Babybrezza Avis 

112
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben een tweeling en gelijk in de kraamweek de babybrezza aangeschaft! Wat een uitkomst is dit apparaat, scheelde ons zoveel tijd. Geen schepjes meer tellen (waarbij je ondertussen de tel kwijt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Onwijs blij met de bottle washer pro, tot deze na 2 maanden in gebruik te zijn continu storing kreeg. Prima oplossing van de verkopende partij, apparaat mogen omruilen. Deze heeft nog geen week op ons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik raad iedereen de baby breeza aan Omdat het een handige machine is voor je flesje te maken, je hoef maar op 1 knop te drukken en je flesje is al klaar de juiste hoeveelheid de juiste temperatuur

Noté 5 sur 5 étoiles

Honderd procent elke euro waard, ook oma vind het tijdens het oppassen de beste aankoop ooit. We nemen hem overal mee naar toe, het heeft enorm veel rust gegeven in de nachten, zo makkelijk een fles... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(112)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

2 jaar garantie en gelijk na 2 jaar stuk heel fijn verdienmodel

je koopt in een bekende babywinkel een baby brezza formule pro advanched ergens tussen de 260/300 euro.
en exact na 2 klaar doet die helemaal niets meer.
stuur je de gegevens op zeggen meneer dit apparaat is van 2021, wat kan je als klant eraan doet dat een grote babyketen blijkbaar ook oudere apparaten nog als nieuw verkoopt.
en als je geen aankoop bewijs kan aanleveren word je al niet meer serieus genomen

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Leon, we vinden het erg vervelend dat je machine kapot is gegaan. Helaas kunnen we geen garantie bieden op machines die 4 jaar geleden gekocht zijn zonder aankoopbewijs. Ik begrijp dat je de machine nog wil gebruiken, daarom willen we je graag een kortingscode aanbieden. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag verder. Groeten Team Baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer klantvriendelijk!

Goede producten! Daarnaast ben ik zeer onder de indruk van de klantvriendelijkheid van Baby Brezza. Twee keer heb ik contact op moeten nemen met de klantenservice, en twee keer ben ik snel en goed geholpen. De eerste keer betrof een technische vraag, de tweede keer ging om een onderdeel dat ik had besteld maar uiteindelijk niet nodig had. Ik kon direct mijn bestelling annuleren, zonder gedoe.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Het apparaat is geweldig

Sinds 2 Juni 2025 al de Baby Brezza. Het apparaat is geweldig, flessen in een paar seconden klaar. Heeft even een paar problemen gehad, hierover met de klantenservice bericht en binnen no time alles weer tip top in orde. Ben enorm goed geholpen, zijn vriendelijk en helpen tot in de detail. Dankjewel!

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en snelle klantenservice!

Goede en snelle klantenservice!

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Fijn om te horen dat je onze service goed hebt ervaren!
Groetjes Team Baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden

Apparaat is makkelijk in gebruik en doet wat hij zegt. Ideaal, met name in de nachten en als de kleine direct dorst heeft.

Wel 2x storing gehad aan het apparaat, maar beide keren is het naar tevredenheid opgelost.

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Hi Joey, Wat fijn om te horen dat je blij bent met de Baby Brezza Formula Pro Advanced en dat het je leven makkelijker maakt.
Groetjes team Baby Brezza Benelux

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorige week een positieve review…

Vorige week een positieve review gegeven omdat het product het weer deed. Maar helaas was het voor korte duur. De foutmelding blijft komen en valt net buiten de garantietermijn. Het is een wat mij betreft een te dure aankoop als het nu al stuk gaat. Wij hebben hem nu 2,5 jaar maar is niet zo lang in gebruik, ruim een jaar niet gebruikt ivm tussentijdse zwangerschap.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Rachel, wat vervelend om te horen dat de foutmelding terug gekomen is. Het is van belang om maandelijks te ontkalken. Ik adviseer je dan ook om een paar keer te ontkalken.
Mocht dit niet werken bieden we je graag een kortingscode aan.
Om gebruik te maken van deze kortingscode kun je contact opnemen met onze klantenservice. ( service@babybrezza.nl )
Groetjes team Baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne service

Super fijn apparaat! We kunnen er niet meer zonder! Helaas deed hij het niet goed meer. Ik heb de Babybrezza destijds gekocht bij BabyPlus, maar deze zijn helaas failliet gegaan. Dus contact gezocht met BabyBrezza zelf en ontzettend goed geholpen! Ze reageren super snel en hebben me super goed geholpen. Heel erg fijn!!

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Lisanne,
Super fijn dat we je hebben kunnen helpen.
Veel plezier met onze producten.
Groetjes Team baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Defect product werd vervangen

Super service nadat mijn flessenwarmer niet meer werkte werd er na wat gevraagde informatie direct een nieuwe gestuurd.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Super fijn dat je onze service goed hebt ervaren. Veel plezier en gemak gewenst met je nieuwe product. Groetjes Team Baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Super! We hebben en het grote apparaat voor thuis en de reis variant. Beide zou ik aanraden, makkelijk en snel. Ook de klantenservice is top snel en netjes antwoord.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Dank voor je review. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Groetjes Team Baby Brezza Benelux

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een baby brezza gekocht 3…

Ik heb een baby brezza gekocht 3 maanden geleden. Er miste een onderdeel zo een lang stokje zat er niet bij dus ik kan hem niet gebruiken. Helaas kwam ik hier pas een maand geleden achter omdat ik hem in gebruik wou nemen nadat mn baby thuis was na een hersenvliesontsteking te hebben gehad.

Een maand geleden gemeld bij de verkoper die direct heeft teruggekoppeld aan baby brezza. Tot op heden niks gehoord. Mn kind is al 3 maanden dus het heb niet eens nut om hem nog te gaan gebruiken. Ik ga mijn rechtsbijstand erop zetten en hoef dat pokkeding niet meer. Ik vertik het om 25 euro te betalen voor dat onderdeel omdat het er niet bij zat en dat heb ik niet veroorzaakt. 300 euro voor dat apparaat betalen verwacht ik op zn minst dat die compleet is. Ik vermoed eigenlijk ook dat het een geretourneerd product was, maar dit is waardeloos natuurlijk.

27 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Chantal, wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad. Onze klantenservice heeft geen bericht ontvangen en zou jou natuurlijk graag verder willen helpen. Onze klantenservice is te bereiken via service@babybrezza.nl. Als je met hun contact opneemt, helpen ze jou graag verder.
Groetjes Team Baby Brezza Benelux

Noté 3 sur 5 étoiles

Waardeloos apparaat en een waardeloze service

UPDATE:
Inmiddels heeft Baby Brezza Benelux alsnog een vervangend apparaat aangeboden, waarvoor dank. De communicatie verliep niet altijd even soepel, maar ik waardeer dat er nu een oplossing gekomen is. Heb je een soortgelijke ervaring met een defect apparaat buiten de fabrieksgarantie van 2 jaar? Beroep je dan op de wettelijke garantie (conformiteitsbeginsel). Je hebt als consument recht op een product dat een redelijke levensduur heeft, zeker bij deze prijsklasse. Als Baby Brezza beweert dat het defect jouw schuld is (bijvoorbeeld door onvoldoende onderhoud), heb je het recht om te vragen dat het apparaat eerst wordt onderzocht voordat zij die conclusie trekken. Ik hoop hiermee anderen te helpen en wil nogmaals benadrukken dat we erg blij zijn dat het is opgelost.

Waardeloos apparaat en een waardeloze service! Precies na twee jaar ging onze Baby Brezza ook kapot (blijft een foutcode geven). De klantenservice zegt dat het niet te repareren valt en bied geen passende oplossing. Van een apparaat van bijna €300 mag je echt betere kwaliteit verwachten en een betere service. Sowieso heel bijzonder dat ik terug lees dat heel veel apparaten na precies twee jaar kapot gaan… Kan niet kloppen!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Fabienne, wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze service afdeling. Bij Baby Brezza bieden we een wettelijke garantie van 2 jaar op onze machines. Na deze twee jaar bieden wij geen garantie maar willen we je natuurlijk wel helpen door je een mooie kortingscode te geven. Mocht je hier interesse in hebben kun je altijd met onze klanten service contact opnemen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Na dat het lampje van de scherm van…

Na dat het lampje van de scherm van mijn baby brezza pro formula advanced het niet meer deed gelijk de klantenservice een mail gestuurd.
Als eerst wil ik zeggen dat ik nog nooit zo’n fijne service heb gehad van een bedrijf!
Ze hebben me ontzettend goed geholpen en het nieuwe apparaat is onderweg!

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Begin er niet aan

Begin er niet aan!
Flesjes worden niet voldoende warm
Juiste hoeveelheid schepjes kloppen niet in verhouding met de juiste ml.
Te waterig waardoor baby meer water binnenkrijgt dan voedingsstoffen hierdoor vallen ze dan ook af!
Geloof me begin er niet aan!!
Advies: doe het gewoon op oudewetse manier

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Sandra Chanella, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Als je de Baby Brezza Formula Pro Advanced gebruikt is het van essentieel belang dat je de juiste instelling kiest bij de melkpoeder die je gebruikt. Baby Brezza test deze voor jou. Op onze website kun je dan ook jouw melkpoeder opzoeken met de daarbij passende instelling. Mocht je hier hulp bij nodig hebben, kun je ons altijd mailen op service@babybrezza.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Super klantenservice!

Ik had een nieuwe babybrezza bottlewasher cadeau gekregen in de kraamweek, maar deze deed het helaas niet en gaf meerdere storingen. Ik had contact opgenomen met de klantenservice en werd dezelfde dag nog geholpen om de storing te verhelpen. Toen dit toch niet werkte kreeg ik zonder problemen een nieuwe opgestuurd en deze had ik de volgende dag al in huis. Super sneele en vriendelijke service!

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tweedehands een baby brezza gekocht

Tweedehands een baby brezza gekocht. In tegenstelling tot wat iedereen zegt over de verkeerde verhoudingen van de flesjes, is gewoon een kwestie van juiste instellingen gebruiken en apparaat goed schoon houden.

Meerdere malen een steekproef gedaan en weeg het flesje altijd na het maken en is erg accuraat.

Wordt hier gebruikt in combinatie met nutrilon voeding. Zowel de normale, omneo en pepti syneo werken allemaal erg goed in de baby brezza. Temperatuur ook goed.

Wel jammer dat je het apparaat zo vaak moet reinigen. Had een dikke plus geweest als het apparaat zichzelf reinigde, zoals de babylatte van een concurrent wel bijvoorbeeld doet.

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Wat super leuk om te horen dat je zo blij bent met de Baby Brezza Formula Pro Advanced. Om de hygiëne te waarborgen van het product raden wij altijd aan om manueel te reinigen. We wensen je veel geluk en gemak toe!

Lieve groet,

Team Baby Brezza Benelux

Noté 5 sur 5 étoiles

Toegevoegde waarde

Staan ook voor je klaar als er iets met het product gebeurd. Reageren snel en adequaat. Je voelt je als klant gehoord, wat erg fijn is in deze tijd. Verder is het apparaat erg fijm, het bespaart je enorm veel tijd. Daarnaast is het ook makkelijk schoon te maken.

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste AR,

Heel erg bedankt voor uw fijne woorden!
We vinden het belangrijk dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, dus het is ontzettend fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Geweldig ook dat het apparaat u zoveel tijd en gemak oplevert – precies waar Baby Brezza voor bedoeld is.

We wensen u nog veel zorgeloze flessenmomenten toe!

Met vriendelijke groet,
Team Baby Brezza Nederland

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel goede service.

Heel goede service.
Wegens een defect aan het product contact opgenomen met de klantenservice. Zij hebben direct een vervangend apparaat gestuurd.

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Ivar,

Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met een vervangend apparaat. We wensen u veel plezier en gemak met uw Baby Brezza!

Met vriendelijke groet,
Team Baby Brezza Nederland

Noté 5 sur 5 étoiles

Klantenservice en oplossingen

In 2021 kocht ik mijn eerste babybrezza die heb ik met veel plezier gebruikt. Nu ik voor de tweede keer moeder werd, wou ik graag weer een nieuwe baby brezza.
We kregen hem snel binnen en heb ‘m graag gebruikt nu bij ons nieuwe zoontje. Alleen had deze baby pressen een paar kleine storing Yous en krijg ik de foutcode twee na contacten te hebben. Met de klantenservice is ze meteen een nieuwe opgestuurd. Ik ben super tevreden over baby brezza en over de service. Er kan natuurlijk altijd een defecte tussen zitten maar het word super opgelost

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Babybrezza

Réponse de Babybrezza

Beste Jennifer,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat u bij uw tweede kindje opnieuw voor Baby Brezza heeft gekozen – en dat met plezier! Dank u wel voor het vertrouwen.

Vervelend dat u een foutmelding kreeg, maar we zijn blij dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. Fijn dat dit ook zo is ervaren!

We wensen u en uw gezin veel gemak en mooie momenten toe.

Met vriendelijke groet,
Team Baby Brezza Nederland

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus