionnement aussi.
Par contre le suivi des dèmarches administratives très compliqué,d'ailleurs je tiens à remercier Mme Céline BENLOLO qui nous à merveilleusement guidée dans toutes les dèmarches ,c'est une personne très réactive , elle cherche les solutions aux problemes et n'a qu'une parole.
Sans elle nous aurions un mauvais souvenir .
Alors vraiment MERCI !!!!

29 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le profond dévouement de nos équipes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter au numéro suivant:01.85.87.87.87

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du résultat

Je suis très satisfait du résultat, autant de la production que du visuel, il se marie parfaitement sur ma toiture
Un travail d'orfèvre. Merci beaucoup

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivi du dossier

Bon suivi du dossier
Tout a été bien expliqué, de la prime à l’autoconsommation. Je recommande cette entreprise.

21 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
Nos équipes restent mobilisées pour vous suivre et tout mettre en oeuvre pour apporter satisfaction.
Vous pouvez à tout moment nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience très accueillant

Très bonne expérience très accueillant

21 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente d’avoir fais…

Je suis très contente d’avoir fais appel à Axe Ecologie pour l’installation de panneaux solaires !! Je recommande 👍👍

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire .
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent avis

J ai installer des panneaux photo voltaïque avec votre société
Je suis tres satisfait du service et de l installation merci beaucoup pour cette accompagnement meme dans les démarches je recommande

16 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Cher Client,
Vous nous voyez ravis de vous lire et vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87 dès lors que vous en éprouvez le besoin.

Service Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise non qualifiée RGE ce qui…

Entreprise non qualifiée RGE ce qui signifie que les aides de l’État dont ils vous parlent pendant l’argumentaire, vous ne pourrez jamais les avoir … Demandez leur la preuve de leur qualification pour voir leur réaction ..
La société prend le soin de répondre à tous les commentaires négatifs point par point mais dès qu’une personne soulève le sujet de la qualification RGE bizarrement pas de réponse .. alors qu’allez vous me répondre ? J’ai été dupée par votre société sur le sujet (contrat pour preuve qui sera fourni à truspilot si besoin), si mon commentaire est supprimé je le remettrai pour que les gens aient conscience dans quel projet ils s’embarquent réellement s’ils décident de travailler avec Axe Écologie

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Axe Ecologie

Madame Ciron,
Tout d'abord, permettez nous de mettre en lumière le fait que vous n'êtes pas cliente Axe Ecologie.
Nous ne comprenons donc pas comment et pourquoi vous estimez avoir été "dupée" par notre entreprise sur le sujet..
En effet, pour répondre à votre demande, notre entreprise vous a contacté, un rendez-vous a été programmé.
Celui-ci a été honoré.
Vous avez remis au conseiller en charge de votre dossier les documents relatifs à votre étude.
Vous a été remis l'ensemble du dossier monté.
Nous aimerions grandement comprendre pourquoi cet acharnement à notre encontre.
Votre dossier a été annulé dès lors que vous nous l'avez demandé.
Vous ne vous êtes aucunement "embarqué réellement" en travaillant avec Axe Ecologie.
Il est très fort probable d'ailleurs que vous ne vous soyez pas "embarqué" tout court.
Si toutefois vous souhaitez échanger avec notre entreprise afin d'approfondir votre expérience , vous pouvez nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Nous espérons sincèrement que vous passerez à autre chose que nuire à notre entreprise qui 'a fait que passer...

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très conseillé

J’ai été très conseillé, l’installation s’est bien passé merci encore !!

13 octobre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Chére Cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Les deux ouvriers qui m'ont installé les photovoltaïques sur le toit de ma maison ont été très efficaces.

30 septembre 2025
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Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
Nos équipes restent mobilisées pour vous suivre et tout mettre en oeuvre pour apporter satisfaction.
Vous pouvez à tout moment nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien et très bien travaillé

Tres bien et très bien travaillé

30 septembre 2025
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Cher Client,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait de l’intervention Très bien conseillé et un bon…

Très bien conseillé et un bon installation merci à vous

30 septembre 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Très cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant eu affaire à cette société pour…

Ayant eu affaire à cette société pour des travaux de rénovation, j'ai été très satisfaite
De toutes les réalisations faites !
Le suivi client au top .
L'équipe au top .

8 juillet 2025
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Un grand Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez joindre nos services du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 sans interruption et le vendredi de 9h30 à 14h30 au numéro suivant: 01.85.87.87.87

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles
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Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
Nos équipes restent mobilisées pour vous.
Vous pouvez à tout moment nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

Service Communication

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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