Baby Plus Avis 

Vreselijke slecht service. Step is na 1x normaal gebruik kapot. Probleem wordt totaal bij de klant gelegd. Onderdelen worden opgestuurd, wanneer dit niet lukt om zelf te repareren mag ik tegen betaling het opsturen? Na 1x gebruik? Dan hoor je toch wat meer je klanten tegemoet te komen. Hoorn wordt erop gegooid. Ik raad niemand aan hier een bestelling te doen.

Een muziek mobiel besteld voor onze dochter ( in verwachting eerste kindje)
Prijs/kwaliteit dik in orde.
Werd binnen 2 dagen geleverd, was goed ingepakt en voorzien van een handgeschreven boodschapje, hoeft niet maar maakt het toch net iets leuker.
Ik zal dus ook in de toekomst zeker weer deze webshop bezoeken / kopen.
Ga zo door.

I emailed them because of price question on the new maxi cosi Iris travel bed. I received a response right away. They ordered it and told me it will take two weeks to arrive to them and they will then send it to me. I emailed Wednesday and I had a response it arrived as soon as. I paid and the next day it arrived at our door. Would highly recommend and will order again.

Super snelle levering prijs kwaliteit heel goed want de bumbo multi Seat was op andere plekken nog al prijzig ik ben van deze webshop tevreden

Baby Plus team was very kind and helpful when I called to get some information about the item I intended to order. My purchase was shipped the day I placed my order (despite the Covid-19 crisis) and arrived shortly, in perfect condition, well packed. Perfect customer service, very reliable webshop !

Snelle levering en super service! We hadden een stokke steps stoelkussen besteld bij babyplus. Deze was helaas geleverd met een fabrieksfout waardoor de bandjes niet konden worden bevestigd. Na goede snelle e-mail communicatie hadden we binnen vijf dagen een nieuwe binnen die perfect past! Nogmaals dank!

Maxi-Cosi besteld, op deze website was hij het meest goedkoop. Ook fijn dat er meer betaalopties zijn zoals achteraf of in 3 keer betalen. Volgende dag in huis, netjes verpakt. Ik ben zeer tevreden! Ik ging uit van de ervaringen op Facebook en kiyoh.com, daar zie je meer tevreden klanten dan hier 😅

Draagzak besteld, 3-5werkdagen levertijd werd ee bij vermeld. Na 1,5 week nog niks ontvangen of gehoord over mn bestelling. Drie keer moeten bellen en steeds te horen gekregen dat het ieder moment binnen kon komen. Uiteindelijk na 2,5 week wachten, weer gebeld.... het product kon pas over 1 maand geleverd worden. De communicatie was erg slecht, en de beloftes niet nagekomen. Ik heb mijn bestelling na 2,5 week wachten alsnog kunnen annuleren en ergens anders kunnen bestellen.

I ordered a car seat for a child. Before that, I wrote a letter and asked about the availability of goods. I was told that it is available. When I paid for the order I received a letter stating that the product is not in stock and I need to wait 2 weeks. I waited 3 weeks and did not receive the order. They did not always answer my letters and not very kindly. in the third week they answered me only after I sent 3 letters. I had to cancel the order and no one apologized to me. while waiting, my baby was born and I have nothing to carry him in the car. Terrible work just let me down

Eind vorig jaar een commode gekocht bij Babyplus.
Een hectische ervaring... een onderdeel kwam beschadigd aan (scheur in commodeblad). Twee pootjes ook met scheuren.
Kennelijk werkt de kwaliteitscontrole bij Babyplus en/of de toeleveranciers niet goed.
Het duurde even voor de vervangende onderdelen kwamen. En dan zit je dus met kamer vol troep. Ik ben niet ruim behuisd.
Er kwamen een hoop mails met empatische opmerkingen. Die zeer ingestudeerd klonken en duidelijk uit een format gehaald waren (de opbouw in de mail rammelde).
Maar begrip voor het feit dat ik de kerstvakantie tussen de lossen commodeonderdelen zat, nee.
Er wilde ook niemand van klantenservice aan de telefoon komen. Ik moest maar mailen.
En toen eindelijk kon het ding in elkaar gezet worden. Nou, ikea meubels zijn makkelijker in elkaar te zetten en de handleiding bleek niet helemaal te kloppen.
Zeer positief: de bezorger was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ook leuk; commode in aparte kleur.

Great customer service, they quickly replied my emails and I received my Bugaboo 4 days after I ordered it. I was a little worried about ordering a Bugaboo online/from another country. But it was much cheaper compared to Denmark and Babyplus did not disappoint.

Great experience. Bougth a Bugaboo Donkey2 - great customer service, fast delivery and at a price Danish stores cannot match.

zeer snelle levering incl update over verzenden.
Bestelling zeer netjes verpakt in cadeaupapier.

Super fast delivery and excellent service. And 25% cheaper than competitors in Denmark!

We ordered a Bugabo Donkey.
Had some mail contact with the shop before, they answered all our questions within 24-hours.
Decided to take the offer (saved us some money, compared to buying from a shop in Sweden). Must admit I was a little scared of sending that big amount of money to a shop in NL over the internet.
Made the bank transition on Sunday evening, got the package delivered to the door yesterday (Wednesday).

Highly recommend this store to others, best experience we could have had for this big of a purchase.

I bought some items online. Easy purchase, easy delivery the next day. I realized that instead of waterproof matress cover for the baby crib I received a cotton baby crib sheet. I contacted customer service and received a reply within an hour. I was offered to either return the wrong item or purchase it for a discounted rate. I chose to purchase the cotton sheet as it is actually very good quality.
The waterproof matress cover was delivered the following day with a nice surprise : a baby toy! The customer service staff followed up with me to make sure I received the missing item. I loved how fast the customer recovery happened and how efficient the staff was. To be honest not only it met my expectations but it exceeded my expectations. I wish more companies out here had such wonderful customer service! I highly recommend this company service and I will surely use it again myself. Thank you! I am a very happy customer ;)

Hele goede service, snel geleverd, goede prijs en hele vriendelijke klantenservice!

I bought a Bugaboo Donkey Duo at babyplus.
Saved a lot of money instead of buying it here in Sweden.
They answered my question in 24h max!

After I had made the payment for the donkey it took 2 days to get it! Thats so fast.

Me and my wife would buy from them again if we would need something to our children again.

Babyplus.nl is een gebruiksvriendelijke webshop. De informatie is duidelijk en de prijzen goed. Wat mij vooral opvalt is de vriendelijke klantenservice. Ze zijn bij Baby Plus nooit te beroerd om je te helpen en ze zijn altijd aardig, zowel in persoon als over de mail. Een topbedrijf!