Il difetto che presenta la Mercedes è sempre lo stesso, non ricordo quante volte hanno già sostituito o pulito una valvola sistema raffreddamento. Certo, non dipende da Ayvens ma credo sia anche suo... Voir plus
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Abbiamo sostenuto un addebito di € 347,00 per un danno attribuito a roditori su una vettura a noleggio, nonostante l’auto sia stata riconsegnata nelle stesse condizioni in cui era stata ricevuta.... Voir plus
il broker ha detto che l'auto era in pronta consegna e mi ha detto di firmare tutto subito perchè me l'avrebbero consegnata subitissimo. firma documenti: 18/02 auto immatricolata: 29/04 a... Voir plus
Veloce ed efficiente nei momenti di bisogno. La vettura di servizio assegnatami si è rivelata tra le meno affidabili: ho avuto più volte necessità di assistenza per guasti seri che mi hanno lasciato i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo una delle società leader della mobilità sostenibile a livello globale. Offriamo servizi di noleggio a lungo termine, flessibili a medio termine, fleet management e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA. Ayvens è presente da oltre 40 anni in Italia, con oltre 300.000 veicoli in flotta e oltre 100.000 clienti, ha una capillare copertura nel paese sia per la proposizione commerciale sul territorio che per l’assistenza e la manutenzione. Presente in 42 paesi, con oltre 14.000 dipendenti, 3,2 milioni di veicoli e una delle più grandi flotte al mondo di veicoli elettrici multibrand, Ayvens detiene una posizione privilegiata per guidare la transizione verso la riduzione delle emissioni e promuovere la trasformazione digitale del settore della mobilità.
Coordonnées de contact
Viale L. Gaurico, 187, 00143, Roma, Italie
- 800 426 426
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2,7
Bas
637 avis
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Servizio clienti e assistenza eccelente
Servizio eccellente e personale molto professionale. Dopo il sinistro ho ricevuto assistenza rapida, chiara ed efficiente, con grande attenzione al cliente.
Gestione impeccabile della pratica e comunicazione sempre puntuale
16 avril 2026
L' officina autorizzata SIRIO SRL di…
L' officina autorizzata SIRIO SRL di Mosciano è fantastica in ogni suo aspetto: primo contatto, prenotazione, lavori eseguiti a regola d'arte, e riconsegna della macchina.
16 mars 2026
Gentilezza e cortesia dell'officina con…
Gentilezza e cortesia dell'officina con cui mi sono iterfacciato
15 avril 2026
Ritardo nella consegna dell'auto sostitutiva
Ho dovuto aspettare più di 24 ore per avere un'auto sostitutiva e non è la prima volta che mi succede. Con ALD questo non è mai successo. Nel giro di un'ora al massimo ti arrivava il messaggio per ritirare l'auto.
13 avril 2026
Ho ordinato una tesla model y
Ho ordinato una tesla model y
Era perfetta, lavata e carica al 100%
9 avril 2026
La velocità nelle risposte e il…
La velocità nelle risposte e il servizio sempre impeccabile.
16 avril 2026
Servizio
La qualita' e cortesia del servizio clienti per appuntamento e qualita' del concessionario casa madre. Diverso dalle officine convenzionate.
16 février 2026
Da settembre 2025 che ho un noleggio a…
Da settembre 2025 che ho un noleggio a lungo termine con voi a oggi tutto ok.
16 avril 2026
Ritardi di consegna ingiustificati
A me dispiace sempre fare delle recensioni negative su di un'azienda ma a volte è necessario per consentire ad altri utenti di sapere a cosa vanno incontro e per stimolare l'azienda stessa migliorare. Lavoro per un'azienda farmaceutica e il parco auto è costituita da auto dell'azienda in oggetto. Mi era stato comunicato che la consegna dell'auto sarebbe avvenuta il 9 febbraio. Purtroppo sono venuto a sapere che per un piccolo graffio occorso in fase di sistemazione in concessionaria l'auto non poteva essere consegnata prima della sua preparazione. A tutt'oggi 16 aprile l'auto giace impolverata nel parcheggio della concessionaria e nel frattempo l'azienda paga il noleggio e l'assicurazione su 2 auto oltre a costringermi a lavorare una con un'auto con 120.000 km e con piccoli problemi dovuto ai suoi anni di servizio.
16 avril 2026
Avis spontané
Tutto ok tutto ok
9 avril 2026
Molta disponibilità e competenza
13 avril 2026
consegna del veicolo
11 juillet 2025
Servizio clienti top!
Servizio clienti top!
Sempre presente sul territorio nazionale con soluzioni pronte e chiare !
16 avril 2026
EFFICENZA E PROFESSIONALITA'
16 avril 2026
Ottima esperienza oramai sono più di 10…
Ottima esperienza oramai sono più di 10 anni e continuo ad essere soddisfatto del servizio.
18 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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