Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sofortzahlung von allem was wir kaufen wollten ging aus privaten Gründen nicht. Wir hatten beinahe die ganze Bestellung aufgegeben, aber Babybrands haben die Ware trotz Black Friday nach einer Anzahlu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir standen ziemlich unter Zeitdruck, da wir für den Urlaub einen neuen Buggy brauchten. Trotz Lieferproblemen beim Hersteller haben sie es geschafft, unseren gewünschten Wagen aufzutreiben, der dann... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind begeistert.. Nachdem wir auf Grund meiner Schwangerschaft, auf der Suche nach einem Kinderwagen waren. Sind wir bei Babybrands fündig geworden. Da es eine Menge Auswahl gibt haben wir, um... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte etwas Bedenken wegen ein paar schlechter Bewertungen, habe daraufhin bei der Hotline angerufen um mich zu vergewissern ob es sich um ein seriöses Geschäft handelt, sehr nette Dame am Telefon. Ha... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Herzlich willkommen bei babybrands! Wir möchten darauf hinweisen, dass ein Eigentümerwechsel im August 2023 stattfand. Bei Fragen diesbezüglich kann gern unser support kontaktiert werden. babybrands.de ist Ihr Spezialist für Baby- und Kleinkindausstattung bekannter Marken, wie Cybex, Maxi Cosi, Bugaboo und Joie und noch viele mehr. Wir freuen uns, Dich in unserer Babywelt begrüßen zu dürfen. Entdecke hochwertige Kinderwagen, Autositze, stylische Hochstühle und vieles mehr, um deinem kleinen Liebling einen sicheren und bequemen Start ins Leben zu bieten. Lass uns gemeinsam diese aufregende Reise durch die Elternschaft beginnen.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr liebes und schnelles Service

Sofortzahlung von allem was wir kaufen wollten ging aus privaten Gründen nicht. Wir hatten beinahe die ganze Bestellung aufgegeben, aber Babybrands haben die Ware trotz Black Friday nach einer Anzahlung für uns reserviert und in einer Woche (als wir alles bezahlt haben) sofort verschickt. Super lieb und zuvorkommend! Sehr gerne wieder :))))

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Babybrands kann ich weiterempfehlen…

Ich habe nach einem Buggy für meinen Neffen gesucht. Habe online bestellt, da der von mir gewünschter Buggy im Angebot war. Ebenso konnte ich durch die Anmeldung im Newsletter einen Rabattcode von 5% ergattern. Die Bestellung war einfach abzuwickeln und auch Versandkostenfrei.
Durch die Feiertage (Ostern) hat sich die Bearbeitung meiner Bestellung wahrscheinlich verzögert, daher habe ich über WhatsApp nach dem aktuellen Status gefragt. Innerhalb von paar Stunden kam auch schon eine freundliche und hilfreiche Antwort. Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung, die Webseite ist toll und auch der Abschluss einer Bestellung einfach. Ich kann die Seite nur weiterempfehlen.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I recommend Babybrands

Hello,
Thanks to Babybrands, we were able to purchase a "Joie" stroller and its carrycot, which were out of stock in France. We communicated with Babybrands customer service to ensure the shipment went smoothly. I appreciated their responsiveness, availability, and service, especially Stéphanie's answers.
Thank you very much, I recommend them,
Dominique
France

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Bearbeitung der…

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und auch Lieferung. Der Service bei Problemen war einwandfrei und freundlich. Es wurde sich schnell um mein Anliegen gekümmert und ich möchte da auf jeden Fall wieder bestellen und auch weiterempfehlen.

28 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Kundenservice auch bei schwierigen Themen

Hallo ihr Lieben, wollte gerne von meiner Erfahrung berichten🫶🏻. Wir haben uns einen Fahrradanhänger bestellt, der von Werkseite aus Lieferverzögerung hatte.
-> Konnte immer per WhatsApp nachfragen, habe immer gleich eine Antwort erhalten. Super nett, höflich, hilfreich und Mega zuvorkommen einfach top ✅

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service ist hier groß geschrieben

Bei Babybrands bekommt man noch eine ehrliche Beratung. Die Mädels geben sich richtig Mühe und nehmen sich viel Zeit um alle Fragen zu beantworten. Ich als Omi und Null Ahnung kann mein Enkel nun sicher mit in den Urlaub nehmen. Danke für die schnelle Lieferung von dem schicken Autositz und den tollen Service.

14 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Als eine Kundin

Als eine Kundin, die sich mehrmals umentschieden hat, war ich äußerst zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Trotz meiner wechselnden Entscheidungen wurde meine Bestellung schnell geliefert. Die Beratung per Telefon war stets freundlich und ehrlich, was mir half, die richtige Wahl zu treffen. Die große Auswahl an Produkten und das hilfsbereite Team haben meinen Einkaufserlebnis positiv beeinflusst. Jetzt, da ich meinen Kinderwagen erhalten habe, bin ich super glücklich damit.

Besonders möchte ich mich für die tolle Unterstützung und den großartigen Internetauftritt bedanken. Als Onlinekundin fühlte ich mich auch aus der Ferne heraus hervorragend betreut. Danke für die erstklassige Beratung per Telefon und die durchweg positive Erfahrung!

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Freundliche und kompetente Beratung

Super kompetente und freundliche Beratung auch ohne Termin.
Obwohl wir ohne Kaufabsicht in den Laden sind, hat sich Verkäuferin viel Zeit genommen um uns alles genau zu erklären und zu zeigen.
Als Neu-Mama ohne jeglichen Plan kann man sich dort richtig gut aufgehoben fühlen.

Die neue Leitung tut dem Laden sehr gut, ich kann Babybrands uneingeschränkt empfehlen!

14 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service!

Als nun frischgebackene Mama war ich auf der Suche nach meinem Traumkinderwagen, den habe ich bei babybrands zu einem tollen Preis gefunden. Die Website ist benutzerfreundlich und das Einkaufen macht wirklich Spaß. Meine Bestellung wurde schnell geliefert und der Wagen war original und super verpackt. Der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und beantwortete geduldig all meine Fragen da ich noch wegen der Farbe unsicher war. Ich kann Babybrans nur wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, dort wieder einzukaufen, wenn mein kleiner Schatz etwas Neues braucht.

17 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Great customer service!

Great customer service!
We had a little misunderstanding with shipment to Slovenia, however they acted very quickly and very fair. Great job!

22 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1A Kundenerfahrung

Wir standen ziemlich unter Zeitdruck, da wir für den Urlaub einen neuen Buggy brauchten. Trotz Lieferproblemen beim Hersteller haben sie es geschafft, unseren gewünschten Wagen aufzutreiben, der dann auch schon am nächsten Tag da war. Ich habe auch noch bei keinem anderen Online Shop so viel Unterstützung bei der Wahl des passenden Artikels erhalten (ob Kinderwagen, Autositz oder Buggy). Die neuen Inhaber scheinen sich richtig Mühe zu geben, das merkt man. Absolute Kaufempfehlung!

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Babybrands fordert mich auf

Babybrands fordert mich auf, meine Bewertung zu ändern. Dabei habe ich immer noch nicht mein Geld zurückbekommen, weil der Shop Insolenz beantragt haben soll. Nun fand wohl eine Neueröffnung statt. Es gibt trotzdem keine gute Bewertung! WO IST MEIN GELD?

27 septembre 2023
Avis spontané
Logo de babybrands Shop GmbH

Réponse : babybrands Shop GmbH

Hallo Jessika,

wie Sie richtig geschrieben haben, ist die alte Firma nicht mehr existent und wir haben keine Verbindung zur alten Firma, wir haben lediglich den Namen übernommen.
Es bedauert uns sehr, was die alte Firma ihren Kunden angetan hat, jedoch können wir die Kosten nicht für sie übernehmen. Bzgl. Ihrer Kosten können Sie sich gern bei dem zuständigen Insolvenzverwalter melden.

Freundliche Grüße,
Ihr neues Babybrands-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Vertrauenswürdig?

Unternehmen war bereits insolvent. Hilfe habe ich hier keine erhalten - nur Ausreden.
Für mich überhaupt nicht vertrauenswürdig.

20 septembre 2023
Avis spontané
Logo de babybrands Shop GmbH

Réponse : babybrands Shop GmbH

Guten Tag Christian,

wie wir Ihnen bereits geschildert haben, sind wir eine neue GmbH die mit der alten Firma nichts zutun hat. Wir haben Ihnen daher einen Lösungsvorschlag angeboten, den Sie leider nicht angenommen haben. Es ist wirklich sehr schade, was die alte Firma mit ihren Kunden gemacht hat, nur können wir für diese keine Kosten übernehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Ihr neues babybrands Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichnet

vor 17 Minuten
NEU
Wir haben letzte Woche im Onlineshop von babybrands nach einem Kinderwagen gesucht und fanden schnell das perfekte Modell für uns. Die Bestellung verlief reibungslos, die Lieferung war pünktlich, und der Kinderwagen entspricht vollständig unseren Erwartungen. Gerne wieder!

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war heute das erste Mal seit der…

Ich war heute das erste Mal seit der Neueröffnung bei Babybrands und bin begeistert. Die beiden Inhaberinnen sind freundlich, kompetent und man wird mit einem Lächeln begrüßt. Beratung super, man bekommt ehrliche Antworten und es wird einem nix aufgeschwatzt. Der Inhaberwechsel tat dem Laden gut. Ich war auch schon im "alten" Geschäft, aber das neue wirkt strukturiert und endlich gibt es auch Alltagsdinge, die man für sein Baby/Kind braucht (Töpfchen, Stillkissen...). Macht weiter so liebes Babybrands-Team und alles Gute für den Neustart.

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für den tollen Service

Danke für den tollen Service, den ihr anbietet. Es blieb keine Frage offen. Ihr antwortet schnell und unterstützt professionell bei der Auswahl des richtigen Wagens. Man merkt, dass euerTeam mit Leidenschaft und Herz dabei ist und auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und schon nach 3 Tagen die Lieferung erhalten. Das sich der Kinderwagen nun so schnell füllt, war nicht geplant. Wahrscheinlich konnte es meine Tochter auch nicht erwarten, endlich damit über den Bordstein zu brettern :) vielen Dank für alles. Guter Service und schnelle Lieferung! Euch werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

8 septembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus